项目管理 教学课件 作者 赵春雷第九章、项目目标与项目范围.ppt

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1、第九章、项目目标与项目范围规划管理9.1项目目标9.1.1项目目标的含义、特征与意义1．含义项目目标是实施项目所要达到的期望结果。2．特征多目标性、优先性和层次性。3．意义确定了项目目标后，实际上就是明确了项目及项目成员共同努力的方向。9.1.2制定项目目标的方法工程项目的目标确定是按系统工作方法有步骤地进行的，包括：对情况的分析、问题的定义、提出目标因素、构建目标系统、研究目标系统各因素的关系等工作。9.1.3项目目标确定的原则与指标描述1．尽可能定量描述2．应该使每一个项目成员都明确项目目标3．目标是客观现实的、不是理想化的4．目标描述尽可能简要实现项目目标描述图旅客信任客运公

2、司保障旅客安全旅客按时到达客运公司事故减少车辆状况良好司机注意安全公路状况得到改善加强车辆保养注重车辆更新描述项目目标的指标说明确定客观指标体系的必要性表述总目标、项目目标和交付成的特征是管理项目更加客观。提供更加客观的检测和评价基础指标应具备哪些特征定量化、相关性、均一性、可测量性每个目标成果是否仅有一个指标每个目标成果可以建立多个指标体系是否一定能够找到定量的指标描述目标理论上是可以的，但是，实际上比较困难。有些目标可用定量指标描述，有些可用定性指标描述。尽量用国家、省部或行业标准。目标时间出现矛盾怎么办各个指标之间可能会相互矛盾，可通过优化来处理指标间的关系。9.2项目范围规

3、划9.2.1项目范围规划含义与作用有利于费用、时间和资源的准确性估计确定进度计划和控制的基准有助于清楚的分派任务与责任是工作分解的对象项目评估的依据之一项目范围说明书确定项目范围，其结果需要编写正式的项目范围说明书，并以此作为将来项目决策的基础。包括以下三个方面的内容：1．项目的合理性说明。2．项目目标，确定项目成功所必须满足的某些数量标准。3．项目可交付成果形式和内容。9.2.2项目范围规划的依据1．成果说明书2．项目许可证3．制约因素4．假设前提9.2.3项目范围规划的工具与技术1．成果分析2．成本效益分析3．项目方案识别技术4．专家判断9.2.4项目范围规划的成果1．范围说明

4、书可以帮助项目的有关利益集团就项目范围达成共识，为项目实施提供了基础。2．范围管理计划。9.2.5项目范围核实1．项目范围核实的概念2．项目范围变更控制的依据（1）项目工作分解结构（2）项目的实施情况报告（3）项目范围变更的请求3．项目范围变更控制方法和技术（1）项目范围变更控制系统（2）项目实施情况的度量（3）追加计划法（4）项目三角形法项目三角形项目质量项目预算项目范围项目时间4．项目范围变更控制的结果项目范围变更控制文件项目变更控制中的行动项目变更中学到的经验与教训