基于数据挖掘的零售业客户细分方法.pdf

《基于数据挖掘的零售业客户细分方法.pdf》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、目录第1章绪论..................................................................................................................11.1研究背景...........................................................................................................11.1.1零售业面临机遇和挑战.....

2、....................................................................11.1.2数据挖掘为零售业客户细分提供了新方法.........................................21.2研究的目的和意义..........................................................................................21.3国内外相关研究现状.........

3、..............................................................................31.3.1客户细分指标体系研究........................................................................31.3.2客户细分方法研究.............................................................................

4、...51.4研究内容..........................................................................................................71.5研究方法..........................................................................................................9第2章客户细分与数据挖掘概述...........

5、................................................................102.1客户细分理论概述........................................................................................102.1.1客户细分的概念..............................................................................

6、....102.1.2客户细分的意义..................................................................................102.1.3客户细分方法......................................................................................112.2数据挖掘技术概述.............................................

7、...........................................132.2.1数据挖掘的概念.........................................................................................132.2.2数据挖掘的功能..................................................................................132.2.3数据挖掘的流程.

8、.................................................................................142.2.4数据挖掘常用工具..............................................................................172.3客户细分中常用的数据挖掘算法........