如何当好班组长ppt课件

《如何当好班组长ppt课件》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、培训教材如何当好班组长西安威美医疗器械有限公司生产的概念生产是将各种生产要素，如资本、材料、人力、技术、信息等投入转化为有形产品和无形服务的产出，通过创造效用而增加附加价值的过程。生产的特点随着科学技术的进步、社会经济的发展、以及全球经济一体化日趋的形成，企业发展、生存，面临着严重的挑战。快：繁杂多变的市场快速作出反应和应对的能力新：创新能力，有核心竞争力产品，附加值高高：提高产品质量，包括服务短：缩短生产交货期低：降低生产成本班组的定义1、班组是企业组织生产经营活动的基本单位，是企业最基层的生产管理组织。2

2、、企业所有生产活动都在班组中进行，所以班组工作的好坏直接关系着企业经营的成败，只有班组充满了勃勃生机，企业才会有旺盛的活力。班组长的地位班组长的地位班组管理是指为完成班组生产任务而必须做好的各项管理活动，即充分发挥全班组人员的主观能动性和生产积极性，团结协作，合理地组织人力、物力，充分地利用各方面信息，使班组生产均衡有效地进行、产生“1+1>2”的效应，最终达到按质、按量、如期、安全地完成上级下达的各项生产计划指标。何谓班组管理班组长的责任提高产品质量质量关系到市场和客户，班组长要领导员工为按时按量地生产高质

3、量的产品而努力。提高生产效率提高生产效率是指在同样条件下，通过不断地创新并挖掘生产潜力，改进操作和管理，生产出更多更好的高质量的产品。班组长的角色1、面对部下应站在代表经营者的立场上，用领导的声音说话；2、面对经营者他又应站在反映部下呼声的立场上，用部下的声音说话；3、面对他的直接上司又应站在部下和上级辅助人员的立场上讲话。班组长的重要作用1、班组长影响着决策的实施，因为决策再好，如果执行者不得力，决策也很难落到实处。所以班组长影响着决策的实施，影响着企业目标的最终实现。2、班组长既是承上启下的桥梁，又是员工

4、联系领导的纽带；3、班组长是生产的直接组织和参加者，所以班组长既应是技术骨干，又应是业务上的多面手。班组长的职责劳务管理人事调配、排班、勤务、严格考勤、情绪管理、技术培训以及安全操作、卫生、福利、保健、团队建设等都属于劳务管理生产管理职责生产管理职责包括现场作业、工程质量、成本核算、材料管理、机器保养等。班组长的职责辅助上级班组长应及时地向上级反映工作中的实际情况，提出自己的建议，做好上级领导的参谋助手。但不少班组长目前却仅仅停留在通常的人员调配和生产排班上。对象包括三个层面1、对自己角色的规范、权利和义务的

5、准确把握2、了解领导的期望值；3、了解下级对你的期望值班组长的角色认知班组长要代表三个立场：对下代表经营者的立场，对上代表生产者的立场，对待直接上司既代表员工的立场，同时又代表上级的辅助人员的立场。作为下级，必须准确地了解领导的指示以及指标的背景、环境和领导的风格。有时候作为下级的你费了很大的力气做某事，但并不是领导所希望的，结果费了力气反而没有达到应有的效果。当然也有可能你是正确的，但是领导不了解，怎么办呢？这时要选择适当的时机把自己的建议呈上，让领导比较全面、准确地接受或者采纳你的建议。了解领导的期望值★

6、办事要公道★关心部下缺乏对员工在工作、生活上的关心和了解，员工自然也会不满意你。★目标明确目标明确是做领导的一个最重要和最起码的前提。作为一个班组长，目标也应非常明确，否则就纯粹是一个糊涂官。了解下级对你的期望值★准确发布命令班组长作为一线的指挥者，发布命令的准确程度应像机场上的管制员给飞行员发布命令一样的准确，否则容易产生歧义，在命令的传播过程中必然会产生这样或那样的失误，造成工作中的事故。★及时指导★需要荣誉了解下级对你的期望值调查研究发现问题确立目标计划拟定计划制定计划实施如何解决

7、问题★弄清楚问题的性质对问题首先要弄清楚问题的性质，看看这一问题是常见问题，还是纯属个案。如果是常见问题，就应做出规律性的解释以及用相应的政策来解决。如果纯属个案就应具体情况具体处理。还要分清楚有些事情属于常见问题的首次出现，不是有些事情过去没有遇到。调查研究，发现问题调查研究发现问题★查找影响问题的主要原因这一步骤称之为本部门进行诊断并确诊的过程。决定事物性质的是主要矛盾，主要矛盾一旦解决，其他矛盾就都会迎刃而解。例如最近一段时间的客户投诉比较多，究竟是什么原因造成的？通过调查发现有以下原因：①客户比较刁

8、难；②新员工多，需要培训；③两个部门之间缺乏协调和沟通；④领导重视不够；⑤整体需要管理培训。此时就需要通过排除法，在众多原因中找出最主要原因，这个主要原因决定事物的性质。目标应符合明确、具体、协调、可行的要求。班组长一级的计划，一般来说属于战术性的计划，因此需要量化的要尽量量化，不能量化的也要说明结果。在确立目标时一定在确定原则，在很多情况下，原则比目标更重要，也就是说制定什么样的目标取决于你的办