设定个人目标与部门目标的技巧.doc

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3、著作网上课程导师简介彭妮·罗茜(PennyLocey)加盟PolaroidCorporation之前，彭妮·罗茜是NewEnglandInstituteforCareerDevelopment创始人之一并担任院长，这是一家致力于教育和培养志在职业发展的专门人才的组织。她还做了10多年的咨询工作，帮助各种组织进行管理培训和职业生涯发展教育。目前，她是Polaroid公司行政及职业发展部的经理，负责机构发展以及团队培训方面的工作，其中包括团队和领导力的培养。琳达·希尔(LindaA.Hill)教授琳达·希尔教授具有20多年

4、的多领域工作经验，在当前日益扁平化和多样化的组织中，她帮助管理者们创建了可以进行有效管理的环境。她是HarvardBusinessSchool的教授，是“领导力计划”(LeadershipInitiative)的主讲教授。她还是畅销书BecomingaManager(HarvardBusinessSchoolPress)的作者，该书现已出版平装本。琳达曾任HarvardBusinessSchoolPublishing的CoachingforResults和ManagingDirectReports这两项获奖互动课程的课

5、程专家。她还是诸多HarvardManageMentor主题的导师。如果是您，您会怎么做？玛吉在管理产品开发团队时遇到了困难。团队成员个个灰心丧气，因为“政令不一”让他们无所适从。客户服务部需要这个，市场营销部需要那个，财务部还在等着本应在一周前提交的一份报表。除去所有这些不同的要求外，团队还必须要在两个月内发布一个新产品！事儿简直太多了。团队士气低落，成员过度操劳。玛吉如何才能使团队成员从目前的各种困境中解脱出来，集中精力努力实现目标？如果是您，您会怎么做？这时您会怎么做？虽然玛吉和她的团队已经过度操劳了，她仍需要总

6、揽全局，为他们手头的各项工作排出优先次序。因为准时发布新产品十之八九是最最重要的，玛吉应该让团队集中精力先完成这项工作。客户服务部、市场营销部和财务部的请求需要委托给其他人或者推迟到团队中有人空闲下来的时候再做。设定这个目标后，玛吉就可以集中团队精力，为团队确定一个统一的方向了。在本主题中，您将学习如何通过团队合作来达成目标、将目标分成几项能应付的任务，以及评估你们在通往目标过程中的进展。了解了本主题中阐述的各种观点后，请点击“练习”，参与互动场景练习、做出决策并获得针对您所做选择的即时反馈。主题使用说明主题架构“设定

7、目标”主题分成下列几个部分。屏幕顶部显示了进入各部分的链接。主题概述点击“主题概述”可查看对这一主题的介绍。首先浏览“如果是您，您会怎么做？”中的虚拟场景，然后查看“这时您会怎么做？”中的回答。“主题列表”提供了“站点地图”，其中包含指向本主题中所有要素的链接。核心概念点击“核心概念”，详细了解这一主题的主要思想。学习如何确定最适合于您和您团队的目标。其他主题包括制定、完成和评估目标。步骤点击“步骤”可学习帮助您排定目标优先次序、实现和监控目标的过程。技巧点击“技巧”可获得关于设定成功的部门和团队目标的简要提示。练习点

8、击“练习”，可参与互动场景练习，在其中扮演管理者的角色、做出决策并获得针对您所做选择的即时反馈。工具点击“工具”可获得帮助您草拟、跟踪和评估目标及克服障碍的表格。自测点击“自测”，对已经学过的内容进行检测。您将会获得针对您所做选择的即时反馈。摘要页面列出了参考资料的链接。学习更多内容点击“学习更多内容”，可阅读两篇与本主题相关的文