汽车保险理赔 第2版 教学课件 作者 李景芝 学习任务7 财产损失与人伤定损实务.ppt

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1、学习任务七财产损失与人伤定损实务【学习目标】1.了解人伤的赔偿项目；2.掌握车上货物损失以及第三者财产损失的定损方法；【重点难点】1.掌握人伤赔偿费用的确定方法。学习任务七财产损失与人伤定损实务目录财产损失与人伤定损实务学习单元1财产损失定损标的车为某轿车，客户在小区楼下停车时，错将加速踏板当成了制动踏板，与三者车库卷帘门相撞，造成标的车受损，三者卷帘门损坏。查勘意见：本次事故发生在小区内，标的车客户停车时错将加速踏板当成了制动踏板，导致标的车与车库卷帘门相撞，造成标的车和卷帘门受损。定损分析：损失分两部分，分别为标的车和三者财产。一、定损原则第三者财产和车上货

2、物的评估应坚持损失修复原则，即以修复为主。根据损失项目、数量、维修项目和维修工时及工程造价，确定维修方案。无法修复和无修复价值的财产可采取更换法处理。更换时应注意品名、数量、制造日期、主要功能等。对于能更换零配件的，不更换部件；能更换部件的，不更换总成件。二、定损方法1.确定物损数量交通事故中常见的财产损失有普通公路路产、高速公路路产、供电通迅设施、城市与道路绿化等。相关财产的品名和数量可参照当地物价部门列明的常见品名和配套数量。受损财物的数量确定还必须注意其计算方法的科学性、合理性。2.损失金额的确定（1）简单财产损失应会同被保险人一起根据财产价值和损失程度确

3、定损失金额，必要时请生产厂家进行鉴定。（2）对受损财产技术性强、定损价格较高、难度较大的物品，可聘请技术监督部门或专业维修部门鉴定，严禁盲目定价。（3）对于出险时市场已不销售的财产，可按客户原始购置发票数额为依据，。（4）根据车险条款规定，损失残值应协商折价折归被保险人，并由被保险人进行处理。（5）定损金额以出险时保险财产的实际价值为限。3.常见第三者财产损失的定损方法（1）市政和道路交通设施（2）房屋建筑（3）道旁农田庄稼（4）家畜、牲畜4.车上货物损失的定损方法车上货物的损失应根据不同的物品分别定损，对一些精密仪器、家电、高档物品等应核实具体的数量、规格、生

4、产厂，可向市场或生产厂了解物品价格；对易变质、易腐烂的（如食品、水果类）等物品在征得保险公司有关领导同意后，应尽快现场变价处理。5.施救费用的确定施救费用是指当保险标的遭遇保险责任范围内的灾害事故时，被保险人或其代理人、雇佣人员等为防止损失的扩大，采取措施抢救保险标的而支出的必要、合理的费用。6.损余物资的残值处理损余物资是指非车辆财产的全部或部分遭受损失且经保险公司按合同规定予以赔偿，赔偿后仍有一定价值的物资。学习单元2人伤费用赔偿2011年07月23日，驾驶员陈某驾驶的标的车在深圳市某地点行驶时，与行人程某发生碰撞，导致程某受伤，标的车驾驶员见状立即报警及1

5、20，120救护车将伤者送到武警医院治疗。赔偿项目客户上报金额保险公司核定金额（交强险项下）保险公司核定金额（商业三者险项下）医疗费31239.910000.021004.9住院伙食补助费1700.00.01700.0后续治疗费5000.00.05000.0交通费38.238.20.0误工费11561.84000.00.0护理费1700.01700.00.0合计51239.915738.227704.9一、因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入1.医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。2.误工费根据受害人的误工

6、时间和收入状况确定。3.护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。3.护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。4.交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。5.住宿费受害人确有必要到外地治疗，因客观原因不能住院，受害人本人及其陪护人员实际发生的住宿费用，其合理部分应予赔偿。6.住院伙食补助费可参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准确定。7.营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。二、受害人因伤致残的相关费用1.残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居

7、民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准。2.残疾辅助器具费当受伤者治疗后的生活需要依靠需要残疾辅助器具（图7-4）时，需按普通适用器具合理费用标准计算。伤情有特殊需要的，可以参照辅助器具配制机构的意见确定相应的合理费用标准。3.被扶养人生活费根据扶养人丧失劳动能力程度，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均消费性支出和农村居民人均年生活消费支出标准计算。4.后续治疗费可待实际发生后予以赔偿。三、受害人死亡的相关费用1.丧葬费按受诉法院所在地上一年度职工月平均工资标准，以6个月总额计算。2.死亡赔偿金按受诉法院所在地上年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均

8、纯收入标准，按二十年计算