物流信息管理-企业信息管理讲义课件.ppt

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1、第二章企业信息管理1导引22.1企业信息综述2.2企业信息管理内容2.3企业信息资源管理2.4企业信息管理系统戴尔：用信息代替库存第二章企业信息管理31.1企业信息构成1.2企业信息管理内涵1.3信息管理基本原理信息的使用信息商品化阶段企业智能延伸阶段企业智能阶段信息价值数据负债阶段信息阶段第一节企业信息综述4企业信息是按照企业组织活动规律的方式排列起来的信号序列所揭示的内容。它是产生于企业内部或应用于企业部门的信息。阶段性质主体技术客体内容特点文献管理阶段公益性政府，私人和教会手工操作，笔、纸张，机械操作，手摇计算机、电动计算机纸质信息物理载体的收藏与保管重藏不重用技术管理阶段

2、向赢利性、社会化方向发展企业和政府开始将信息技术用于信息处理向自动化性方向发展，集中处理纸质信息为主，电子信息为辅技术设备的购买与装配重视技术设备而不是信息本身，逐渐认识到利用的重要性资源管理阶段公益性、赢利性政府、企业、及其他机构。出现了众多的社会化信息服务组织自动化操作，个人计算机和电子网络的实用化、普及化，分布处理纸质信息与电子信息并重信息本身的综合管理（广义信息资源管理）确立了信息是一种资源的观点，认识到管理是开发和利用的前提，信息管理需要利用一般管理的原理和技术，信息活动出现了产业化趋势，注意改善信息环境知识管理阶段公益性、赢利性政府、企业、其他各种机构和个人电子化自动

3、化网络化知识化智能化纸质信息与电子信息并重。在电子信息不断增长的同时，纸质信息并未消失信息内容（知识、情报）的管理，智能的扩张，人的全面发展，社会、经济、科技的协同发展，人与自然、社会之间的关系的和谐化。重点从信息转移到知识，确立了知识是一种重要的资源的观点，知识活动成为每个人必不可少的活动，获取知识、传递知识、利用知识成了推动社会经济前进的强大动力，知识产业空前壮大，终身教育、不断学习蔚然成风。信息管理的发展阶段及其特征51.1企业信息构成按内容可以将企业信息划分为:企业技术信息企业管理信息企业文化信息。企业信息按其来源可分为:内部信息外部信息企业信息根据传递范围可分为：公开信

4、息内部信息保密信息第一节企业信息综述6日本企业的信息环境信息国际动向国际间政治的稳定和依赖性；通商贸易方面的稳定和依赖性；贸易对象国的经济成长、收入、消费的实际情况；贸易对象国的经济政策、经济动向；国际竞争力。国民动向和一般经济指标有联系的：国民收入、不同产业的国民收入；物价指数、国际收支、进出口情况；设备投资的推移、利息率的水平、雇佣水准。和消费结构及水平相关联的：收入分布、家庭生活支出、生活习惯态度。和技术革新的水平相关的：原材料替代品的出现；生产设备的先进化；生产方法、管理技术、其他。产业界动向同业界的关联企业的特点，需求领域；在同产业界中本企业的地位；市场占有率、质量、生

5、产能力，开工率；本企业产品的特点及优劣；销售、原料的途径、人格；技术水平、其他。竞争信息过去的实际信息：竞争对手企业收益、增长率、投资效率；市场情况。现在的活动信息：新产品引进，经营者的变动；价格战略；其他。将来的计划信息：不动产、获取人才等计划；研究开发计划；设备计划。内部信息定量的信息财务信息资本利润率、资本周转率、营业额利润率；附加价值率；利益额；分红、内部保留；资本构成；成本比率；劳动装备率；附加价值分配率；投资效益；其他经营分析比率。统计信息经济状况：营业额；市场情况；新产品开发目标；人均销售额、销售员的人均销售额；销售途径。生产率：劳动生产率；设备生产率；降低成本的目

6、标。人事：年龄构成；人员构成；工资水平等。定性的信息劳动关系；劳动热情；组织改革；社会地位。71.2企业信息管理内涵企业信息管理是企业管理者为了实现企业目标，把信息作为待开发的资源，把信息和信息活动作为企业的财富和核心，充分使用信息技术，对信息的采集、加工、传播、存储、共享和利用进行管理，对企业活动中的人、技术、设备和时间进行协调和运行，以谋求企业可能的最大效益的实践活动的全过程。企业信息管理是企业管理者为了实现企业目标，对企业信息和企业活动进行管理的过程。第一节企业信息综述81．企业信息管理的基本内容企业信息基础设施的建立企业信息系统与信息网络的运行和应用管理企业信息化建设项目

7、的实施企业信息和信息活动的管理企业信息管理的定量分析企业信息管理者的配置和提高第一节企业信息综述92．企业信息管理的认识误区企业信息管理就是在企业内运用计算机信息系统进行管理计算机信息系统并不能解决自身的一切问题计算机系统并不能解决企业的一切问题企业信息管理就是管好企业内的信息部门信息管理与财务管理、人力管理的区别信息部门和企业高层管理者的管理角度不同CIO体制信息管理模式的局限第一节企业信息综述101.3信息管理基本原理1．信息增值原理信息增值主要是指信息内容的增值和活动效率的