企业管理之教练式管理.ppt

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1、企业教练式管理的工具与技术许多所谓的管理，反而使我们的工作变得更加困难。——彼得·德鲁克现代管理学之父的感慨多少管理者在毫无能力地追求永远达不到的管理目标。命令和指示并不能带来忠心耿耿，领导力却可以。——美国陆军领导力训练手册管理模式演进农业时代土地工业时代信息时代机器人脑经验型管理质量管理人本管理管理者管理者管理者领导者领导者教练新模式过渡模式旧模式掌控式管理为主教练式管理为主掌控式管理与教练式管理不信任本能防御、退缩或抗拒发现问题批评、指正关系紧张压力信任释放潜能、面对和突破发现问题教练、引导关系和谐轻松掌控式管理掌控领导者每天都要面对的选项放手教练式管理我我们它它们

2、内在外在内在外在个体个体集体集体我它我们它们思考看法、感受、价值行动可以做哪些创造性的事互动怎样在更深层次上考虑最多的人影响环境如何影响选择选择如何影响环境教练式管理的指南针与地图Y理论关注心理体验X理论关注个体行为文化管理关注企业文化系统管理关注社会系统及环境我们训练的是一种能力，能让团队的领导者面带微笑地处理工作中遇到的难题，并获得团队成员足够的尊重和爱戴。我们的愿景互动教练通过对自我状态、心理地位、角色认知、内部驱动力、限制性信念的觉察，提高团队互动效能。组织教练依据组织系统6大原则和5大动力，洞悉企业组织自我化解问题，不断走向成功的途径。教练型领导企业经营管理者成

3、为教练型领导者，推动企业组织持续提升和改进。成为教练型领导者的途径团队绩效教练个人教练学习20-30个引领个人化解矛盾、困惑、冲突、陷阱、束缚等问题的工具和技术。通过8个维度检测与教练，不断提升团队整体建设质量。文化管理教练通过8个维度检测与教练，不断提升企业文化的整体建设质量。自我教练自我觉察、自我认知、自我调整与改变。技能教练构建团队能力训练模型，从而把问题转换成可以学习的技能。确定问题、确定目标、空间链接定锚、从逻辑层次上获得资源、直觉决定管理法、聚焦关键问题、推动执行教练矩阵、风险管理技术、时间线技术、计划于目标车轮矩阵、领导者的卓越性矩阵……团队整体建设质量的8

4、个检测维度：赋能领导力、基于才干的工作分配、充满热情的行为、功能完善的组织结构、激动人心的文化、自我完善的成长力、客户至上的市场营销、相互信赖的人际关系。从了解我们的大脑开始本能脑（爬虫脑）进化超过1亿年，位于脊髓顶部。凭本能自动化反应，保证个体安全。情绪脑（边缘系统）5000万年前，人脑进化出情绪能力。记忆方式由内而外，投入式记忆；提供维持习惯的意愿；凭感觉判断“对”与“错”；关注群体的生存。大脑皮层（新皮质）200---250万年前，人类视觉大脑系统得到进化，并掌控着绝大部分智力，拥有16万亿相关联的神经元。+本能脑本能脑=求生存——自动化反应（当个体感受到危险时，本

5、能脑和情绪脑就会联合接管对身体的控制权。它们关注当下的欲望，遵循习惯，阻止改变的发生。）以分离图像的方式思考，约束了情绪脑的控制力，看到更多选择和可能性。极具合作性，可以将战略路径视觉化，从而解决群体中最重要的问题。所有的事物都先在头脑里（图像），然后在现实中被创造出来。大脑皮质和情绪脑、本能脑只有部分结合，在数百万年的进化过程中，彼此协调交互功能。20万年前，人类大脑发展出来语言功能，5万年前，形成了较复杂的语言系统。在意识和描述深层思考和感受时，具有局限性。海伦凯利7岁时，盲文老师在她手心里写了40多遍“水”这个词。让她意识到了词汇是什么。从此她超越了那个情绪化、像动

6、物一样生活的人，获得了人类的理解力。“没有眼睛和耳朵是小事，没有愿景的生命才最糟糕！”“生命要么是一次勇敢的冒险，要么什么都不是！”一切有价值的改变都与管理大脑（思维系统）相关。本能脑（爬虫脑）——触发器凭本能地做出直接反应比有意识地提醒更快。情绪脑（边缘系统）——过滤器以是否有好处、是否有危险、是否是熟悉、是否感觉好过滤每一个决定是否执行。（大脑每秒钟接收200万比特的信息，却只能处理其中的2000比特，其中198万比特的信息被过滤掉了。）大脑皮层（新皮质）——调节器基于目标和愿景，向情绪脑、本能脑询问和协调采取什么行动。自我管理的本质——管理大脑结论：本能脑提供保证个

7、体安全的方法；情绪脑提供情绪上的动力；大脑皮层提供规划和愿景。只有三个脑协调配合，才能达成预期效果。恰当的运用语言、图像、感觉是影响人的三个脑沟通协作重要的工具。愤怒对抗恐惧逃避基本情绪不懂优先负面结论不懂得优先选择行为和意图冲突重复习惯依据过去经验脱离实际无效果重复同样的行为希望不同的结果求生存本能自动化反应大脑操作系统：生物机器——自动化反应装置管理大脑的关键——升级你的“系统”……教练式管理重点：从激发到行动0201不懂优先03渴望对现状的不满及对改变的渴望愿景第一步以价值为基础的清晰愿景行动步骤与意愿关键的第一步1.激