现代企业管理 教学课件 作者 于卫东 第11章　班 组 管 理.ppt

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1、现代企业管理主编第11章　班组管理11.1　班组管理与班组建设11.1.1　班组在企业中的地位和作用11.1.2　班组管理11.1.3　班组建设11.2　班组长管理11.2.1　班组长在企业管理中的作用11.2.2　班组长角色认知11.2.3　班组长应具备的素质11.2.4　班组长的工作方法第11章　班组管理第11章_Embed_1.jpg11.1　班组管理与班组建设11.1.1　班组在企业中的地位和作用1.班组在企业中的地位2.班组在企业中的作用(1)班组是完成企业生产经营(工作)任务指标的基本单位和保障　不论是生产型企业还是服务型企业，都有自己的工

2、作目标或任务指标，如年度利润指标、月度生产(销售)数额等，不管是哪类指标，都必须由大化小、层层分解，最终落实到每个班组。(2)班组是落实各项规章制度、实现企业文化建设的基础环节　俗话说：没有规矩，不成方圆。(3)班组在企业管理中发挥最基础的作用　企业管理具有层次性、类别性，班组是企业管理的最基础层次，也是按工作性质将员工组织起来的最基本单位。11.1.1　班组在企业中的地位和作用(4)班组是生产流程链条或劳务过程中不可或缺的环节　整个企业的生产经营(工作)活动，就是一个产品(劳务)的制造过程。(5)班组是进行队伍建设、提高员工素质的基本场所　现代社会是

3、学习型的社会，终身学习和终身职业培训已是现代企业建设的重要标志。(6)班组是激发创意、解决问题的团队　判断一个企业是否有活力，首先要看班组有没有活力。11.1.2　班组管理1.三星班组管理的核心2.班组的目标管理3.普遍开展“降低成本费用活动”4.实行全员设备管理5.星级专职教师制6.极力提倡创新精神7.组织公益活动和集体活动11.1.3　班组建设1.班组的组织建设2.班组的制度建设(1)生产管理制度　包括遵守劳动纪律、考勤制度和交接班制度等，保证正常的生产秩序。(2)技术质量制度　坚持质量第一，严格按技术图纸和工艺规程操作，加强质量检验把关，不断提高

4、产品质量。(3)设备维修保养制度　按规定做好三级保养，坚持巡回检查制度，保证设备完好。(4)工具管理制度　保管好班组及其成员的专用和通用工具；按周期校验量检具；工具箱内存放整齐，始终保持账物一致。(5)学习制度　即由班组长规定和组织的在规定时间内所进行的学习活动，一般时间不长，内容多数是围绕着班组内的工作进行。11.1.3　班组建设(6)安全生产制度　包括严格执行安全操作规程，按规定使用劳动保护用品和安全装置，遵守有关安全生产的规定。(7)经济核算制度　坚持班组经济核算，压缩物化劳动和活劳动耗费，不断降低成本，提高经济效益。(8)思想教育制度　进行形势

5、任务教育、职业道德教育和遵纪守法教育，定期与班组成员交流，相互帮助，共同提高，促进班组建设。(9)交接班制度　交接班制度是一项使上下班之间衔接生产，交清责任，互相检查，保证上下班生产连续进行的一项管理制度。(10)生产台账制度　为保证班组生产的有序进行，应建立必要的生产原始记录及台账。11.1.3　班组建设表11-1　操作者生产原始记录表11-2　班组日生产台账表11-3　班组月生产台账(11)岗位练兵制度　即要求员工在生产岗位上按规定技术要求进行专业技能训练的制度。11.1.3　班组建设(12)经济责任制度　班组经济责任制度是对生产岗位规定产量、质量

6、、消耗等指标从而制定考核方法，把经济责任与经济利益挂钩进行奖惩的制度。3.班组的业务建设4.班组的文化建设5.班组职业道德建设(1)班组职业道德建设要同岗位实际相结合　结合班组的实际开展职业道德教育，使班组成员从思想上加强对本职工作的责任感和使命感，员工就会自觉钻研业务、学习技能，主动将本职工作做好，就会更加关心企业发展。(2)班组职业道德建设要同班组制度建设相结合　职业道德建设和制度规范工作是相辅相成的。11.1.3　班组建设(3)班组成员职业道德建设要同完善监督机制相结合　加强监督管理是企业职业道德建设和优质服务的重要保证。(4)将班组职业道德建设

7、作为塑造企业形象的关键要素来抓　随着时代的发展，人们对服务的需求越来越高，而满足社会需求是塑造企业形象的关键。11.2　班组长管理11.2.1　班组长在企业管理中的作用1.行为标兵和示范作用2.落实任务、组织实施的管理作用3.与上级组织联系的桥梁和纽带4.生产技能带头人5.带好队伍，建好班组11.2.2　班组长角色认知1.班组长的主要职责1)负责向班组成员传达上级的指示精神和工作部署。2)负责向车间主任请示汇报班组工作。3)负责指挥本班组成员高效率地完成车间(工段)下达的各项任务。4)负责督促检查班组成员严格遵守厂规厂纪和车间班组的各项规章制度。5)根

8、据班组经济责任制的具体内容，负责班组成员的考核工作。6)及时掌握班组成员的思想动态和生活中的困