《物流信息管理》第五章：企业信息管理.ppt

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1、企业信息管理1.企业信息概述2.企业信息管理3.企业信息管理系统4.企业信息管理的综合效益分析企业信息概述(1)企业信息构成(2)企业信息特点企业信息的信源类型企业信息按其来源可分为内部信息和外部信息两大类。企业内部信息具体地说，企业内部信息包括：1)生产信息2)会计信息3)营销信息4)技术信息5)人才信息企业外部信息企业外部信息主要包括：1)宏观社会环境信息2)科学技术发展信息3)生产资源分布与生产信息4)市场信息①市场需求信息②竞争信息③用户叫言息企业信息特点(1)时效性(2)有序性(3)共享性(4)可存储性

2、企业信息管理(1)企业信息管理的涵义(2)企业信息管理内容(3)企业信息管理实施的条件(4)企业信息管理组织机构企业信息管理企业信息管理的涵义企业信息管理即企业的信息化及其管理，是企业应用信息技术及信息产品的过程。更确切地说，就是信息技术由局部到全局、由战术层次到战略层次向企业全面渗透、运用于各个流程、支持企业经营管理的过程。企业信息管理内容从企业信息管理规划上看，企业信息管理涉及以下6个方面：1、充分考虑信息技术的应用以及企业外部的环境变化对企业生产经营活动模式及其相应的管理模式的影响，尽可能合理地构建起企业的

3、业务流程和管理流程。在此基础上，结合企业发展规划完善企业组织结构、管理制度等。2、建立企业总体数据库。3、建立相关的各种自动化及管理系统，如计算机辅助设计(CAD)、计算机辅助生产(CAM)、包括管理信息系统(MIS)、制造资源规划(MRPⅡ)、决策支持系统(DSS)、办公自动化系统(OA)、专家系统(ES)等在内的计算机管理系统。4、建立企业内部网(Intranet)。提供企业内部信息查询的通用平台，并利用这一网络结构，将企业的各个自动化与管理系统及数据库以网络的方式进行重新整合，队而达到企业内部信息的最佳配置

4、。5、建立企业外部网(Extranet)。使企业与合作伙伴、供应商及顾客或消费者之间达成相应的信息共享。6、接通Internet。从企业信息管理工作流程上看，企业信息管理内容包括：1.制定信息规划2.收集信息3.处理信息4.分析信息企业信息管理实施的条件企业信息管理建设必须具备一定条件才能成功实施。1.企业有信息化的内在需求2.设计企业信息化的总体规划3.技术基础和管理基础4.技术与管理人才5.与技术进步、管理创新和观念更新结合6.选择一个好的合作伙伴企业信息管理组织机构1.高层信息管理机构(1)信息汇总与收集功

5、能(2)信息管理与检索功能(3)信息分析与处理功能(4)信息协调与沟通功能(5)信息反馈功能2.中层信息管理机构中层信息管理机构的主要功能是收集：1)国内外同行业对口业务的经济、技术、工艺、质量、新产品开发等信息。2)上级机关及有关对口业务部门颁发的政策性信息和技术资料。3)由基层信息管理机构传递来的生产经营过程中存在的异常情况需要跨车间或分厂、跨部门协调统一解决的重要问题。4)市场信息，如产品销售情况、价格变化情况、原材料供应的货源、运输及保管、产品开发技术情报及国际市场的开拓等信息。5)上级对口业务机关发布的

6、与本企业有关的批示、指令、批复等信息。3.基层信息管理机构其具体功能包括：1)收集本单位(车间或分厂)各岗位生产过程中出现的异常情况。2)收集和整理本单位的产品产量、质量、产值、消耗、成本、经济效益指标等统计资料及有关技术资料，并做好各种原始记录的整理工作，使各种资料档案化。3)产品用户及其他车间或分厂对本单位产品的意见。4)原材料质量因素对产品质量的影响等问题。5)上级有关部门的指令、决定、要求及意见。6)向企业信息管理中心和中层信息管理机构传递基层信息管理机构收集的信息并接收他们反馈过来的信息及处理结果。企业

7、信息管理系统(1)企业信息管理系统的演进(2)企业信息管理系统的关键技术企业信息管理系统企业信息管理系统的演进：EDPSMISDSS和OASSIS企业信息管理应用系统企业的信息管理技术是保证企业内、外部信息在企业中准确、快捷的流动，为决策提供依据，其关键是实现设计信息、生产信息、管理信息的有效整合。主要分为3大方面的技术：后台(BackOffice)技术、前台(FrontOffice)技术和虚拟(NoOffice)技术。ERPERP的基本思想是将企业内部业务单元划分成若干个相互协同作业的系统，将业务流程看做是一个

8、紧密连接的供应链，对供应链上的所有环节有效地进行管理，比如订单、采购、库存、计划、生产制造、质量控制、分销、财务管理、投资管理、经营风险管理、决策管理、获利分析、人事管理、实验室管理、项目管理、配方管理等，为企业提供了丰富的管理功能和工具。ERP的特点1)是信息系统2)是系统集成3)是企业过程再造(BusinessProcessRe—engineering，BPR)方案E