预测与决策教程 教学课件 作者 李华 Chap8-决策概述.ppt

《预测与决策教程 教学课件 作者 李华 Chap8-决策概述.ppt》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、预测与决策教程第8章决策概述第8章决策概述－决策的概念－决策过程与决策分析－决策的基本类型－决策分析的内容、特点及历史【案例8-1】购买一套房子戴比和乔治正在考虑在俄亥俄州的某个小区花钱购买一套房子。戴比和乔治两人今天早晨看了这套房子，并且也都喜欢上了这套房子。这套房子的要价是40万美元，并且上市仅仅一天。他们的经纪人告诉他们，那天，看了这套房子的客户中，至少有20个以上的客户想购买这套房子。她又补充道，另一个经纪人告诉她，那个经纪人打算今天下午商谈有关这套房子的购买事宜。他们的经纪人劝告他们如果他们决定购买这套房子，他们给出的价格应该接近40万美元

2、的要价。她还补充到，如果另外一个购买这套房子的竞价者出相近的价格，那么销售商通常要求购买房子的客户第二天给出最终的价格。问题：(1)可以用什么方法帮助戴比和乔治解决购买房子的决策问题，比如构造一个决策树？(2)在给定所需信息的情况下，能否帮助他们找到购买房子的最优决策策略？一、决策的概念什么是决策？决策就是管理，管理就是决策；决策就是人类社会为了确定行动目标的一种重要活动。etc.2.决策的概念－广义的与狭义的广义：看作一个管理过程，是人们为了实现特定的目标，运用科学的理论与方法，系统地分析主客观条件，提出各种预选方案，从中选出最佳方案，并对最佳方案

3、进行实施、监控的过程。包括从设定目标，理解问题，确定备选方案，评估备选方案，选择、实施的全过程．狭义：为解决某种问题从多种替代方案中选择一种行动方案的过程．3.决策必须遵从的一些基本原则系统原则强调系统配套、系统完整和系统平衡，从整个系统出发来权衡利弊。信息准全原则信息是决策的基础。信息要准，要全，要贯穿决策过程始终。最优化原则最优原则“满意”原则可行性原则－技术、经济、社会全方位考虑集团决策原则决策者与专家集体智慧现结合－智囊团二、决策过程与决策分析依决策科学先驱西蒙(H.A.Simon)的观点，可将决策过程分为四个阶段：情报活动包括识别问题，设定

4、目标，理解问题几个阶段，主要解决“做什么”的问题。其一，在什么情况下需做什么决策？否则会坐失良机其二，选择决策的主题。与决策者的偏好，信念，价值观和道德观有关．从决策的动力来看，可分如下图所示的三种类型：机会问题危机决策决策　决策外部刺激迫使管理者作出决策决策只是因为管理者的意愿设计活动是寻求多种途径解决问题的过程，即确定备选方案．抉择活动评价、选择备选方案．它比较复杂：(1)评价准则多样；(2)后果往往是风险事件，决策人对风险的态度不同；(3)最终取决于决策人的习惯，传统，信念等．选择＂满意的＂，而不是＂最优的＂．实施活动是执行，追踪和学习的过程．

5、只下命令而不跟踪，监督，是无效的．识别问题设定（决策）目标理解问题－搜集有关资料信息预测未来拟订各种备选方案评估备选方案选择最佳方案实施方案，并控制决策的执行情况反馈信息，必要时实现追踪决策情报活动设计活动实施活动抉择活动决策分析——决策的要素要素1：决策主体做出决策的个体或个体的集合。决策主体一般为集体。很少有决策是在个体完全不考虑其它人的观点下作出的。当考虑其它管理者的观点时，他们就成为决策主体的一部分。决策主体的成员对某项决策的影响力不同。决策主体是决策中最为重要的一个因素，它能控制决策的整个过程。要素2：决策备选方案存在可供选择的备选方案（或

6、称行动方案、决策、措施等）的集合A，它包含两个或两个以上的备选方案。设A={A1，...，AN}。要素3：不可控因素指在决策中虽然对最终结果产生影响，但不能被决策主体控制的部分．如决策一种新产品需要有多大的生产能力，影响决策的因素之一是新产品可能的需求量．常把它处理成“自然状态”。要素4：后果每种备选方案和自然状态的每一个组合都对应者一种结果．如果有N个可供选择的备选方案和M个互相独立的自然状态，就会产生M*N种可能的结果．结果可分为原始结果，替代结果，评估结果例1建新厂还是扩建旧厂？方案集A由建新厂和扩建旧厂两个方案组成，它们分别需要投资300万元

7、与80万元。在两个方案下可能出现的状态均为：今后产品销路好或者销路差，它们的出现与否是不确定的。后果是年度利润，其估计值如下表所示。后果值的集合是J＝{200，-60，100，20}。设两个方案所建厂的使用期均为5年，问哪个方案为优？决策目标是5年总的期望利润。建新厂的期望利润为：0.7×200万/年×5年＋0.3×(－60万/年)×5年－300万＝310万；扩建旧厂的期望利润为：0.7×100万/年×5年＋0.3×20万/年×5年－80万＝300万若按期望利润最大的原则（如后果是费用，则按期望费用最小的原则），其最优方案是建新厂。□战略性与经营性决

8、策依决策需要组织的多大一部分人的参与来区分．战略决策在以下两方面不同于经营决策：将组织与所处的环境结合起来考