花王集团价值链分析.ppt

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1、花王集团价值链分析LOGO目录LOGO花王集团简介价值链简介价值链—基本活动价值链—辅助活动LOGO日本花王公司（kaocorporation）日本最大的家化类企业，成立于1887年，前身是西洋杂货店“长濑商店”（花王石硷），主要销售美国产化妆香皂以及日本国产香皂和进口文具等，创业人是长濑富郎。目前花王产品涉及化妆品等600多种，大都是高分子化学品。花王公司一直在世界居于领先地位，其卓越的经营业绩使其成为该产业中的佼佼者。LOGO日本花王公司（kaocorporation）价值链企业的价值创造是通过一系列活动构成的，这些活动可分为基本活动和辅助活动两

2、类，基本活动包括内部后勤、生产作业、外部后勤、市场和销售、服务等；而辅助活动则包括采购、技术开发、人力资源管理和企业基础设施等。这些互不相同但又相互关联的生产经营活动，构成了一个创造价值的动态过程，即价值链。LOGO日本花王公司（kaocorporation）基本活动—物流管理花王公司的物流信息系统也称花王LIS系统（KaoLogisticsInformationSystem），该系统主要由三部分组成，即销售计划系统、在线供应系统和生产数量管理系统。它的主要特点是，工厂到销售公司的物流不是根据销售公司的订货来进行，而是由花王公司的计算机系统来自行判断

3、库存情况，并实现连续补货。花王公司对所有商品进行了ABC分类管理，对A类产品做出精确的销售预测。花王LIS系统把整个企业价值链各个环节，即生产、销售和物流有机的整合在了一起，实现了商品的生产、经营和物流管理的联动。花王物流体系的一个最大特点是物流管理活动，特别是商品的运输配送不是根据销售公司的订货来进行，而是根据实际的市场需求和商品库存来进行，这也正是花王物流系统的先进性。LOGO日本花王公司（kaocorporation）基本活动—物流管理花王物流管理的先进性不仅仅表现在物流管理的及时性，同时也反应在其发达的复合运输系统上。复合运输的主要特征表现在

4、自动仓库、特殊车辆、计划运输、组合运输等。花王公司的物流起点是工厂的自动化仓库，终点是销售公司的仓库。在花王的物流运输系统中，最有名的是其计划运输系统。所谓计划运输系统就是为了避免交通阻塞、提高物流作业效率，选择最佳的运输路线和最佳的运输时间，以在最短的时间内将商品运抵客户的计划系统。LOGO日本花王公司（kaocorporation）基本活动—供应链管理90年代，利用自身在物流管理方面的先进经验和方法，花王公司帮助和加强了关联企业EDI系统的发展。EDI是生产企业与零售企业之间通过网络共享销售绩效信息或商品在库信息等，并进行自动订货的信息系统。花王

5、利用EDI系统来推动供应链管理的全面形成和发展，目前，该系统囊括的企业除了零售企业外，还包括合作生产企业、批发企业、专业物流企业、金融业等许多产业。花王集团构建了一个从原材料调达，经生产、销售到零售店铺物流管理一整套完善的垂直整合系统，即供应链管理体系，正是借助于这个体系不仅保障了花王的产品能有效地为市场所接受，而且大大降低了产品从生产到销售全过程的运营成本，这构成了其强大的竞争力。LOGO日本花王公司（kaocorporation）基本活动—营销当许多行销人员认为所谓行销“创意”就是以新奇、突出、石破天惊、前所未有的花招、噱头争夺市场时，花王公司却

6、坚持正统行销理论的实践，即开发更新更好的产品，制定具有竞争力的价格，选择强而有力的流通渠道，然后投入巨额的广告宣传费用。花王公司所有的产品都是经由这种程序，点点滴滴积累起来的成果。LOGO日本花王公司（kaocorporation）辅助活动—研究开发遍布全球的研究开发基地：一、日本研究所：二、KaoEurope研究所/德国三、KaoAmericas研究所/美国LOGO日本花王公司（kaocorporation）花王（中国）研究开发中心西班牙研究开发中心LOGO日本花王公司（kaocorporation）辅助活动—人力资源管理花王集团选择了全球领先的人

7、力资源、薪酬、福利管理服务提供商——ADP来提供全面集成的全球性人力资源、考勤管理和薪酬服务。该方案将服务于花王在中国大陆、中国香港、印度尼西亚、马来西亚、菲律宾、新加坡、中国台湾、泰国、越南、日本的员工。在日本，花王将采取新的业务模式——ADP将与HROne公司合作以整合付薪流程。在上述国家，ADP将为花王提供一整套全球性的服务水平协议，涉及花王的薪酬和人力资源服务;而在日本，ADP将与HROne公司合作，整合付薪工作。ADP的GlobalView和HROne都通过SAPERP人力资本管理(SAPERPHCM)解决方案提供服务。通过此协议，ADP将

8、为花王雇员提供世界一流的服务体验，辅以经理自助服务（MSS）和员工自助服务（ESS）接口，并且能在全世界形成