中国式管理的阶梯.doc

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1、中国式管理的阶梯多年来我一直在思考和求索的一个问题是：管理的起点在哪里，中国式管理的起点在哪里？遗憾的是，无论是从国外的来的大师，还是海归的博士讲师以及学院派教授的课堂里，我一直没有得到我想要的答案。于是我就试着，从乡间那条有着数千年历史的田境开始，一点点在寻求这个古老而又时髦的答案。一、管理的核心是什么管理之所以复杂是因为管理永远没有放之四海而皆准的标准答案；管理之所以必要是因为如果没有管理，人类就会立即陷于不可收拾的无政府状态，这就是管理之所以成为学问成为科学的根本原因。人类对生产活动进行管理也是经历了从无序到有序

2、、从简单到复杂、从单一到系统的过程，但不管人类的生产力多么的发达，生产活动多么复杂，管理活动要遵循着从无序到有序、从简单到复杂、从单一到系统的阶梯，人类的管理也是随着生产力的发展而尤其是伴随着机器化大生产、新技术革命、信息革命而带来的呈现出从无序到有序、从简单到复杂、从单一到系统的过程，老的问题解决后新的问题也总是层出不穷，管理是人类永远没有止境的学问。从历史唯物主义的角度来看，生产力的变革必然导致生产关系的变革，而企业的管理仅仅是生产关系变革的一个缩影，说到底企业管理是解决生产过程中人与人之间的关系。因为世界上没有完

3、全相同的两个人，也没有完全相同的人群，所以针对特定的人或人群的管理也就不可能有统一的结果。而人类的管理活动就是要在不存在的统一中去寻求统一，在绝对的差异中去寻求相对的统一，所以人类的一切的管理活动都是建立在假定和设定基础上的，在假定和设定的基础上为生产、经营活动寻求最大的社会关系的保障。人与人之间的关系构成管理的核心，管理就是利用人与人之间的关系来为生产经营活动提供保障。也就是说管理的首要问题就是人与人之间的关系问题，现实生活中那种期求以管理制度、管理工具、管理流程的完美来强求统一的想法和做法无异于在缘木求鱼。二、管理

4、的灵魂是什么？现在的管理界和中国的法学界一样，言必希腊、文必欧美，这似乎是一个时髦的顽症。形象地比喻一下，正如一个乡下孩子去城里呆了几天回来，回来就强求乡下的父母在草房里装抽水马桶、泥墙上贴瓷砖；去国外几天回来则要求父母开着“奔驰”去插稻秧了。这也就是什么海归的、空降的职业经理人，什么MBA、EMBA生，一旦进入现实中的中国企业，马上就蝉螂死光光，因为他们念的经俺们中国人听不懂，自然就不想听也不愿意听，最后的结论是听了也没用。一个不能处理好与现实中的人关系的人，是不可能成为一个好的管理者的。管理要解决的是现实生活中人与

5、人之间的关系问题，这是一切管理活动的起点。哪现实中的人与人之间的关系来自哪里？1、来自历史；2、来自传统；3、来自文化；4、来自各自的生活的环境；5、来自每个人不同的成长经历；6、来自面对的相同的企业、环境、市场、技术、设备、产品和服务等等；7、来自面对的相同的企业、环境、市场、技术、设备、产品和服务等等不同的认识和判断；8、来自对未来不同的期待和期望。中国的管理来自中国，外国的管理来自外国，其中唯一可以统一的是标准化的技术、设备、产品和服务，其它的都不相同而且不可能有天然的通融。从2000年到现在，我不断听到从海外归

6、来的人象西医一样数说着中国人的种种落后和病症，权本位、钱本位、小农意识、熟人文化等等，殊不知他们所说的这些正是中国式管理的起点，在中国一切的管理活动都得从他们诊断出来的种种的“不是”开始，而不是从他们所说的“是，，开始。从“不是开始，不是也是；从“是”开始，是也不是。第1页第2页第3页第4页第5页