运输与配送教学课件作者梁军第七章 配送中心管理.ppt

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1、运输与配送作者：梁军责任编辑：钟仲南出版日期：2009年9月IDPN：308-2009-013课件章数：13第七章　配送中心管理3学习目标通过本章学习，使学生了解配送中心进货作业、出货作业、配货作业。掌握检验商品条形码、点验作业。配货作业方法及车辆排程系统的灵活应。4【引例】上海宝井钢材加工配送中心上海宝井钢材加工配送有限公司（以下简称上海宝井）是采用国际标准进行金属材料的加工、配送及管理服务的合资企业，由上海宝钢国际经济贸易有限公司与日本三井物产株式会社共同投资，公司兼具钢厂与国际商社强大的资源

2、、技术、物流、信息服务等支持背景。上海宝井位于上海市的浦东新区，公司本部及其投资控股的加工中心网络将运用现代化的技术为国内外的金属材料用户提供全新的供应模式与高质量的服务标准。上海宝井以“服务创造价值”的核心理念，强调通过钢材加工配送的增值服务为用户创造最大的价值。公司确定如下质量方针，并在整个体系内贯彻执行：一次做对、提供精确服务；高效及时、追求配送价值；持续改进、超越用户要求优化管理；达到行业一流、让用户享受省时、省心、省力、省钱的钢材消费服务。第七章　配送中心管理上海宝井服务流程：1）配送业务

3、流程：用户供货内容及方式评审→宝井报价→用户确认→订合同或签订配送协议→订货／采购→加工→送货→结算。2）来料加工业务流程：加工评审→宝井报价→用户确认→订合同→加→付款提货。3）仓储物流服务：询价→报价→仓储合同→实物检验入库→仓储保管→收款→发货。5【思考】1.上海宝井钢材加工配送平台有何特点？2.上海宝井钢材加工配送的优势在哪？第七章　配送中心管理第一节进货作业第二节出货作业第三节配货作业第四节配送方案的编制第七章　配送中心管理第一节进货作业配送中心是专门从事货物配送活动的经济组织。换个角度说

4、，它又是集加工、理货、送货等多种职能于一体的物流据点。又可以说配送中心是集货中心、分货中心、加工中心功能之综合。具体说，配送中心有储存功能、分拣功能、集散功能、衔接功能、加工功能等几种功能。进货作业是实现商品配送的前置工作，而商业配送中心的收货工作，更涉及商品所有权的转移，商品一旦收下，配送中心将承担商品完好的全部责任。因此，进货作业的质量至关重要。通常，进货作业的内容包括：从送货车上将货物卸下，并核对该货物的数量及状态（数量检查、质量检查、开箱等），然后将必要信息给予书面化等。配送中心的收货环节是

5、商品从生产领域向消费领域转移过程中进入流通领域的第一步。基本的环节包括商品从货运卡上卸货、点数、分类、验收，并搬运到配送中心的储存地点。8第一节进货作业一、卸货作业配送中心卸货一般在收货站台上进行。送货方到指定地点卸货，并将抽样商品、送货凭证、增值税发票交验；卸货方式通常有人工卸货、输货机卸货和码托盘叉车卸货三种。二、检验商品条形码、点验作业1）收货验收的目的：是保证商品能及时、准确、安全地发运到目的地。2）收货检验的内容：从目前实际情况来看，有两种核对方法，即“三核对”和全核对。“三核对”即核对商

6、品条形码（或物流条形码），核对商品的件数，核对商品包装上的品名、规格、细数。全核对的方法，要以单对货，核对所有项目即品名、规格、颜色、等级、标准等，才能保证单货相符，准确无误。9第一节进货作业3）收货前的准备工作：供应商的送货预报在计算机终端（如手掌机）内输入这些商品的条形码以及本日到货的所有预报信息。送货人员要根据各种不同的来货方式，摸清送货规律和利用预报资源以及能够掌握到的资料，安排好足够空间的收货场地和叉车等搬运机械，使到达的商品能及时卸车堆放。备好收货所需的空托盘，让商品直接卸在托盘上。预备

7、好有关用具，避免临时忙乱。一般应准备好收货回单图章、存放单据盒（或夹子）、物流条形码（或粉笔）以及包装加固的材料工具等。4）商品验收的要求和方法：商品验收是交接双方划分责任的界限，要实现把完好的商品收进来，通过配送再把完好的商品送给门店（或客户），必须要经过商品条形码标识、数量、质量、包装四个方面的验收。1.商品条形码验收。一是检验该商品是否是在送货预报的商品，二是验收该商品的条形码与商品数据库内已登录的资料是否相符。2.数量验收取。“先卸后验”、“边卸边验”、“细数”、“规格验收”。3.质量验收。

8、“看”、“闻”、“听”、“摇”、“摸”等感官检验方法。4.包装验收。包装验收的目的是为了保证商品在运行途中的安全。10第一节进货作业三、商品堆垛的要求商品的堆垛一定要从保证商品安全和适应点验、复查出发，规范化操作。在商品码托盘时应注意，商品标志必须朝上，商品摆放不超过托盘的宽度，商品每规定高度，商品重量不得超过托盘规定的载重量。托盘上的商品尽量堆放平稳，便于上高叠放。每盘商品件数必须标明，上端用“行李松紧带”捆扎牢固，防止跌落。四、收货操作程序和要求1）当供应商送货卡