联通有线宽带常见故障处理办法(二).docx

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1、联通有线宽带常见故障处理办法（二）ADSLMODEM连接设备没有找到原因：ADSLMODEM电源没有打开，网卡和ADSLMODEM的连接线出现问题，软件安装以后相应的协议没有正确邦定，在创立拨号连接时，建立了错误的空连接解决办法：检查电源、连接线、检查网络属性、RasPPPoE相关的协议是否正确的安装并正确邦定相关协议），检查网卡是否出现?号或!号，把它设置为Enable;检查拨号连接的属性，是否连接的设备使用了一个""ISDNchannel-AdapterName(xx)""的设备，该设备为一个空设备，如果使用了取消它，并选择正确的PPPoE设备"。拨号成功使用一段时间，突然发现网速有

2、些慢，“ADSL”灯变红，最后网络中断，如何处理：ADSL的指示灯中，最重要的灯就是“ADSL”指示，它用于显示Modem的同步情况，常亮绿灯表示Modem与局端能够正常同步；红灯表示没有同步；闪动绿灯表示正在建立同步。而如果正在使用中出现“ADSL”指示灯变红的现象，就说明此时此刻你的电话线路上有强干扰；电话线路上某个接头没接好，有松动现象或线路存在故障。可以通过以下办法预防和处理：线路上的接头一定要接好，特别是房间内部的接头。此外ADSL线路上不能接分机，如果实在要接，可以使用信号分离器引出，否则就会出现现象中所列问题。