员工应掌握的卓越绩效模式知识汇总.doc

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1、员工应掌握卓越绩效模式相关内容此答案由生产计划科（企管）根据各专业科室提供的资料汇总整理（此答案除定义性的内容外仅供参考）1.公司的核心价值观是什么？使命和愿景是什么？你个人的愿景是什么？答：价值观：共赢共享，直到永远。使命：打造钢铁精品，真诚回报社会。愿景：全员学习型、绿色生态型、持续发展型钢铁强企。记住个人的愿景。2.是否清楚公司的战略和战略目标？答：发展战略是：突出结构调整，着力自主创新，打造钢铁精品，做出莱钢特色，建设一流强企。战略目标短期（2008）：保持和加强在建筑和机械普通用钢领域的领先地位，积极开拓板带市场，迅速提升企业的价值创

2、造能力。中期（至2010）：进入建筑和机械用钢的高端市场，占领冷轧等中低端市场，提升企业的可持续发展能力。长期（至2015）：进入合金钢、板带、型钢高端市场，将公司建设成为在高端钢铁产品领域具备独特竞争优势、学习力强、资源利用率高、环境优美的一流钢铁强企，为股东、客户、员工和社会持续创造更多价值。3.本单位/部门的主要用户有哪些（内部和外部的）？他们的要求是什么？答：针对本单位/部门的内部上下道工序、外部轧材厂以及要求。4.你了解本部门的绩效考核情况吗？你所在单位对你考核的具体指标有哪些？答：了解。列出你单位对你考核哪些指标，如产量、质量等。5

3、.你对公司的薪酬、奖励和福利待遇满意吗？答：满意，说出理由。如相对周边地区收入较高，工资发放及时，提高了公积金、养老保险金金额等。6.影响员工职业健康安全方面的因素有哪些？公司在这方面作了那些工作？你工作环境中的岗位噪声、粉尘浓度、热辐射度等指标是否达到国家标准？多长时间查体一次？答：（老区部分）影响我厂员工职业健康安全方面的因素主要有：高温辐射、粉尘、噪声、CO有毒气体等。所做的相应工作：对我厂接触高温、粉尘、噪声、CO有毒气体等有害因素的作业员工进行健康查体，对接触高温、粉尘、噪声等作业场所进行监测，并提供监测数据和治理建议。我厂岗位噪声、

4、粉尘浓度、热辐射度等指标分别有以下岗位存在超标现象：炉前、混铁炉、水口、烘包、精炼平台、拉钢平台等工作区域存在热辐射超标现象；1、2#连铸机的拉钢工、炉前工、精炼工、机修抢修工、炉料白灰工、烟气除尘工、水口工等岗位存在粉尘超标现象；连铸机拉钢工、炉前工、运转车间空压机房等存在噪声超标现象。其它岗位的有害因素指标均达到国家标准。对于人员接触时间短，通过配发相应的劳动保护用品来防护。现在所有接触职业危害因素的岗位都配发符合国家标准和要求的防护用品。根据国家规定，我厂噪声查体为一年一次，粉尘查体为两年一次，热辐射查体为一年一次。（新区部分）答：1、影

5、响职工健康因素有：高温、煤气、粉尘、噪声、等因素。2、公司所做工作：公司按照职业卫生防护法定期对我厂进行高温、粉尘、噪声等监测工作。按照查体计划对定期对职工进行查体。1、根据07年11月份莱钢医院检测报告，型钢原料车间的废钢跨(东)、渣跨南工作地点粉尘浓度超过国家卫生标准（安全生产科已定期发放防尘口罩）；2、原料车间的废钢跨铁块去推土机工作地点噪声超过国家标准（安全生产科按规定定期发放耳塞）。3、热辐射超标点：原料混铁炉前、1#2#精炼炉前、1#连铸机拉钢大包平台、2#连铸机拉钢大包平台、3#连铸机大包平台检测超标。各岗位操作室值班室均未超过国

6、家规定（安全科已积极采取措施降低危害，发放防暑降温饮料、岗位人员定时作业已减少接触高温时间）4、按照国家规定定期对职业危害岗位人员进行查体。（高温、煤气、特殊工种作业人员每年检查）7.公司如何调查、了解员工的意见和建议？在对员工意见和建议的反馈和处理方面做得如何？答：定期召开职工代表大会，征集代表提案，定期发放职工调查问卷，常年征集职工合理化建议。厂领导对员工的意见和建议逐一审阅批示，并及时反馈给员工，经研究采纳的还对员工进行奖励。8.反映员工要求的意见如何传递？公司为此提供了什么样的渠道？答：通过职工代表信息反馈制度来传递，职工代表在闭会期间

7、对员工的要求定期征集汇总上报，厂领导一一审阅批示有关部门办理。公司定期召开大会，座谈会，发放调查问卷等。9.公司近期是否开展了员工满意度测评活动？你是否参与了？答：是，公司每年开展一次，是（否）参加。10.你最近接受过哪些培训？这些培训对于提高你的业务能力和知识水平起到了什么作用？答：个人接受的各种培训，作用自己发挥。11.每位员工是否都有自己的职业发展规划？从什么时候开始的？公司给员工提供了哪些发展条件（通道）？答：都有。从2007年年初，厂本着员工与企业共同发展的理念，根据员工的岗位和能力特点，为所有员工设计管理、技术、技能三条职业发展路径

8、，从素质提升、物质激励和事业激励三个方面为员工提供发展的机会和平台。（1）素质提升按照员工→班长（一般科室管理人员）→中层的管理人才培养路线，创办职业