汽车营销 教学课件 作者 罗文准 项目一 概述.ppt

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1、汽车营销编著罗文准项目一概述任务一我国汽车市场概况任务二汽车销售服务企业的营销方法而一流的汽车营销可以让汽车一飞冲天。汽车是地上跑的无一不是借营销之力成功的汽车行业令人刮目相看的常青品牌一流的汽车营销依靠什么？一是过硬的汽车基本知识一是营销能力图1-1汽车市场车展上的新车交易任务一我国汽车市场概况学习目标了解我国汽车市场概况了解汽车销售服务企业的营销方法一、我国汽车工业与汽车市场的发展二、汽车市场与汽车产品市场营销观念三、我国汽车市场主要销售模式简介一、我国汽车工业与汽车市场的发展1956年7月

2、13日，我国生产的第一辆汽车下线——解放1、自主是为了发展图1-21956年我国生产的第一辆汽车下线2、取得的成就改革开放以来，我国汽车工业进入了快速发展时期，到1992年汽车年产量开始突破100万辆。2008年国内汽车产量为934.51万辆，2010年超过1800万辆已成事实。图1-3汽车装配车间二、汽车市场与汽车产品市场营销观念（一）中国汽车市场特征1、最多品牌新车年2009年国产乘用车共推出新车型221种，新车型中自主品牌超过一半达到120种，长安汽车2009年上市的自主品牌轿车和微车新车

3、型超过20种，吉利汽车、长城汽车、比亚迪汽车也分别有5款、13款和8款新车型面世。图1-5车展上展示的多品牌新车2、二三级汽车市场的了展年销量的增长促进了各个品牌的经销商的网络扩张，而车市的爆长更刺激了厂家进一步扩张网络的速度，这使得更多厂商把眼光放在了二、三线城市，因为这些地区的汽车消费才刚刚启动。正是对中国二级汽车市场潜力的大量挖掘，成就了中国自己的汽车品牌。图1-6汽车二级市场的开发3、加价提车年4、零部件发展年5、信贷消费提速年2010年汽车信贷扶持政策即将出台，各大汽车企业集团与众多金

4、融机构都准备组建汽车金融服务机构。6、车企兼并重组年目前，随着国内汽车企业兼并重组，集团整合的进程加快，企业生产规模的扩大、研发经验的不断积累，许多成熟的新技术会加速投入到生产过程中。再加上国际汽车业成熟的底盘、成熟的平台、成熟的车型的加入，不仅可以大幅度缩减生产成本，而且还进一步提高了产品质量、扩大了产能、降低产品价格。7、新能源汽车发展元年1）产能释放缓解供求矛盾，竞争加剧挤压汽车价格空间2）汽车容量扩充过快，将突显社会压力并抑制后续汽车消费激情3）燃油价格上行趋势不可逆转，新能源汽车短期内

5、不会马上普及（二）汽车产品市场营销观念企业经营观念（哲学）是企业经营活动的指导思想，也是企业如何看待顾客和社会的利益，即如何处理企业、顾客和社会三者利益之间比重的关键。无论是西方国家企业或是我国企业经营观念思想演变都经历了由“以生产为中心”转变为“以顾客为中心”，从“以产定销”变为“以销定产”的过程。图1-8以顾客为中心现代企业的市场营销管理观念可归纳为五种，即生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念和社会市场营销观念。１）生产观念生产观念是指导销售者行为的最古老的观念之一。２）产品观念产

6、品观念是一种较早的企业经营观念。３）推销观念推销观念(或称销售观念)产生于20世纪20年代末至50年代前，是为许多企业所采用的另一种观念，表现为“我卖什么，顾客就买什么”。４）市场营销观念市场营销观念是作为对上述诸观念的挑战而出现的一种新型的企业经营哲学。这种观念是以满足顾客需求为出发点的，即“顾客需要什么，就生产什么”。５）社会市场营销观念社会市场营销观念是对市场营销观念的修改和补充。三、我国汽车市场主要销售模式简介我国汽车交易市场仍然是汽车重要销售渠道，国内汽车交易市场生存下来的仍多达

7、600家企业左右，其中形成一定交易规模的已达200多家企业，年交易额超过20亿元人民币的有几十家企业，全国大部分大中城市至少都有3-4家汽车交易市场，其销售的网络覆盖率达到了90%以上，仍然是汽车流通渠道当中最重要的力量之一。主要以汽车4S店销售模式、汽车超市模式、汽车园区模式。１．汽车4S店销售模式所谓的4S直营店，即4S店的下属店，直接从4S店进货而非厂家，主要承担销售和服务两大内容，所以又有人将其称为2S店。２．汽车超市这是一种可以代理多种品牌的汽车、提供这些代理品牌汽车销售和服务的一种子

8、方式。３．汽车园区这是汽车交易市场规模和功能上的“升级版”。除了规模上的扩张，汽车园区最主要体现在功能上的全面性，在汽车销售、汽车维修、配件销售等方面，汽车园区更多的是加入了汽车文化、汽车科技交流、汽车科普教育、汽车展示、汽车旅游和娱乐等众多的功能。图1-10汽车贸易服务园区任务2汽车销售服务企业的营销方法如图1-11汽车服务企业流程图一、汽车销售服务企业概述二、汽车销售服务企业的销售三、汽车营销的研究对象与研究方法一、汽车销售服务企业概述１、管理人员尽可能与员工沟通，增强彼此的信任。２、加大员