新医改下公立医院加强绩效管理的思考.doc

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1、新医改下公立医院加强绩效管理的思考【摘要】随着新医改的实施，医疗体制的改革不断的提出新的要求,例如“加强对公立医院的监督和管理，同时，在一定程度上加大对公立医院的投入，改革公立医院的补偿管理机制，特别是对公立医院的绩效管理进行新的改革。本文主要研究了新医改下如何加强对公立医院绩效管理进行改革，以适应新医改的要求，所以主要从当前新医改的背景介入，讲解了绩效管理的几种管理方法，并进行了优点与缺点的对比，同时从几个角度阐述了公立医院绩效管理应遵循的原则，透彻的分析了如何加强绩效管理。【关键词】新医改；公立医院；绩效管理；加强管理；绩效考核方法对于我们

2、新一轮的医改措施而言，主要是针对《中共中央国务院关于深化医药卫生体制改革的意见》首先进行的，新医改的主要目的是汇聚在对于公立医院的改革上面，这也是新医改的重点与难点，相应的公立医院的核心则变成了对内功的强化，主要是强化以绩效管理为基础的内部管理等事宜。在公立医院中，这种效绩管理是整个医院管理是重要组成部分，他也是每个公立医院生存发展的首要保证，所以我们必须认真思考如何更好的在新医改下対于公立医院的绩效管理作以提高。一、新医改下的新要求新医改推出以来，对于各个公立医院的绩效管理显得十分重要，自2008年以来，我国卫生部在不断的开展以病人为中心，以

3、提高医疗服务质量为首要目的的宣传口号，向各个医院进行管理的改革，不断的追求高质量的医疗服务与管理，同时加强各个医院的综合素质考评，建立健全的科学管理机制。根据《中共中央国务院关于深化医药一卫生体制改革的意见》中所提到的内容，我们采用了一系列的相关措施，例如，对人事制度进行改革；分配制度进行完善；大力推行相对应的岗位管理制度，同时也推行聘用制度管理，总体上推行以服务质量和人员工作量的综合绩效考核的工资制度。这种新的改革，可以有效的调动医院工作人员的工作积极性。医院也在实施了这种绩效工资制度后，产生了很大的反响，很多医院都乐于接受这种新型的医改制度

4、，这也在一定程度上体现出医院对于新医改的重视。在公立医院屮，医院还是对医生相当重视的，他们尊重医生的社会地位，尊重医生的工作职位。在对医生进行考核时，考虑了很多的因素，例如公立医院会考虑医生的工作量和医生的工作强度、医生的综合能力和贡献大小等因索，进行认真的评定，因为这样公平的制度可以将医护人员的积极性调动起来，从而可以更好地服务我们的患者以及我们的广人群众。二、公立医院常用的绩效考核方法1•考核因子指标法考核因子指标法主要是指，我们针对考核的对象，选取一定的考核因子，然后转向对这些因子的考核，也就是说这些考核因子变成了考核对象的关键指标，根据

5、一定的关系，将被考核对象的工作绩效与之相应的关键指标（也就是考核因子）进行一一对应的比较，从而得到一个比较公平的结论，作为我们最终的考核结果。当然，我们的考核因子必须满足以下儿个条件即：可达性、衡量性、现实性、具体性和时限性。这种方法的优点主要体现在这样几个方面，可以有效的对我们的考核对象进行一个全方位的了解，对考核对象的能力做一个透彻的解读，从而做出一个全面、权威、乂非常公平公正的考核结果。可以避免公立医院中职员的相互争斗。当然，这种方法也是有些缺点的，主要是我们对于这种考核因子的选取村子啊一定的难度，入关选取不好就会使考核的结果存在一定的偏

6、差，而且考核因子的选取毕竟是有限的，他不能包含医生工作的每一个死角，所以他对医生的考核只是停留在对这些考核因子的考评上面。所以我们也要全方位的看待一种方法，做到客观真实。2.目标完成评估法目标完成评估法是一种比较典型的导向型的绩效评定方法，它主要是针对结果的导向型评定法。它主要是指对公立医院的每一位医生和员工的工作强度和工作质量的完成情况经行评估，进而监督员工更好的完成自己的工作任务，这样也有利于医院服务质量和服务效率的提高，值得我们的公立医院去适应新医改，来完善自己的绩效管理体系，来提高管理的效率和质量。每一种方法都会有他的优缺点，当然目标完

7、成评估法也不例外，它的优点是可以根据我们制定的相应的目标来提高医院员工的积极性和工作热情，在一定程度上提高员工的工作效率，因为对员工的职位和工作内容在一定幅度上进行调整和改动，会促进员工不断的加强自身的工作质量，这样就会保证公立医院的服务水准保持在一个比较稳定的层面上，或者不断的向更好的方面发展。它的缺点就是对于员工的工作计划和需要实现的目标的制定存在一定的难度，工作的这个界限难以划分，就会导致评估时考虑不够全面准确。2.工作记分卡工作记分卡是随着我国电子事业的不断发展而兴起的，这种方法是最初应用于一些外国企业的一种针对绩效管理方法。它主要包含

8、很多类似财务、顾客、内部运营及学习等方面的考核。工作记分卡主要针对上面提到的几个维度，设定了相应的绩效评价指标，在我国的公立医院也是得到了比较广泛的应