企业文化 教学课件 作者 曲伟 主编学习情境7 职场角色扮演.ppt

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1、主讲:曲伟七、职场角色的扮演学习情境7:职场角色的扮演能力目标知识目标培养学生正确理解企业文化的能力。了解企业家行为与员工行为中所蕴含的企业文化。掌握企业行为文化的概念和内容。初步了解职场规则与员工行为规范。培养学生树立企业和自身良好形象的意识。素质目标学习情境7:职场角色的扮演任务:通过观看企业行为文化方面视频及阅读文字案例，了解什么是企业行为文化，尝试创作职场情景剧，以角色扮演的形式表现出来。利用网络、视频以及文字资料，了解企业行为文化案例布置下一次任务学生分为几组，以小组为单位编写职场剧本进行模仿表演或创造性表演，要求在表演中体现出企业行为文化所有学生表演

2、完毕后，以小组为单位进行总结讨论。每组代表对自己小组的表演进行总结，并对其他小组的表演进行点评由教师进行综合总评任务分解准备准备实施实施总结总结初次工作角色:学生为石化企业员工。企业文化理论支持学习情境7:职场角色的扮演一、企业行为文化概述二、企业行为文化分类(1)企业家行为(2)企业员工行为(3)模范人物行为三、企业家行为文化（一）企业家的含义（二）企业家的素质（1）心理素质。（2）品德素质。（3）知识素质。（4）经验素质。（5）能力素质。（三）企业家对企业文化的作用（1）倡导作用（2）塑造作用（3）示范作用（4）鼓动作用企业文化理论支持学习情境7:职场角色的

3、扮演四、企业员工行为文化（一）优秀员工的行为（1）要有责任心。（2）做事做到位。（3）高标准做事。（4）注重学习，勇于创新。（5）团结协作。（二）员工群体行为塑造（三）如何展现员工风貌表演：１.态度积极、准备充分；表演到位、细节突出；语言表述清晰２.表演时间充足３.表现精彩评述：１.对自己的表演水平有清晰的认识，能中肯地评述自己的得失。２.能对其他小组提出中肯意见，在表演水平、行为文化表现方面的阐述有一定见解。３.语言流利清晰。４.时间充足。指导意见学习情境7:职场角色的扮演1.研究确定表演内容2.明确任务和分工3.研究剧情细节4.组织排练5.进行演出部门会议学

4、习情境7:职场角色的扮演案例欣赏学习情境7:职场角色的扮演想看你就点点我企业文化成果展示放眼去瞧……学生分组进行模仿表演或创造性表演，要求在表演中体现出企业行为文化。总结布置点评任务完成情况总结布置系统梳理知识点1.企业行为文化概述企业的行为文化，是指企业员工在生产经营、学习娱乐中产生的活动文化。它包括企业经营、教育宣传、人际关系的活动、文娱体育活动中产生的文化现象。它是企业经营作风、精神面貌、人际关系的动态体现，也折射出企业精神和企业的价值观。2.企业行为文化分类从人员结构上划分，企业行为包括企业家行为、企业员工行为、模范人物行为。企业行为文化则包括企业家行为

5、文化、企业员工行为文化、模范人物行为文化。2.1企业家行为文化企业的文化主要是由企业家导向的，企业文化烙上了企业家的个性、志趣情操、精神状态、思维方式和目标追求，企业家的行为，对企业文化起着决定性的影响。有什么样的企业家，就有什么样的企业和什么样的企业文化。企业家是企业文化的设计者、倡导者、推动者、弘扬者。优秀的企业家通过实现自己人生的崇高理想和信念，将自己的价值观在企业的经营管理中身体力行，以形成企业共有的文化理念、企业传统、风貌、士气与氛围，也形成独具个性的企业形象，以及企业对社会的持续贡献。总结布置2.1.1企业家的含义企业家不仅包括创业企业家，也包括具有

6、一定创新精神的企业高层管理者。企业家必须具备这样的一些能力：（1）管理协调能力，即对各种投入要素进行整合的能力。（2）识别市场获利机会的能力。（3）企业家必须有一定创新能力。（4）识别和承担风险的能力。（5）有捕捉信息、鉴别信息的能力，有洞察事物和果断决策的能力。2.1.2企业家的素质企业家的素质，直接关系到企业的生存发展、创新壮大。企业家必须有如下素质：（1）心理素质。（2）品德素质。（3）知识素质。（4）经验素质。（5）能力素质。2.1.3企业家对企业文化的作用（1）倡导作用（2）塑造作用（3）示范作用（4）鼓动作用总结布置2.2企业员工行为文化2.2.1员

7、工行为文化的内涵员工的行为文化是企业文化在员工身上表现出来的做事与做人的各种行为活动。通过全体员工的言行举止可感受到企业的行为文化，并透过它体现企业全体员工所共同遵守的价值观念，从而深刻地感受到企业的文化。管理者为员工的行为提供了示范，先前的文化教育、生活习惯、性格影响着员工。2.2.2优秀员工的行为（1）要有责任心。责任心有时更重于能力。一个人没有责任心，肯定无法做好工作。工作努力、认真、细致，才可以确保工作少出错。（2）做事做到位。做事不到位会导致效率低下，资源浪费。“效率高，效果好”才是做事到位的表现，才对企业有利。（3）高标准做事。员工要对自己严格要求，

8、坚持高标准。对每件小事都