管理学概论 教学课件 作者 吴翔华 钟萍萍 蒋黎晅 陈江江 编5 领导.ppt

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1、5领导主要内容：5.1领导5.2激励5.3沟通15.1.1领导与领导者所谓领导就是在一定条件下，带领、引导和鼓励部下努力实现组织目标的过程。领导者与管理者的区别在一个正式的组织中，管理者往往是任命的，拥有正式的、合法的职权，通过职权对下属实施命令和指挥，奖励和处罚；而领导者可以是任命的，也可以是自发地产生的领导者不一定拥有正式权力来影响他人，而更多的是依靠自己的个人影响力。管理者不一定是领导者，因为不是所有的管理者都具有利用非正式权力来影响下属的能力；领导者也不一定是管理者，不是所有的领导者都具有管理才能，因为，一个能够对他人有很强个人影响力的人，并不一定具有

2、良好的决策、计划、组织和控制等能力。在管理实践中，在理想的情况下，管理者同时也是领导者，即一名理想的管理者应该具备较强的个人影响力。领导的作用：指挥、协调、激励25.1.2领导理论一、领导特质理论斯托格迪：与领导才能有关的品质包括——身体特征、智能特征、个性特征、工作特征和社会特征。吉沙利：监督能力（100）、职业成就（76）、智力（64）、自立（63）、自信（62）、判断力（61）、冒险（54）、人际关系（47）、创造性（34）、对权力的追求、成熟（5）。目前普遍认可的，与有效领导高度相关的个性品质有六项，分别是：进取心、领导愿望、正直与诚实、自信、智慧和工

3、作相关知识。（表）3一、领导特质理论与领导者高度相关的六项特质品质行为表现进取心高努力水平，高成就渴望，积极主动，坚持不懈，精力充沛。领导愿望有强烈的影响和领导别人的愿望，乐于承担责任。诚实与正直真诚，言行高度一致，与下属之间能建立相互信赖的关系自信为了使下属相信他的目标和决策的正确性，必须表现出高度的自信。智慧具备足够的智慧来收集、整理和解释大量信息；并能够确立目标、解决问题和做出正确的决策。工作相关知识对于公司、行业和技术事项拥有较高的知识水平。广博的知识能够使他们做出富有远见的决策，并能理解这种决策的意义。45.1.2领导理论一、领导行为理论斯托格迪：与

4、领导才能有关的品质包括——身体特征、智能特征、个性特征、工作特征和社会特征。吉沙利：监督能力（100）、职业成就（76）、智力（64）、自立（63）、自信（62）、判断力（61）、冒险（54）、人际关系（47）、创造性（34）、对权力的追求、成熟（5）。目前普遍认可的，与有效领导高度相关的个性品质有六项，分别是：进取心、领导愿望、正直与诚实、自信、智慧和工作相关知识。（表）5以下属为中心的领导方式经理允许下属在规定范围行使职权下属的自由领域经理权力的运用以上级为中心的领导方式经理做出并宣布决策经理“销售决策”经理提出计划并允许提问经理提出问题征求意见作出决策经

5、理规定界限，让团体决策经理提出可修改的暂行计划图领导方式的连续统一体理论成功的经理不是专权的人，也不是放任的人，而是在具体情况下采取恰当行动的人。二、领导行为理论：领导方式的连续统一体理论6下属的自由领域通过把领导者关心人和关心工作这两个因素结合起来，根据领导者在工作中对员工和工作的倾向不同，提出了四种不同的领导方式二、领导行为理论：领导方式的连续统一体理论图领导方式的四分图71,99,95,51,19,1管理方格图乡村俱乐部型管理对员工的需要关怀备至，创造一种舒适、友好的组织氛围团队型管理对生产和人的关心都很高，形成了相互依赖、信任和尊重的“利益共同体”中庸

6、之道型管理保持必须完成工作和维持士气之间的平衡，使组织的绩效有实现的可能贫乏型管理对生产和人的关心都很低，追求以最小的努力完成必须做的工作任务型管理只注重任务的完成，不重视人的因素，职工失去进取和创新精神关心生产123456789高低123456789关心人低高back二、领导行为理论：管理方格理论8权变理论：S=f(L，F，E)S代表领导方式，L代表领导者特征，F代表被领导者特征，E代表客观环境。具体地说，领导方式的选择受到来自领导者自身、被领导者和客观环境的综合影响。三、领导行为理论：领导方式的权变理论菲德勒权变模型9权变理论：S=f(L，F，E)S代表领

7、导方式，L代表领导者特征，F代表被领导者特征，E代表客观环境。具体地说，领导方式的选择受到来自领导者自身、被领导者和客观环境的综合影响。三、领导行为理论：领导方式的权变理论菲德勒权变模型从菲德勒的研究结果可以看出：在不同的环境条件下，应该选择不同的领导方式，在非常有利和非常不利的环境下，采取任务取向的领导者工作效果更好，而在环境条件中等的情况下，则应采取人际关系型的领导方式。10第一阶段，指导式（高任务－低关系）。领导者明确界定领导与下属的角色，告诉下属应该干什么、怎么干，以及何时何地去干。第二阶段，推销式（高任务－高关系）。领导者同时提供工作上的指导行为与心

8、理上的支持行为，以保护下属的工作积极性