连锁经营配送中心运营实务 教学课件 作者 王晓阔 第七章配送成本与绩效管理.ppt

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1、第七章配送成本与绩效管理第一节配送成本分析知识目标技能目标1、配送中心的成本构成2、影响因素及收费计费方式的分析3、控制配送中心的成本4、配送中心的绩效评估1、熟悉配送成本的构成，具有成本意识，会运用配送成本分析方法进行配送成本分析。2、理解影响配送成本的因素，会应用成本控制的方法解决配送成本控制的问题3、掌握配送成本绩效考核的方法一、配送成本的含义与范围配送成本是指在配送活动的备货、储存、分拣、配货、配装、送货、送达服务及配送加工等环节中所发生的各项费用的总和，是配送过程中所消耗的各种活劳动和物化劳动的货币表现。成本的计算范围如何确定的问题以哪几种活动作为计算对象的问题把哪几

2、种费用列入配送成本的问题第一节配送成本分析二、配送成本的构成配送成本有狭义与广义之分。广义的配送成本是指配送中心为了开展配送业务所发生的各种直接费用和间接费用。根据配送中心的配送流程及配送环节，广义的配送成本实际上包含配送运输费用、分拣费用、配装费用、仓储保管费用、包装费用、流通加工费用、装卸搬运费用等。第一节配送成本分析二、配送成本的构成配送运输成本分拣成本配装成本流通加工成本配送成本（狭义）第一节配送成本分析（一）配送运输成本１．车辆费用车辆费用是指配送车辆从事配送生产所发生的各项费用，包括以下项目：（工资、职工福利费、燃料、轮胎、修理费、大修费、折旧费、养路费、公路运输管

3、理费、车船使用税费、行车事故损失、其他费用。２．配送间接费用配送间接费用包括配送运输管理部门管理人员的工资及福利费；配送运输部门为组织运输生产活动所发生的管理费用及业务费用，如取暖费、水电费、办公费、差旅费、保险费等；配送运输部门使用固定资产的折旧费、修理的费用；直接用于生产活动，构成营运成本但不能直接计入成本项目的其他费用。上述车辆费用和配送间接费用构成了配送运输成本项目。配送运输成本在配送总成本中所占比例很大，应进行重点管理。第一节配送成本分析（二）分拣成本分拣成本是指分拣机械及人工在完成货物分拣过程中所发生的各种费用，包括分拣的直接费用和间接费用两种１．分拣直接费用工资职

4、工福利费修理费折旧费其他费用２．分拣间接费用是指配送分拣管理部门为管理和组织分拣生产，需要由分拣成本负担的各项管理费用和业务费用。第一节配送成本分析（三）配装成本配装成本是指在完成配装货物过程中所发生和各种费用，包括直接费用和间接费用两种。１．配装直接费用工资职工福利费材料费辅助材料费其他费用２．配装间接费用　　是指配装管理部门为管理和组织配装生产所发生的各项费用，需要由配装成本负担的各项管理费用和业务费用。第一节配送成本分析（四）流通加工成本流通加工成本：流通加工设备费用流通加工材料费用流通加工劳务费用流通加工其他费用第一节配送成本分析广义的配送成本还包括：１．储存保管费用储

5、存保管费用是指配送物资在配送中心储存、保管过程中发生的费用。包括：储运业务费用、仓储费、进出库费、服务费用。２．包装费用包装材料费用、包装机械费用、包装技术费用、包装辅助费用、包装人工费用。３．装卸搬运成本包括：人工费用、营运费用、装卸搬运合理损耗费用、其他费用。第一节配送成本分析三、配送成本的特征配送成本的隐含性配送成本削减具有乘数效应配送成本的“二律背反”第一节配送成本分析四、配送成本分析从总体上看，企业成本分析的方法多种多样，具体选用哪种方法，取决于企业成本分析的目的、费用和成本形成的特点、成本分析所依据的资料性质等。第一节配送成本分析（一）利用配送成本汇总表分析的方法利

6、用配送成本汇总表，可以分析、考核各项计划执行情况和各种消耗定额完成情况，研究降低成本的途径，从而不断改善经营管理，提高配送赢利水平。配送运输成本分析分拣成本分析第一节配送成本分析（二）全面与详细的分析单位销售额物流成本率＝物流配送成本/销售额×100％单位成本物流成本率＝物流成本/总成本×100％单位营业费用物流成本率＝物流成本/（销售费＋一般管理费）×100％物流职能成本率＝物流职能成本/物流总成本×100％第一节配送成本分析总的来说配送成本有资本成本分摊支付利息员工工资福利行政办公费用商务交易费用自有车辆设备运行费保险费或者残损风险工具以及耗损材料费分拣装卸搬运作业费车辆租

7、赁费（三）固定与变动成本的分析第一节配送成本分析一、与市场相关的因素１．时间配送时间的持续后果是占用配送中心时间更长，因此，就耗费了仓储中心的固定成本，即保持了货物储存的成本，而这种成本往往表现为机会成本，使得配送中心不能提供其他配送服务，占用了一定资源，造成资源浪费，使得配送中心收入减少；或者此成本表现为配送中心在其他服务上增加成本。另外，对物流业来说，为了更好地为顾客服务，及时满足顾客的需要，时间是一个决定性因素。配送不及时，容易失去销售机会，造成货物脱销或积压。尤其在市场变化很大的情况