桑拿浴服务质量检查评分表(总分分.doc

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1、桑拿浴服务质量检查评分表(总分74分)检查项目和内容规定得分实际得分完全达标个别不足基本达标合格以下1.桑拿设备13（1）干式桑拿、湿式桑拿齐全。3（2）各浴室内设备齐全完好。3（3）冷、热双温水，按摩池齐全。3（4）设备完好率。42.环境质量12（1）门前环境布置美观。3（2）内部布局合理。3（3）温度、湿度符合要求。3（4）通风、照明达标。33.接待准备12（1）着装规范、仪容大方。3（2）服务用品准备。3（3）设备检查与温度调试。3（4）矿石炉预热。34.接待及服务16（1）迎接问候主动热情。3（2）语言礼貌规范。3（3）浴室更衣柜安排准确及时。3（4）用品供应及时。

2、3（5）巡视服务主动及时。45.卫生标准11（1）天花板、墙面卫生。3（2）地面、门、窗卫生。4（3）设备卫生46.安全服务10（1）安全预防措施落实程度。3（2）安全用品配备。3（3）异常情况及时妥善处理。4