郑州日产汽车的营销网络建设研究.pdf

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1、（高级管理人员工商管理硕士）郑州日产汽车的营销网络建设研究RESEARCHONTHEMARKETINGNETWORKOFZHENGZHOUNISSANAUTOMOBILECO.,LTD段捷2013年6月国内图书分类号：F812.7学校代码：10213国际图书分类号：336.126密级：公开高级管理人员工商管理硕士学位论文郑州日产汽车的营销网络建设研究硕士研究生：段捷导师：李东教授申请学位：高级管理人员工商管理硕士所在单位：郑州日产汽车有限公司答辩日期：2013年6月授予学位单位：哈尔滨工业大学ClassifiedIndex:F812.7U.D.C.:336.126ADi

2、ssertationfortheDegreeofEMBARESEARCHONTHEMARKETINGNETWORKOFZHENGZHOUNISSANAUTOMOBILECO.,LTDCandidate：DuanJieSupervisor：Prof.LiDongAcademicDegreeAppliedfor：EMBAAffiliation：ZhengzhouNissanAutomobileCo.Ltd.DateofDefense：June,2013Degree-Offering-Institution：HarbinInstituteofTechnology哈尔滨工业大学

3、高级管理人员工商管理硕士学位论文摘要自2001年中国加入WTO后，中国进入了汽车工业的黄金10年，汽车产业快速发展。但是在2012年的中国汽车市场中，产销虽然继续维持着2011年的微增长势头，却由于中日钓鱼岛争端的发生和后续影响，导致了在中国的日系汽车、自主品牌和欧美汽车的市场结构发生了巨大的变化，日系汽车的销量出现迅速下降。郑州日产作为中日合资的企业，为了使自己能更好的适应当今的中国汽车市场环境变化，占据一定的汽车市场份额，郑州日产必须以优化网络环境建设为依托，以合理的营销网点为框架，不断地优化网点的营业面积，提高店面的服务水平，完善企业的人员配置及企业的组织结构，实

4、现降低营销成本、提高服务水平、满足消费需求的目的，从根本上提高企业自身的竞争力。本文在系统地阐述了国内外研究现状和汽车营销网络的相关理论后，首先介绍了基于营销网络的市场环境分析，然后介绍了郑州日产公司及营销网络现状，分别具体说明了郑州日产汽车有限公司的基本情况，郑州日产的国内营销网络现状，郑州日产的营销模式，随后列举了一系列的汽车行业相关统计数据的对比后，重点对郑州日产营销网络的问题进行分析，在此基础上提出了郑州日产营销网络的改进策略及措施,包括后汽车市场的营销网络建设的策略，郑州日产渠道管理的规范，郑州日产的营销网络布局方案的设计，最后基于客户关系管理的郑州日产营销网

5、络的营销力的建设。本文通过营销网络的相关理论和实践相结合的研究方法，分析得出郑州日产营销网络建设的特点和优势，并提出一些改进策略。文章中采用的研究方法主要是理论研究与实证研究相结合，在以市场营销学、管理学等理论知识为指导的基础上，结合郑州日产汽车有限公司的实际情况，运用科学的方法分析出了郑州日产发展过程中存在的问题，并对此提出了郑州日产营销网络建设的这一解决方案。关键词：营销网络建设；营销渠道；郑州日产-I-哈尔滨工业大学高级管理人员工商管理硕士学位论文AbstractSinceChina'saccessiontotheWTOin2001,China'sautomoti

6、veindustryhaveenteredintotherapiddevelopmentofthe10years.ButinChina'sautomarketin2012,althoughtheproductionandsalescontinuetomaintainthegrowthmomentum,in2011,asSino-JapaneseDiaoyuislanddisputecontinuously,itledtotheJapaneseinChina,independentbrandandgreatchangeshavetakenplaceinEuropeanan

7、dAmericanautomobilemarketstructure.Japanesecarshassufferedasharpfallinsales.ZhengzhouNissanasaSino-Japanesejointventureenterprise,inordertomakethemselvesbetterabletoadapttotoday'senvironmentalchangesoftheChineseautomotivemarketandoccupycertainmarketshare,ZhengzhouNissanmu