商务日语(敬语).ppt

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1、<<商务日语>>Copyright2009ByNeusoftGroup.Allrightsreserved敬語★ちょっと一言話の聞き手、或いは話題の人が、自分の先輩、上司、またはあまり親しくない人であれば、敬語を使って敬意を示す必要があります。日本の会社にいれば、上司やお客様に敬語を使わなければなりません。しかし、多くの人が敬語に対して苦手意識を持っています。敬語の基礎を把握し、練習をこなして敬語を上手になりましょう。★基本的な敬語基本的な敬語：丁寧語　　尊敬語　謙遜語Copyright2009ByNeusoftGroup.Allrightsreserved一、丁寧語1、「～です」「～ます」「

2、～ございます」（1）「～です」○今三時です。○神戸物産です。○大連の生まれです。（2）「～ます」○八時に出勤します。○病院へ検査に行きます。○雨が降っています。（3）「～でございます」（お客様を接待する場合）○こちらは応接室でございます。○営業は六時まででございます。Copyright2009ByNeusoftGroup.Allrightsreserved一、丁寧語2、前に「お」或いは「ご」の接頭語を付ける動詞以外に一部の名詞、形容詞、形容動詞、副詞の前に「お」或いは「ご」を付ける。これは美化語という。○お誉めの言葉、ありがとうございます。○お体を大切になさってください。○ご家族、皆さんでお越

3、しください。○どうぞ、ご自由にお使いください。Copyright2009ByNeusoftGroup.Allrightsreserved品詞お＋ご＋名詞お国、お名前、お仕事ご家族、ご意見、ご旅行形容詞お忙しい、お若い形容動詞お元気、お上手、お暇ご熱心、ご親切副詞ご自由に一、丁寧語3、「お/ご～さま」の型○お待ち遠さまでした。○昨日はお世話さまでございます。○おかげさまで元気です。4、仕事をしている時に使う正式な言い方（一）Copyright2009ByNeusoftGroup.Allrightsreserved一般用語正式用語うちの会社当社/弊社/私どもあなたの会社御社/貴社/そちら様あなたそ

4、ちら様この人この方/こちらの方この人たち/先生たちこの方々/先生方みんな皆様お客さんお客様一、丁寧語4、仕事をしている時に使う正式な言い方（二）Copyright2009ByNeusoftGroup.Allrightsreserved一般用語正式用語誰どなた/そちら/あちらこっち/そっち/あっちこちら/そちら/あちらどこ/どっちどちらどういかがどんなどのようないくらいかほど/おいくら今ただ今今度この度/この程/今回さっき先ほどあとで後ほどこれから今後早く早めに一、丁寧語4、仕事をしている時に使う正式な言い方（三）Copyright2009ByNeusoftGroup.Allrightsrese

5、rved一般用語正式用語すぐに直ちに/素早く/早速にすぐに交換します直ちに交換いたします今日本日明日明日明後日明後日次の日翌日次の次の日翌々日昨日昨日おととい一昨日この間先日今日の夜今晩/今夜夕べ今朝ほど一、丁寧語4、仕事をしている時に使う正式な言い方（四）Copyright2009ByNeusoftGroup.Allrightsreserved一般用語正式用語あしたの朝明朝今年本年去年昨年だれですか。どちら様でしょうか。課長、社長が呼んでますよ。課長、社長が呼びです。席にいません。席を外しております。会社にいません。①出掛けております。②外出しております。③外出中でございます。いいよろしい/

6、結構もう一度改めてすごく/とても大変/非常に一、丁寧語4、仕事をしている時に使う正式な言い方（五）Copyright2009ByNeusoftGroup.Allrightsreserved一般用語正式用語本当に真にちょっと/少し少々少し待ってください。少々お待ちください。はい、分かりました。はい、承知しました。その件はできません。それはいたしかねます。そうします。そのようにいたします。はい。そうです。さようでございます。これでいいですか。はい、さようでございます。ありません。切らしております。冷たい水お冷や（おひや）二、尊敬語相手の人や行為、状態などを高めることで敬意を表します。1、お/ご＋動

7、詞ます形＋になります接続：お＋動詞ます形＋になりますご＋サ変動詞語幹＋になります○先生は夏休みにどこかへお出かけになりますか。○お客様もお喜びになるでしょう。○あの方はいつも英語でお話になります。○部長はもうお帰りになりました。○明日、工場をご見学になります。Copyright2009ByNeusoftGroup.Allrightsreserved二、尊敬語2、特別形式の尊敬語（一）Copyrig