自考电子商务案例分析.doc

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1、笫一章电子商务案例分析槪述电子商务的定义：电子商务交易当爭人或参与人利用计算机技术和网络技术等现代信息技术所进行•的各类商务活动，包括货物贸易.服务贸易和知识产权因易。电子商务的功能：广告宣传.咨询洽谈.网上订购.网上支付.电子败户、服务传递.恿见征询.交易管理。电子商务的特点対电子商务的理解，可从4方面考虑：1电子商务是一种采用最先进信息技术的买卖方式2电子商务实质上形成了一个虚拟的市场交换场所3电子商务足“现代信息技术”和“商务”两个子集的交集4建立在企业全面信息化基础上.通过电子手段对企业的生产、销售.库存.服务以及人才资源等环节实行

2、全方位控制的电子商务才是真正意义上的电子商务电子商务的特点：1虚拟性2成本3个性化4敏捷性5全球性电子商务案例分析的垂要性：1能够深化所学的理论知识.通过案例分析加深对理论知识的深层次理解2能够使所学的知识转变成技能，理论学习与实践应用有机地结合3在逼真模拟训练中做到教学相长电子商务案例的定义：是指对某一特定的电子前务活动的内容、情景与过程，进行客观描述的教学资斜。作用：通过对电子商务案例的教学分析，能够揭示电子商务活动的内在规律.培养学生利用理论知识分析解决实际问邇的能力。电子商务案例分析的主要特点是：启迪性与实践性。、电子商务教学中使用

3、的案例分为：1已决的问题的案例（包括电子商务活动的状况及问题.解决方法和描施.经验或教训的评估）2待解决间题案例（包折管理活动.存在问题的悄景叙述和相关因素提示）3设想问题案例（包括经济活动的背录材料.发展趋势的相关迹纵）EDI主耍应用于：国际贸易和政府采购，用于企业与企业.企业与批发商.批发商与零售商之间的批发业务・电子商务案例分析的主要内容：1迫子商务网站背景资料2电子商务网站建设与维护方法分析：网络平台技术分析.网站安全技术分析.网站维护方法分析3电子商务网站经营特色分析：内容设计分析、营销方法分析、支付方式分析.物流配送方式分析.4

4、电子丽务效益分析电子商务案例分析的定义：根据一•定的分析目的.采用一种或儿种分析方法，按照-定的程序，对通过调査并经过整理的资料进行分组.汇总、检验和分析等，得到所研究爭物或现躱本质及规律性，进而指导实践的过程。电子商务案例综合分析方法分为：1科学的逻辑思维方法分为：形式逻供思维方法和辩证逻辑思维方法2与案例研究有关的冬专门学科的方法形式逻辑思维方法有：1比较和分类（是认识客观现集的最基本的逻辑思维方法，也是电子商务案例硏究屮帘用的理论分析方法）2归纳和演绎（不完全归纳方有：简单枚举法和科学归纳法）3分析和综合方法4抽型和具体5证明辩证逻辑

5、思维方法有：1矛盾分析方（主要方法是：分析班物的对立与统一、提示事物发展的内因和外因、认识矛盾的普遍件和特殊性）2质虽分析法3辩证分析法比较法主要有：1橫向比较法：根据同一标准对同一时间的不同认识对象进行比较2纵向比较法：对不同时期的现彖的异同点进行比较和分析3理想类型比较法：从兵体独特的现象屮抽取一些主要性质.舍弃其他性质而建立的典型或标本。统it分析法有：1对比分析法2平均分析法3动态分析法（包括发展水平分析.发展速度分析.长期趋势分析、季节变动分析）4指数分析法（在电子簡务网站的成本法和收益法有具体应用）5相关分析法6统计閔表第二章电

6、了商务网站的建设与维护案例电子商务网站硕件建设的核心服务器分为：虚拟服务器、托管服务器、独立服务器。虚拟服务器的定义：采用持殊的软便件技术把一台完整的服务器主机分成若干主机，每一台彼分割的主机都具有独立的域名和IP地址.但共享真实主机的CPU、RAM.白作系统、应用软件。虚拟服务器的网络结构：用户到互联网服务商采用低速链接，如PSDN、ISDN.ADSL,虚拟主机到Internet的链接采用高速宽帯网，用户只需对自己的信息进行远程维护o虚拟服务器适合用户：中小樂企业或引次建立网站的企业。處拟服务器的特点：投资小.建立速度快、安全可靠、无须软

7、硕件配置及投瓷、无须拥有技术支持。虚拟服务器服务内容：1存储空间2电子邮件3网页制作4IP地址5文件传输6时间7速度服务器托管的定义：用户将门己的独工服务益寄放在互联网服务裔的机房，日常系统维护由互联网服务商进行•服务器托管的网络结构：用户到互联网服务商采用低速链接.如PSDN.ISDN.ADSL•虚拟主机到Internet的链接采用高速宽带网。服务器托管适合用户：企业对服务器要求比较离或需要独立脳务器。服务器托管特点：1灵活2稳定3安全4快捷选择卞机托管服务要考虑的问题：1町旅件是最基本的因索2巫现安全问题3功能需求服务器托管适用范围：大

8、中型企业开展电子商务建立M站独立服务器的定义:用戸的服务器从Internet接入到维护管理完全由自己操作。企业白己建立服务器考虑的内容有：1皎件2系统平台3接入方式4防火墙5数期