班组长岗位认知.ppt

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1、第一讲班组长岗位认知认识自己很重要一、企业生产基层管理的重要性（一）中国企业的问题在哪里？对100多家不同类型企业绩效的调查，发现：1、认识上的误区：绝大多数企业没有认识到企业班组也即是企业细胞的决定性作用，其实就象一个人一样，无任用什么药，细胞不健康、无活力，都不能解决问题。2、被培训遗忘的一族：99%以上的班组长未接受过系统化、规范化的履职能力培训。3、能力的严重不足：绝大多数班组长是技术和业务上的精英、管理上的弱者。会做事而不会带队伍，会思考而不会沟通，能发现问题而不能解决问题，会工作而不会处理关系。个人技能强而不会利用资源……同时，个人职业素质也存在责任意识不到位

2、情况（二）基层管理与基础管理者的重要性一般企业看高层队伍，企业优秀看中层队伍，企业卓越看基层队伍！当丰田成为全球企业学习的标杆时，全球的媒体、管理学者、经济学家蜂拥而至，去全面研究丰田生产方式。有学者问起丰田老人：“谁是丰田的第一管理者？”丰田老人毫不犹豫地回答：“丰田的班组长”。是班组长这样的生产现场基层干部时时在生产现场、在终端、时时盯着员工、时时控制着产品质量、生产成本、生产进度、生产安全……如果生产基层干部不负责任、如果生产现场基层干部思维方式错了、如果生产现场基层干部不会管理……那么，消费者、竞争对手、媒体一刻都不会停止对你的攻击；员工一天都不会停止抱怨。班组长、工

3、段长、车间主任是企业组织中的基本细胞，是直接带兵打仗的人，是公司战略和规章的落实者，现场干部的理念和管理素质直接影响所辖班组成员。在组织中处于承上启下的关键作用，是现场一线生产的直接指挥者、辅导者和反馈者。他们的管理水平高低将最终影响公司的经营绩效。日本制造业的辉煌，受益于对现场和基层主管的重视，因为：赢在中层，决战在基层。讨论你想像中的班组长及其他生产基层管理人员是怎样的？谈谈自己的未来的就业意向及职业规划？职业的选择是人生事业发展的起点，选择正确与否，直接关系到人生事业的成功与失败。职业选择职业生涯路线的选择我想往哪一路线发展？价值理想成就机会兴趣我可以往哪一路线发展？组

4、织环境社会环境经济环境政治环境自己的人生目标分析自己与他人的优劣势分析挑战与机会分析目标取向能力取向机会取向生涯路线的确定综合分析我适合往哪一路线发展？职能技能情商学历性格职业目标的选择目标选择的基本步骤制定行动计划确定事业目标选择生涯路线确定职业岗位分析自我所处环境中的位置二、班组长的一天（一）定义：班组长是指在生产现场，直接管辖20个左右的生产线作业员工，并对其生产结果负责的人。管理控制的幅度，因公司及行业区别而有所不同，而其称呼也有所不同，有组长、班长、领班、拉长等称谓。（二）班组长的任务1、指挥工作。即保质保量完成具体的工作（产品及服务的提供）。2、领导人员。提高部下

5、及同事的能力，创造有工作意义的劳动环境。以上两项必须同时进行，连续不断地努力实现（三）班组长角色认知1、对企业来说班组长是基层的管理员，直接管理作业人员，是（品质）、C（成本）、D（交货期）指标达成的最直接的责任者。2、对主管人员来说班组长是主管人员命令、决定的贯彻者和执行者，同时对自己的某方面工作起着辅助和补充作用。并且在对现场管理过程中，班组长既是管理精神传播的窗口，又是主管与作业人员沟通的桥梁。（三）班组长角色认知3、对作业员工来说班组长是直接的领导，并对其进行作业指导，评价其作业能力及作业成果企业利润配合上司指导下属班组长的角色企业利润配合上司指导下属班组长（四）班组

6、长的一天上班至10：001.提早10分钟上班作为管理人员，每天必须提早10分钟上班，为马上要进行的早预留，充足的准备时间。有些需要提前预热的机器设备，也可以提早打开，为一上班就能进入正常生产做准备。2.晨会集合班组内所有人员，点名，互相问候。在小结昨天工作的基础上安排今天的工作，说明基本要求和注意事项。把工作拜托给大家。3.机械设备、治工具的作业动作状况的检查，结果确认为了早期发现机械设备、治工具的不符合，用作业动作状态检查表来确认问题点的有无。若有不符合的话根据其程序依赖修理，采取报告给上司等适当地处理。（四）班组长的一天上班至10：004.测定机器等精度确认对于本工序的测

7、定机器，使用工具等进行精度确认的重要度，对应的结构。例如：作业者用转矩分析器检查之后是否在检查表上进行记入，要确认。5.现场巡视（1）作业的观察为了检查作业者是否按照标准作业时行作业，还有为了找出更好的作业方法而进行作业的观察。特别是新的作业设定之后和对应者，实习者等接受的时候作业内容是否适合作业者的水平，要看是否进行所决定的标准作业，然后进行作业指导。看作业者作业状态的时候，要对照标准作业书，至少在仔细地观察10次以上之后进行指导。（四）班组长的一天上班至10：00（2）安全作业状态的检查作业者是否在