ERP与企业管理——理论、方法、系统（第2版） 教学课件 作者 978-7-302-30265-0第11章ERP转变企业经营机制.ppt

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1、1第11章ERP转变企业经营机制ERP系统的应用促进企业的经营机制向精细化的方向转变23市场销售工作的转变有了ERP系统，市场销售部门和生产部门可以得到前所未有的合作机会：只有当市场部门了解生产部门能够生产什么和正在生产什么，而生产部门也了解市场需要什么的时候，企业才能够生产出适销对路的产品投放到市场上。4市场销售工作的转变市场销售部门和生产部门可以得到前所未有的合作机会：客户需求可否按时满足如不能按时满足，那么在客户需求日期可提供的数量是多少以及不足的数量何时可以提供。从而使对客户订单的承诺及时而可靠。5市场销售工作的转变在激烈的市场竞争中，为了缩短交货提前期，必须进行市场预测。要求预

2、测绝对准确是不可能的。因此计划的及时调整是不可避免的。ERP系统具有很强的计划编制能力，但更重要的是它的计划调整能力。通过ERP系统及时调整计划可以弥补预测的不足。6市场销售工作的转变通过ERP系统，生产人员和市场人员能够共同制订长期和短期的市场策略。通过ERP系统可以模拟主生产计划的变化对人力、设备、物料需求以及交货时间的影响；可以模拟产品配置的变化所产生的影响。以可靠的生产信息为制订正确的市场策略提供有力的支持。市场销售工作的转变【案例】在一个生产大型清扫机的公司中，市场部门根据他们的预测，希望尽快改变他们的产品中汽油发动机和柴油发动机的比率。这种比率目前是2:1，他们希望在一个月内

3、在他们所发运的产品中将此比率变为1.1:1。听起来似乎只是一个更换发动机的问题，但一个发动机的改变要涉及大量零件的改变，其中既包括有自制件，又有采购件。通过ERP的模拟功能，很快得到了答案：立即可以把现有比率改为1.5:1，而6周之后，可以改为1.1:1从而，以可靠的生产信息为制订正确的市场策略提供有力的支持。78生产管理的转变在生产组织的过程中，每天都会提出一些问题：我们能在更短的提前期内发运这批货物吗？我们可以完成本月的发运预算吗？为什么对客户服务不能搞得更好呢？为什么有如此多的加班呢？下个月我们可以增加或减少人力吗？为什么库存如此高？为什么出现这样多的废品？我们可以按时引入这项新产

4、品吗？如果对其他客户已作的承诺不变，我们还能再满足这个客户附加的需求吗？为什么我们的未完成的订单增加而同时库存也增加呢？9生产管理的转变“每个人的错误都结束于生产第一线。”“工长们是每个糟糕的计划的最终替罪羊。”10生产管理的转变【案例：一位总经理的感受】“ERP系统最大的价值在于使一个公司从总经理到广大员工的整个企业组织的生活质量得到显著的提高。10年前，当我作为生产部门的经理参加公司的会议时，经常是被别人指着鼻子谴责的人，因为我经常作出承诺又无法实现。今天，使用ERP提供的工具，我们的生产管理变得专业化了，我们的生产管理人员也因此受到了尊重。”11生产管理的转变通过生产规划，按产品类

5、确定生产率。通过主生产计划可以确定产品的生产数量和时间。通过MRP可以预见物料短缺。通过CRP把物料需求转化成生产能力需求，从而可以提前对生产能力作出安排。通过派工单可以告诉工长们当天应进行的作业及其优先级。12生产管理的转变【案例】在一家制造标签机的企业，总经理问生产部门能否在12月31日之前制造并发运一批用于牛奶纸箱的标签机。他们对所提出的问题产生的影响进行了MRP模拟，知道了额外需要哪些物料、哪些能力，并和MRP常规运行所产生的计划进行比较…结论：“要完成此项新任务，必须减少1月份机器X的发货计划；此项新任务将使一个数控机床中心超载，不过可以通过转包来解决。2月份之前可以恢复机器X

6、的生产计划。”13生产管理的转变ERP使车间的工作改变了“危机方式”，使得劳力稳定，生产稳定，工长们就可以有更多的时间去解决质量问题。因此，质量问题显著地减少了。14生产管理的转变ERP可以为质量管理提供多方面的帮助：ERP能对检验工作产生派工单，质量管理人员可以知道应当先做什么、后做什么。ERP有比较长的展望期，使质量管理人员可以了解未来计划中的作业情况，帮助质量管理人员判断可能出现的问题。按计划组织生产可以减少由于物料代换或紧急加班造成的质量问题。生产管理人员可以有更多的时间关注质量问题，他们就可以对质量问题提出更有效的解决办法。ERP系统文档的准确性，使得在开始制造产品之时，即得到

7、正确的数据，这为质量管理人员的工作带来极大的好处。企业的整体协作精神加强，使得对每项工作从一开始就关注如何做好。ERP软件中的质量管理模块，为进行统计质量控制等质量管理活动提供了方便。15采购管理的转变提前期综合征供应商计划--沉默即赞成和供应商建立长期、稳定、双方受益的合作关系16财务管理的转变过去的会计仅仅面向历史，起着记录的作用，反映企业所走过的道路。虽试图通过成本核算对生产管理加以控制，然而多数企业做不到。主要的问题在于，生