车间主任角色认知与职责.ppt

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1、杜仕敏车间主任角色认知与职责2012年12月12日2012年攀钢车间主任培训课程把握好角色和职责，做正确的事有效地发挥职务功能的作用恪尽职守--摆正位置是职场第一要务！什么是角色认知管理者必须要全身心地进入角色，进入角色的前提是角色认知。所谓角色认知，就是角色扮演者对这个角色的认识程度、了解程度。角色认知即角色扮演者对社会地位、作用及行为规范的实际认识和对社会其他角色关系的认识。角色认知包括两个方面，一是对角色规范的认知，二是对角色评价的认知。蒙牛董事长牛根生是位商业传奇人物。1998年从伊利第一副总裁的位置上被解职。走投无路的情况下创办蒙牛集团，6年时间把这家公司做到全国第一。有意

2、思的是，7年后,解职牛根生的伊利董事长郑俊怀进了监狱，而被解职的伊利前副总裁牛根生则被评为"2005年新中国十大经济人物"。这时，面对媒体的牛根生已经没有了怨恨，他说："什么事情就怕打颠倒。我被撤职，现在看主要责任在我。我是企业二把手，但做了'水大漫桥'的事。现在我已经是一把手了，如果我的副职也做了'水大漫桥'的事，我很可能也容忍不了。"水大漫桥，是缺乏位置感的表现。缺乏位置感，就会丢饭碗。做正确的事，主要是决策者的职责；正确地做事，则是执行者的职责。我们经常说："小卒过河顶大车。"在组织实际运转中，小卒子能不能"顶大车"，要看主帅愿不愿意或者说允不允许你过河。实际工作中，我们经常看

3、到这样的现象：下属由于没有摆正自己的位置，弄得上司尤其是那些心胸狭窄的上司很不高兴，对此耿耿于怀。于是，上司处处给你"使绊子"，或不动声色地给你"穿小鞋"。这恐怕是很多人都有过的经历吧。之所以造成上述这种现象，很多是由于骨干在工作中位置感觉出错了。造成这种错误的，通常有以下这样三种情况：第一是越位，情难自控。主要表现为决策越位、表态越位、工作越位和场合越位。按级负责主要指：按级请示、按级汇报。一般情况下，不能越级请示，不能越级汇报。紧急情况下，需要越级请示汇报的，事后要对直属领导做出说明。组织中可以要求成员参与一些决策，这是现代管理的一种方法，但这种参与是有限度的。有些骨干喜欢参与决

4、策，甚至代替领导决策，这恰恰是组织和上级所不允许的。表态，就是表明人们对某件事的基本态度，是组织运转中经常要遇到的事情，但在组织中，表态所代表的是岗位，而不是"人"。超越岗位，随意表态，不仅是不负责任的表现，而且也是无效的。对带有实质性问题的表态，应该是领导或由领导授权才行，而有的骨干作为下属，却没能坚持这个原则。上级领导没有表态也没有授权，他却抢先表态，越俎代庖，陷领导于被动，领导不高兴也就是很自然的事了。工作中的越位很有点"自摆乌龙"的味道，这需要靠自己领悟。还有些人喜欢抢着干工作，实际上有些工作本来由上司出面更合适，你却抢先去做，从而造成工作越位，费力不讨好。第三是失位，不能补

5、位。在实际工作中，我们要做到不越位、不错位，而且应该具有主动补位的意识。当工作中出现漏洞，能不能主动补位是一种品质。正确的补位，是当我们发现组织工作中出现问题，主动补位予以解决，但要把功劳记到别人，尤其是当事人或上级的名下。清楚职责，按本色做人，按角色做事，是职业社会对每个人的要求，但实际工作中，不按角色做事又是职场中的普遍现象。第二是错位，居功自傲。关于这一点，一些服务组织时间比较长的骨干尤其应该引起足够重视。他们认为自己在组织中有背景、有资历、有功劳，甚至是创业元老而居功自傲，不服从指挥调遣，尤其是不服从那些资历不如自己的领导的指挥调遣；或者是明服暗不服，在下面搞小动作，搞"颠覆

6、"活动。这实际上已经把自己凌驾于所属岗位之上。这种"功臣"的职业生涯就处在非常危险的时期。不仅对组织，而且对个人的危害更大。这样的例子我们屡见不鲜。车间车间是企业的基本组成单元车间管理是企业管理的基础车间工作是企业一切工作的落脚点车间是为了完成某项生产（工作）任务，而由一定数量的操作人员或工作人员在有统一指挥、明确分工和密切配合的基础上所组成的一个工作集体。从狭义上理解,车间就是企业内部在生产过程中完成某些工序或单独生产某些产品的单位.车间是企业的主体,它是企业从事生产制造或提供报务以直接产生经济效益的一线单位.车间主任车间主任是车间中的生产、行政负责人，一般由公司指派或由群众选举经

7、公司批准产生。岗位性质：全面主持车间的工作管理权限：对本车间职责范围内工作有指导、指挥、协调、监督管理权力管理责任：对所承担的工作全面负责职场位置感--按本色做人，按角色做事车间主任角色认知在其位，谋其政，行其责，正确的角色认知比你的业务能力和管理能力更重要!车间主任的角色把握管理者的四大角色：上司、同僚、下属、自己；车间主任的角色：1、辅佐领导（执行者、责任者）2、培养下属（领导者、指挥者、教练）3、支持同级（合作者）4、自己（学习者）在一个组织中，各个