控制与控制方法ppt课件.ppt

《控制与控制方法ppt课件.ppt》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、14控制及控制方法14.1控制及其重要性14.2控制系统的构成14.3控制类型与方法14.4控制的基本过程14.5控制的基本原则《管理学》14控制及控制方法1□教学任务与要求教学内容教学重点与难点基本要求相关概念·控制及控制系统·控制过程与方法·控制的类型·控制的标准·控制的基本原则教学重点·控制系统的构成·控制方法与控制过程·有效控制的基本原则教学难点·控制方法与控制过程·理解控制的基本原理·掌握有效控制的方法和实施原则·控制·反馈控制·即时控制·前馈控制《管理学》14控制及控制方法214控制

2、及控制方法14.1控制及其重要性14.2控制系统的构成14.3控制类型与方法14.4控制的基本过程14.5控制的基本原则《管理学》14控制及控制方法3管理的目的是有效地实现组织目标，为此就要进行计划、组织、领导、控制。计划工作为整个组织确定目标，作出总体规划和部署·控制是组织在动态的环境中为了实现既定的目标而进行的检查和纠偏活动或过程·控制是计划、组织、领导有效进行的必要保证，离开了适当的控制，计划、组织、领导都有可能流于形式，组织目标就有可能无法实现。·因此，控制是一项重要的管理职能。Step

3、1Step2Step3Step4组织工作通过内部结构设计和组织关系的确定，明确组织内各部门的职责，以保证计划的落实和完成领导工作是管理者运用职权和威信施加影响，以充分发挥每个人的积极性，指导各类人员努力实现组织目标控制工作通过检查、监督、对所出现的偏差加以纠正，从而确保整个计划及组织目标的实现控制是一项重要的管理职能《管理学》14控制及控制方法4组织环境的不确定性为了使目标计划与变化的环境相适应，需要监控环境的变化和发展；管理失误的不可避免为及时发现失误，明确问题之所在，必须进行经常性的监督检查

4、。组织活动的复杂性为避免本位主义，保证各项活动的顺利进行，要监控各部门及其各岗位的工作情况。管理者通过他人完成任务，并负有最终的责任，为此，管理者就需要建立控制系统，以便使自己可以自始至终地掌握下属完成任务的情况和进度，以确保预定目标的实现。提升组织的效率和竞争力管理者要提升运作效率，就必须掌握企业利用资源的现状，准确评估组织已有的生产或服务效率。现代控制产生的原因《管理学》14控制及控制方法5有计划有一个科学的、切实可行的计划。有效的控制是建立在科学的计划基础之上的；控制工作本身也需要有计划地

5、进行。控制要以计划为依据，有计划、有组织、有领导地进行控制与其他管理职能之间存在着密切的关系，计划、组织、领导职能是控制的基础，控制是在这三者的基础上对具体组织活动进行检查和调整的过程，离开一定的计划、组织、领导，控制就无法正常进行。有组织有专司控制职能的组织机构或岗位。如果没有专门的控制机构，就难以防止执行和管理部门因自己的切身利益而出现制造假象、报喜不报忧等情况有领导有畅通的信息反馈渠道信息反馈的速度、准确性如何，直接影响到控制指令的正确性和纠偏措施的准确性。控制的基本前提《管理学》14控制

6、及控制方法614控制及控制方法14.1控制及其重要性14.2控制系统的构成14.3控制类型与方法14.4控制的基本过程14.5控制的基本原则《管理学》14控制及控制方法7控制的对象控制的主体控制目标体系控制的手段和方法要求控制在怎样的范围之内任何控制活动都有一定的目标取向。在一个组织中，控制的目标体系常常以各种形式的控制标准体现出来。控制目标体系是与组织的理念体系、目标体系和计划体系相辅相成的。谁来履行控制的职责组织控制系统的主体是各级管理者及其所属的职能部门。中、低层管理者执行的主要是例行的、

7、程序性的控制，而高层管理者履行的主要是例外的、非程序性的控制。怎样控制可以根据控制对象和目标的不同，采取各种不同的控制类型、手段和方法。组织控制系统的构成《管理学》14控制及控制方法8人财物时间信息组织内不同的业务阶段和业务内容：研发、生产、采购、销售等组织成员影响业绩的各方面因素：思维、行为、态度、业绩等组织中各个层次，如企业的部门、车间、班组、各个岗位和环境组织的控制应该是全面的控制和统一的控制，组织控制对象原则上应是整个组织的各个方面。控制的对象——控制什么？《管理学》14控制及控制方法9

8、14控制及控制方法14.1控制及其重要性14.2控制系统的构成14.3控制类型与方法14.4控制的基本过程14.5控制的基本原则《管理学》14控制及控制方法10事前控制保证某项活动有明确的绩效目标，保证各种资源要素的合理投放。事中控制及时处理例外情况、纠正工作中发生的各种偏差。事后控制把好最后一关，并根据对实际工作绩效的评价，为未来的事前和事中控制打下基础。按照其控制时点划分预防性控制为了避免产生错误和尽量减少今后的纠正活动，防止资金、时间和其他资源的浪费。纠正性控制当出现偏差时采取措施使行为或