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时间:2020-03-06
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1、内部讲师星级评审规范和实施细则公司经过多年培训工作的努力和积累,涌现了一批技术水平较高、业务能力较强、善于传道授业的内部讲师,形成了良好的培训氛围,为系统搭建培训体系、完善企业知识库、设置清晰的讲师发展通道,引导讲师不断自我超越,结合公司《任职资格与职级管理规定》、《兼职培训师管理办法》等规范和要求,特制定内部讲师星级评审和实施细则。一、星级讲师选拔标准和来源1.内部讲师星级共分五级:一星讲师、二星讲师、三星讲师、四星讲师、五星讲师;2.星级讲师的通用标准:a.普通话和语言表达能力较好;b.有较强的自
2、学能力,能主动学习新知识,不断创新进取;c.对所培训的内容有较深的理论或实践功底;d.具备奉献精神,有教学的愿望和培训的热情;e.有较强的时间管理能力,能协调好本职工作与授课的关系;f.有耐心,无偏见,有一定的幽默感。3.内部讲师的来源a.公司领导、二三级干部以及TL:作为企业战略的制定者和执行者,业务知识、技能的骨干,具备丰富的人生阅历,是内部讲师队伍的中坚力量和带头人;b.业务或技术骨干:掌握着业务知识、岗位技能、实践经验,是企业管理人员的储备力量。所以骨干人员既是培训资源主要的投入对象、又要为其
3、提供上台锻炼的平台;c.外招的优秀员工:作为掌握新知识、新技能、新思想、新方法的员工要为其提供交流、共享的平台,是内部讲师不可或缺的力量;二、星级讲师提报满足以下要求的内部讲师均可申请对应的星级:星级类型基本条件任职条件职业年限要求掌握的课程数年度授课课时不少于岗位业务类课程职业素质类课程管理技能课程评定分数要求一星讲师两年以上1门4小时无要求不得提报不得提报≥80分二星讲师三年以上2门8小时至少一门无要求无要求≥80分三星讲师四年以上3门16小时至少一门至少一门无要求≥80分四星讲师六年以上4门20
4、小时至少一门至少一门至少一门≥80分五星讲师八年以上5门24小时至少一门至少一门至少两门≥80分注:1、职业年限为参加工作的年限,并非在巨一的工作年限;2、一星讲师申报的课程建议以岗位业务课程为主,请避免职业化类课程或管理技能类课程;3、星级讲师需要逐级申请,并在所在星级满半年后,承担相对应授课任务后,方可提报下一星级讲师;4、技术部2018年年初通过的9位初级培训师默认为一星讲师;一、星级讲师评审流程1.内部星级讲师的申请、晋升据需要提交《内部星级讲师申请表》,交由综合管理部初审,合格后组织评审小组
5、进行评定。达到评定分数之后,进行公示,无误后对其进行聘任,发放内部“星级讲师聘书”。内部讲师评级流程图1.评审小组成员:分管一级干部、讲师所在部门干部、内部讲师代表、综合管理部代表等不少于四名成员,全程参与听课,并依据表格进行客观评分。2.评审总分数=评审小组成员打分*50%+现场学员满意度评分*50%;由综合管理部进行统分汇总;一、星级讲师课酬及福利1.内部课酬1.1单次授课课酬Y=f(k1,k2,k3),k1指培训满意度得分系数;k2指培训时间分类;k3指各星级课酬发放标准;内部讲师当次授课的课酬
6、是由此三个方面的折合系数乘以基数的结果;1.2课酬各系数的标准培训满意度得分系数k1培训时段系数k2课酬标准k3(元/小时)一星讲师≥90分(k1=1),≥80分(k1=0.8),≥70分(k1=0.5),<70分(k1=0)上班时间培训系数k2=1;业务时间培训k2=1.230二星讲师45三星讲师60四星讲师80五星讲师1001.3培训结束后由现场学员填写《培训满意度调查表》,统计计算出平均得分作为“培训满意度得分”,作为课程讲师改进课程,计算课程课酬的依据之一。1.4以下情况不享受课酬:a.未被聘
7、任星级讲师的授课;b.未纳入月度培训计划的培训;c.授课时长未超过45分钟;d.未当场组织填写培训意见反馈表或组织满意度扫码评估的,造成损失由培训组织者承担;e.学员的培训意见反馈得分低于70分;f.超过1/4的培训时间在使用视频教学的培训;g.用于培训验收、试卷批改的时间不计入培训时长;h.常规培训组织者、考试监考者(如培训管理员)不享受课酬;i.三级培训、上岗证教学、师傅带徒弟式的岗位技能培训不享受课酬;j.由公司需要或工作要求派出去对外部员工或客户的培训不享受课酬;1.5课酬以月为单位进行统计、
8、申请、发放;每次授课只记发一次课酬;1.6课酬申请流程课酬统计汇总由综合管理部以每月核算为准;通过呈报单形式经领导审核批准后实施。2.其他福利一星讲师二星讲师三星讲师四星讲师五星讲师备注公开课培训(次/年)11233可由讲师提出申请,综合管理部统一安排;参加TTT培训符合参训条件由综合管理部统一安排季、年度评优授课次数多、授课质量高的内部讲师可获得“巨一优秀讲师”称号及奖金;奖励标准由综合管理部制订和公布晋升发展内部星级讲师资格是晋升各级干部以上岗位的条
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