市场营销学案例 教学课件 作者第4章 市场营销战略规划.ppt

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1、第4章市场营销战略规划家乐福的营销战略一、家乐福的企业使命与目标家乐福的公司使命：“我们所有的努力是为了让顾客满意。我们的零售活动是通过对商品及品质的选择，提供最佳价格，来满足顾客的多变需求。”家乐福的目标：“我们希望达到国际化的目标。且在各国市场占有重要的比例，通过市场占有率的扩大，加强公司的独立性及提高公司长期的企业价值。”二、家乐福的成长战略规模经济战略低价策略跨国经营经营扩张本土化树立品牌形象1.规模经济战略店堂面积大，品种多停车场大收款台多服务范围大2．低价策略规模经济压榨供应链统一采购

2、配送，商品周转迅速商品本地化开发自有品牌商品3．跨国经营首先进军与法国毗邻的西班牙、葡萄牙和意大利等南欧国家，随后向全欧洲、中南美洲和亚洲扩张。在跨国经营的实现方式上，采用直接投资和并购相结合的方式。全球网点分布合理，形成一个“成长型分店+现金流分店”合理搭配的战略布局。4．经营扩张在中国，家乐福抓住一切机会，以尽可能快的速度扩张。家乐福的三种业态——大型超市、迪亚（DIA）折扣和冠军超市都陆续进入中国。5．本土化家乐福首席执行官伯纳德：“一个零售分店就是它所处的国家的缩影，该分店必须适应当地的文

3、化氛围。”董事长兼首席执行官贝鹤能：“家乐福是最具国际化的一个零售企业。”销售经理阿兰·蒂埃弗里：“确认当地居民的需求和希望，推荐他们期待的商品和服务，乃是我们的办店理念和根本。”5．本土化分店的本土化采购的本土化员工的本土化6．树立品牌形象重视环保保证食品卫生，关爱消费者健康承担社会责任与当地政府保持良好的沟通，顺应政府的需要开展业务思考题：家乐福选择了什么样的目标市场？是如何为自己进行市场定位的？家乐福的市场营销策略组合有那些特点？家乐福采用了哪种企业成长战略？如何实现的？试比较家乐福和沃尔玛

4、在营销战略上的异同。