M99E0208 宋俊英指导老师：黄淑玲 教授 .ppt

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2、4萬5190篇討論文討論區註冊會員數：6993資料來源：沿著菊島網頁簡介沿著菊島網站首頁網站概況分析該網站提供的資訊包括景點介紹、主題旅遊推薦、行程規劃、美食推薦、住宿推薦、實用旅遊資訊以及討論區。站內圖文並茂，是一般商業旅遊網做不到的水準。優勢(Strength)站長本身為澎湖人，熟知地理環境，對於行程設計非常專精。民眾若對網站內容有疑問，可以至討論區向站長提出。旅遊地圖精細，其他網站難以突破。旅遊路線分類詳細。站內的旅遊地圖站內旅遊路徑站內旅遊路徑站內旅遊路徑劣勢(Weakness)因非營利性質，網站編排稍差。網站

3、可推廣的族群不夠廣。沒有線上下單的功能。網頁編排的缺失機會以及威脅機會：透過口耳相傳以及報章雜誌的宣傳。喜好自助旅遊的民眾。威脅：套裝行程旅行團。其他旅行社架設的旅遊網站。4P&4C產品(Product)：行程規劃、景點、美食、住宿介紹。價格(Price)：免費介紹且提供優惠。通路(Place)：提供網友免費情報資訊。推廣(Promotion)：於全國最大電子佈告欄做推廣。4P&4C顧客(Customer)：多項推薦行程，提供給不同消費者參考。成本(Cost)：目前網站沒有自己的主機，毫無外援。便利(Convenien

4、ce)：提供自由行的人一個面面俱到的規劃。溝通(Communication)：民眾有何問題都可以在討論區提出。STP分析市場區隔(Segmentation)：提供喜好自由行的民眾豐富的資訊。目標市場(Targeting)：喜好自由行的電腦族。市場定位(Position)：提供喜好自由行的民眾多樣化的行程(菊沙光岩浪風)。顧客基模顧客7C─內容顧客7C─社群顧客7C─客製化與溝通顧客7C─客製化與溝通顧客7C─客製化與溝通顧客7C─連結顧客7C─商務結論與建議網站內容為本地熱心網友收集而成，建議地方政府可以贊助金費以及宣

5、傳。網站因為是非營利，沒有加入線上訂購是可以理解的。網站資訊方面不論食、住、行娛樂皆面面俱到。報告完畢謝謝各位的聆聽！