管理的职能与原则ppt课件.ppt

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1、第三章管理的职能与原则3.1计划3.2组织3.3控制3.4领导3.5激励1前言★企业管理的具体内容多种多样，如生产管理，销售管理、财务管理、人事管理等，但无论哪一种管理，都有一些共同的东西，即其职能都是相同的。★管理的职能，最早由法约尔提出五项职能（即计划、组织、协调、指挥和控制，后来又有人不断发挥发展。这里我们把五项职能规定为计划、组织、控制、领导和激励。2前言★五项职能相互之间的关系：计划职能是确定行动方案：决定干什么、怎么干。计划职能是五项职能中的首要职能。其它四项职能是实施（由计划确定的）行动方案。没有这四项职

2、能，所确定的行动方案就不能够实现。33.1计划一.计划的概念和分类：计划职能的概念：计划是一种为了未来的发展而预测未来，设立目标，选择方案，决定政策的连续过程。计划的种类：１.战略计划：长期(3-5年,甚至5-15年)性、全局性、方向性、纲领性、大略性、高层管理层制定２.生产经营计划：中期性(以年度为主)、战略计划分解到本年度各个单位各个月、较具体、较具有操作性、高中层制订３.作业计划短期(月季旬周)、非常具体、非常具有操作性、基层制定。43.1计划二.计划的重要性：1.把不同时间空间的资源合理适时地组织到并运用于作业

3、流程的动态点需要周密的计划；2.计划在五项管理职能中是最重要的职能：计划总是和决策联系在一起。计划是最主要的决策。它是指挥的依据：(依据企业目标,而目标是由计划制订的)它是控制的标准：(计划制订的目标方法措施实际上都是控制的标准)3.计划可以优化配置和充分利用资源、减少浪费、减少未来的不确定性损失；（研究预测未来而得的计划避免；备用方案；计划购买，可以作到适时适量，避免浪费；计划可以使未来的活动均衡发展，使各种资源在合适的时间合适的数量出现在合适的地点，既不产生缺货而误工误时,又不积压浪费）4．计划是统一群众言行的准绳

4、。53.1计划三.计划工作的步骤：１．环境分析和预测：1）调查现状合理时，找出规律2）根据规律、预测未来：市场、环境企业发展趋势机遇与威胁优势和劣势63.1计划三.计划工作的步骤：2．目标的确定：制订计划目标:１）盈利性目标；（利润、资金利润率等）２）增长性目标：（销售额、资产、劳动生产率等的增长）３）竞争性目标：（市场占有率等）４）产品类目标：（品种规格数量质量等）５）人事类目标：（人员数量质量、流动率、出勤率等）６）财务类目标：（成本、投资、资产、流动资金等）制订目标要注意的几个原则:(1)目标要适中;(2)目标要

5、尽量定量化;(3)目标要尽量具体化(落实到各个部门或人)。73.1计划三.计划工作的步骤：3．找出可行方案、选择最优方案：根据企业的市场环境与企业条件人力资源条件；（数量、质量）物质条件；（厂房设备）技术条件；（加工、测试）资金条件等挖掘能够达到计划目标的各种可行方案。比较它们的优缺点，选择最佳方案。83.1计划三.计划工作的步骤：４.制定政策：为实施最佳方案提供政策、措施等。政策也是一种计划,是为实现既定目标方案而规定的行动方向、界限和准则。93.2组织一.组织职能的概念：为达企业目标，对企业的人力进行安排，规定其对

6、应的职权与责任的过程。组织职能具体包括的内容有：确定职务；确定责任和权利；选用适当的人；建立联系（上下级关系，服从关系，信息联系等）103.2组织二.组织的原则：１.分工；分工的好处：１）使人更快掌握工作技能；专业化导致技术水平提高２）减少因变换工作而造成的损失；３）有利于发明专用的先进设备先进方法；４）有利于提高产品质量、工作质量；５）使人们能分工合作共同完成复杂的工作或工程。６）有利于发挥各人的长处和特长。分工的缺点：１）每个人只与简单工作重复打交道，枯燥泛味；２）使人的能力不平衡发展。113.2组织二.组织的原则

7、：２.控制幅度；(一个管理者直接管理的下级的人数)过宽过窄都不好：过宽，管不了，下属不能有效管理；过窄，层次机构增加，人浮于事。影响宽窄的因素：1)本人的工作能力：（强者宽，弱者窄）2)下属的工作能力：（强者宽，弱者窄）3)工作性质和内容及授权程度：不确定因素多，复杂可宽，反之可窄；（权力下放者宽，权力集中者窄）４）管理阶层：（基层可宽，高层可窄）（一般控制幅度，高层3-5人中层8-15人,基层15-20人）123.2组织二.组织的原则：３.统一指挥；一个下级只接受一个上级的指挥；一个项目只能由一个人负责。４.责任和权

8、限；责任，是给定职务应尽的义务或应完成的任务；权限：给定职务调动企业资源的能力；责任和权限应相适应；责权利一致的好处是有有效的激励作用，因而效果好，但也有容易引起一切向钱看，大利大干，小利小干，无利不干的倾向。133.2组织二.组织的原则：５.集权与分权；集权的好处是责任明确，办事有决断，指挥效率高。集权的坏处容易造成专横，或因个