制度和流程建设制度和流程.doc

《制度和流程建设制度和流程.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、制度和流程建设制度和流程　　制度和流程建设_制度和流程制度和流程建设_制度和流程制度和流程　　一、人员管理　　1、分公司经理和助理等人员职责　　2、员工基本行为规范　　3、各岗位文明用语　　二、日常管理　　1、劳动纪律管理办法　　2、服装、胸牌管理规定　　3、临时用工管理办法　　4、优秀操作岗临时用工晋升管理岗办法　　5、员工奖惩实施办法6cSpeNgBo.COm蓬勃:制度和流程建设_制度和流程制度和流程)、劳动纪律及工作质量考核细则　　7、质量工资实施办法　　8、业务文书管理规定　　9、会议、学习培训、活动管理规定　　10、保密管理规定　　11、

2、档案管理规定　　12、现场文明办公管理规定　　13、印章管理规定　　一、早期介入　　二、承接查验、移交验收　　三、业主入住及装饰装修　　四、业主报修和维修服务　　五、业主接待与沟通　　六、制度和流程建设_制度和流程制度与流程建设的建议制度与流程建设的建议　　1、一个目标管理规范化、优化。　　、一个目标管理规范化、优化。　　2、两种途径固化和优化　　（1）固化是指把以前做的好的，顺畅的、科学的东西通过流程固定下来，把好）固化是指把以前做的好的，顺畅的、科学的东西通过流程固定下来，把好的东西保留下来；的东西保留下来；　　（2）优化是指原来做的不好的，包

3、括缺陷的、多余的、不科学的、不经济的、）优化是指原来做的不好的，包括缺陷的、多余的、不科学的、不经济的、不顺畅的、缺乏的东西健全和调优，调优之后再固化。　　不顺畅的、缺乏的东西健全和调优，调优之后再固化。　　3、三项工具（1；）程序文件即对每个流程的描述性说明；（　　（2）流程图即将流程通过图示表示出来；　　（3）流程表/工具是今后流程在运行的时候所使用的表单、工具、记录、审查、审批等。　　4、四个阶段　　（1）系统调查对现行的流程系统进行调查，摸清现状；）系统调查对现行的流程系统进行调查，摸清现状；　　（2）流程分析哪些是好的？哪些还需要改进，如

4、何改进，与相关部门充分沟通，）流程分析哪些是好的？哪些还需要改进，如何改进，与相关部门充分沟通，提出解决办法；　　（3）流程建设即针对相关流程进行建设，提出流程文件和流程规则；）流程建设即针对相关流程进行建设，提出流程文件和流程规则；　　（4）实施优化持续优化流程、在实施中不断改进和完善流程。　　）实施优化持续优化流程、在实施中不断改进和完善流程。　　5、五点提示　　（1）业务流程建设不是孤立的，要和业务特点结合）业务流程建设不是孤立的，要和业务特点结合　　（2）业务流程建设不是孤立的，必要是需要优化组织和职能；）业务流程建设不是孤立的，必要是需要

5、优化组织和职能；　　（3）业务流程建设不是孤立的，其有效实施需要必要的制度保障和执行力建设；）业务流程建设不是孤立的，其有效实施需要必要的制度保障和执行力建设；　　（4）业务流程建设不是孤立的，应该和绩效管理、考核活动挂钩起来；）业务流程建设不是孤立的，应该和绩效管理、考核活动挂钩起来；　　（5）流程优化、流程重组的根本实质和手段是信息化。　　）流程优化、流程重组的根本实质和手段是信息化。　　制度和流程财务制度和流程收银制度和流程。　　　　内容仅供参考