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时间:2020-03-11
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1、吴跃雄制作一、班组长自身的成长二、班组长的人员管理三、班组长的现场管理一、班组长的自身成长班组长是企业的基石。班组涉及的人员最多,班组长管理的内容最丰富。没有班组长管理,企业管理就无从谈起。要想搞好班组长管理,必须培养胜任的班组长,班组长是企业的灵魂。班组长不合格,失效的不仅仅是一个岗位,而是整个班组长的管理和工作业绩。1.班组长的地位和作用一个班组长的管理看其是否到位就可以推断出一个企业的管理水平。通过看一个班组是否具有活力,就可以了解这家企业是否具有竞争力。班组是企业的细胞,只有班组有活力,企业
2、才有竞争力。班组是员工的职业舞台,班组长是舞台上的领舞者。整个舞台想表现出色,就要看班组长的作用发挥得如何。班组长仅仅具备优秀员工的朴素品格还不足以管理好自己的班组,班组长是员工日常言行标兵,以自己的言行引领员工的行为。班组长是生产现场的一线指挥,带领全班完成生产任务。班组长更是一名基层领导,凭借自己的威望与员工共同建设和谐班组。班组管理中,没有所谓“重大”决策,只是日复一日地重复着具体的生产任务,但正是这种平凡支撑着企业的正常运转。所以班组长要甘于平凡的管理岗位,并在平凡的管理岗位上做出不平凡的工
3、作业绩。要牢固树立“管理无小事”、“细节决定成败”的管理理念,与员工一道建设具有狼性战斗力的团队(班组)。2.班组长的自身修养班组长要胜任自己的本职工作,必须具备开放、乐观、向上的积极心态。要懂得知足、感恩与惜福(中国最讲的是福)。班组长的工资收入虽然并不比普通员工高多少,但人生舞台的半径却远远超过普通员工。班组长遇到的困难比普通员工多得多,但困难的背后就是机遇和挑战。克服了这些困难和挑战,沉淀下来的就是能力和经验。①.乐观积极的心态员工做事可能被情绪左右,而班组长作为基层管理者,就要冲破依情绪办事
4、的束缚,渐渐学会依原则办事。这是管理者与员工的根本区别。要事第一的原则就是通过价值的判断进而达到有效的自我管理(做正确的事比把事情做正确更重要,二八原则)。②.要事第一的原则管理者应重视结果的取向,懂得用目标作为管理的依据和手段,做事讲求实效。在生产现场,班组长要努力完成生产计划,以此作为管理目标,并根据目标进行组织和管理。③.结果导向的思维要想在这个社会分工越来越细的环境中生存,就要以开放的心态与人交往。在交往的过程中,本着“将心比心”的原则,学会换位思考,懂得尊重他人、理解他人。要把员工当作合作
5、伙伴来看待。要能够理解他们的需求与希望,能够设身处地为他们着想。能够站在他们的角度来看待管理问题,赢得他们的信任和支持,为建立和谐的班组打下良好的基础。④.将心比心,学会换位思考物质财富在分配与传递过程中,可能是越分越少;但信息、理念在分享的过程中则越分越大。把快乐与人分享,可以让更多的人欢乐;去分担他人的苦难,他人的苦难就会减少。班组长应该学会用双赢、多赢的思维来解决问题,取得更多的效益。⑤.多赢思维的出发点班组长的工作重心当然在班组内部。但想“成事”,眼光仅局限于本班组是远远不够的。要会借势和整
6、合相关方面的资源。比如借助上级的优势和资源。每次请教工作之后,多想想为什么领导能够想珐自己想不到的方法。学会与前后工序班组打交道;学会与质量、设备等部门共事,把方方面面的资源都调动起来,共同推动班组管理。⑥.整合资源的本领3.何谓管理班组长管理特点“现场”:班组长所在的生产一线,是企业创造财富的地方,是进行生产的所在地。班组长不可能“理想地设计”它,只能熟悉它、适应它,进而掌握它。“现物”:是指生产现场的各种特质条件是已定的。比如生产设备不是我们能随意变更的。“现实”:是指既有条件。它还包括管理方式
7、与管理水平的现实状况。班组长管理呈现出“三现”特点班组长的管理硬功就是将管理原理、方法、措施与现场、现物和现实有机地结合。班组长管理一定要实事求是,讲求实效,根据条件来取得意想不到的成效。4.现场管理八原则①.必须完成生产任务;②.下道工序就是客户;③.彻底杜绝浪费;④.严格执行作业标准;⑤.突出有价值的工作(减少或缩短无价值的时间,提高生产效率)⑥.控制作业周期;⑦.不断改善产品质量(持续改善,永保企业持续经营)⑧.积极应对变化(当今世界唯一不变的就是变化)班组长只有终身学习,不断更新观念,才能适
8、应当今变革的年代。在生产现场,班组长要有应对变化的能力,要制定突发事件的应急预案,做到有备无患。5.班组长管理六要点①.向员工说清楚目标,就是管理上讲的目标管理,一定让每个员工有明确的产量目标、质量目标、安全目标。②.让大多数员工愿意达到要求。③.让每个员工都知道自己岗位具体要求(耐心教,每天不间断的巡视)。④.让每个员工都能达到要求(现场员工流动性大,不达标的新员工不让独立顶岗操作)。⑤.班组业绩评比不含糊,做得好要奖励,做不好要罚。⑥.班组内部管理要不断完善(对受
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