论营销的管理阶梯

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1、论营销的管理阶梯企业追求可持续发展，可以短期不赢利，去扩张，去追求发展，最终目的是为了赢利。按照营销理论，王老吉变脸“老凉茶”、可口可乐与奥运共振、小米手机互联网思维营销、珠啤借船出海等成功营销案例是以消费者为中心，充分挖掘消费者的有效需求进行营销管理，掌握了市场的主动权。正如史玉柱所说：“营销是没有专家的，唯一的专家是消费者，就是你只要能打动消费者就行了。”营销管理的实质，是需求管理。但如何达到有效的需求管理呢？营销的管理阶梯9P模型将营销管理分为三个大阶梯（低、中、高），层层递进地阐述以消费心理为中心的企业扩大销售与扩张规模的策略方法,充分展示了把营销管理艺术游刃有余地运用于复杂多变

2、的市场环境中。一、营销管理的三大阶梯1.营销管理的低层（推出PUSH、拉进PULL、磨光POLISH）：以执行力来扩销量卖瓷砖策略布局：农村建房子喜欢把外墙面贴上磁砖，这几年来是农村建房的高峰期，所以有大量的磁砖需求。一营销牛人见到盖房子的农户，就先送上两箱磁砖，并告诉农民兄弟这是国家的惠农活动，农民兄弟一看还有这好事，自然是收下了，可只有这两箱瓷砖不够啊，扔又舍不得扔，在价格上与牛人不断讨价还价后，最后以满意的价格在这位牛人这里把剩余的瓷砖买齐。这位牛人一家一家地不断重复着上面的推销模式，取得了大量的订单，然后到建材市场又得到了很低的供货价，一手赚两头。在做营销之前，首先看看有没有什么

3、东西先吊住客户的胃口，让人欲罢不能，最后只有跟你合作。然后，推出PUSH—些优惠活动（国家惠农活动），或者一时无法帮客户解决的事可以往上推稍做延缓妥当处理。拉近PULL以客户的心理（先送上两箱瓷砖）与爱好为基础来缩短彼此的距离，产生共鸣。最后，以磨光POLISH（不断讨价还价）的方式，比如：平时多拜访、多交流来把产品销售出去。1.营销管理的中层（定位POSITION、心理PSYCHLOGY、专注PREOCCUPY）：以影响力来增顾客“星享卡”策略布局：办卡后一杯咖啡免费，还有各种其他优惠。亲友邀请券：是指您一次性购买两杯时只需要付一杯的钱（含三张）;早餐咖啡邀请券：是指您早上点之前购买任

4、意中（tall）杯饮品，免费；升杯邀请券：是指您购买大杯饮品，只需要付中杯份量的钱。这些设计第一可以让你邀请小伙伴一起喝咖啡，其实就是让用户帮他们“抓潜”，后面两张券的设计，主要是让用户感觉值会票价，然后用户感觉自己的身份发生了改变，有了莫名其妙的存在感。并且星享卡的奇妙之处，是设计了“升级”体系，人们天性就喜欢升级，人往高处走，水往低处流。集齐5颗星时，就会升到玉星级啦，玉星级又有各种优惠，而玉星级之后又会有金星级！1积分=1块钱，50积分=1颗星，也就是说，你够“250积分=5颗星”时,可以升为玉星，大概8杯咖啡左右。由于COSTA咖啡推出会员打折卡的新营销策略方法，星巴克则推出“星

5、享卡”不能打折，但可以积分，另外还有一些优秀的设计营销措施来吸引客户。从定位POSITION来看，星巴克定位于亲朋好友群销模式。从客户心理PSYCHLOGY出发，每个人希望被认可，认可他的价值且不断升级态势。最为关键的是星巴克的“星享卡”专注PREOCCUPY于细节并做到极致，除了一般的打折卡共通性外，还丰富了产品营销的多样化内容，让客户身临其境成为积极参与的主人。这样的话，客源不是就滚滚而来了嘛。1.营销管理的高层（渗透PERMEATE、宣传PROMOTE、占优PREDOMINATE）：以扩张力来达目标《鱼塘经济学理论新发展》策略布局：今天第10个鱼塘开张了，受前面9个开张鱼塘的启发，

6、这次鱼塘老板在配套服务上整合了相同客户群体的商户，共享客户，免费整合了周边住宿、餐饮、儿童休闲、骑马、养牛羊、种农产品等行业，成为新型鱼塘综合体，以钓鱼为主的“1+N”模式。鱼塘里鱼很少难钓，但来住宿300元的送价值300元的钓鱼门票。如钓不到鱼，可置换价值300的住宿券（客房的空房率有效使用，鱼塘宾馆生意兴隆），同时所有配套服务消费后均送钓鱼券。而钓鱼门票同时销售，买钓鱼门票100元，钓鱼依然免费还送住宿一晚，或者农产品、养生鸡等产品按赠券价值可选择，超价补款，让人感到钓鱼免费价值倍增。鱼塘老板还取了个响亮的名字叫《天下鱼塘》，并融合互联网金融与场景科技在线上开发了《天下鱼塘》的互联网

7、金融场景生态鱼塘综合体。有了线上付一元门票可以玩钓鱼游戏赢Q币换真鱼，及升级游戏换各种产品与服务，如暂不使用，可以计息存单，并新闻造势这个020的项目，一时名扬四海,多个投行看中！今天第13个鱼塘又开张了，受之前开张鱼塘的启发，这鱼塘钓鱼花钱雇人钓鱼，并新闻造势，说这里的鱼是有机生态鱼，钓到了鱼，现在还引来很多收购,并将养鱼技术打包成生态鱼塘加盟体系，引无数投资者加盟，也每天宣传上新三板,光增发就收了25亿！，而鱼塘系列投资不到10