贷款业务系统常见问题客户经理主任版.ppt

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1、四川省农村信用社贷款业务系统——常见问题2014年12月目录SC6000z贷款业务系统64交易贷款业务系统（SCLM)SC6000z贷款业务系统64交易[6451]贷款回收该交易用于归还已在贷款业务系统进行发放的贷款，包含提前还款、正常还款、逾期还款、部分还款（新增）由主菜单“64贷款业务系统”进入“6451贷款回收”交易。录入查询条件借据号，客户名称，或证件号码（为区分个人和法人，录入证件号码时要选择客户类型和证件类型）。按发送键执行。[6451]贷款回收-查询输入画面[6451]贷款回收-查询返回画面[6451]贷款回收-查询返回

2、画面在查询返回界面中，操作员可以根据屏幕下方的提示：按功能键CTRL+T查看详细信息。按功能键CTRL+G进行提前还款。按功能键CTRL+R进行正常还款。按功能CTRL+D进行逾期还款。按功能键CTRL+P，可以重新打印刚归还贷款的还款凭证[6451]贷款回收-详细信息返回画面[6453]贷款提前还款页面[6453]柜面还款-提前还款提前还款按指定金额提前归还本金及相应利息。根据页面提示CTRL+G进入提前还款，根据需要选择适当的提前还款类型，确定还款金额类型，选择提前还款约定，选择是否收取违约金，录入提前还款金额，然后按提前还款画面

3、的功能键CTRL+G预计算出本次归还本金，本次归还利息，违约金金额，调整后分期还款额，实还金额。选择支付方式：转账、现金或临时存欠，如果选临时存欠方式还款，还需录入原取款流水号。按发送键执行。按提示打印还款凭证。打印完成后，自动跳转到查询返回页面。CTRL+R进入正常还款。先按动能键CTRL+G预计算，再按按发送键执行并打印还款单据。CTRL+D进行逾期还款，操作同正常还款。[6453]柜面还款-提前还款柜面改造后，提前还款类型分为：还本付息、提前结清、提前还本、提前还息（增加）。当选择【提前还息】时，需要输入【结息截止日期】。对比贷

4、款业务系统提前还款流程：贷款业务系统操作步骤：点击菜单【贷款回收】-【提前还款】-【还款】，进入到提前还款查询界面，输入需要提前还款的借据号或客户号，点击【查询】，查询出对应的信息后，点击【确定】，出现提前还款信息表。提前还款类型分为：还本付息、提前结清、提前还本、提前还息（增加）。提前还息仅针对一次性还本的贷款。贷款业务系统-提前还款交易页面：提前还款-已记账信息菜单进入到主菜单【贷款回收】-【提前还款】-【已记账信息】，可查询已进行提前还款并已记账成功的信息。提前还款提前还款类型：还本付息是指归还本金并收回截止到当前日期该部分本金

5、的利息；提前还本是指归还本金，但不收回该部分本金截止到当前日期该部分本金的利息，该部分利息在下个结息日会进行扣款或入应收利息账；提前结清是指归还全部本金并收回截止到当前日期全部本金的利息确定还款金额类型：还本付息时，还款金额类型选择本金金额，会要求输入归还本金金额，系统计算该部分本金的利息金额；还款金额类型选择还款总金额，会要求输入还款总金额，系统自动计算本金金额和该部分本金的利息金额，使得两金额之和等于输入的总金额。提前还款提前还款约定：调整分期，是指等额本金/等额本息还款法的贷款，在提前还款后系统在不调整期数的情况下自动减少每期还

6、款金额；不调整分期，是指等额本金/等额本息还款法的贷款，在提前还款后仍然执行当前还款金额，系统按照从后向前的顺序扣减分期本金金额，并相应缩短期数。[6454]柜面还款-正常还款[6454]柜面还款-正常还款在还款日当日日间归还当期应还本金及利息1.根据页面提示进入正常还款页面，页面回显当日档期应还本金及利息，不能修改还款金额。2.贷款业务系统正常还款操作步骤：点击主菜单【贷款回收】-【正常还款】-【还款】，进入到正常还款查询界面，输入查询条件后查询出对应的信息点击【确定】后进入正常还款页面。[6455]柜面还款-逾期还款页面[6455

7、]柜面还款-逾期还款归还已过还款日未归还的贷款本金、利息及相应的复利。说明：选择【逾期还款】后，页面根据逾期期次回显当前借据逾期列表（即有多少期拖欠就会显示多少列），需按拖欠期次依次归还，且还款金额不可以修改。如需修改还款金额或者一次性归还欠息和欠本需在贷款业务系统操作。改造前柜面逾期还款只能按期次归还。柜面改造后增加部分还款功能，用于部分归还逾期贷款。功能等同于贷款业务系统-逾期还款-按金额还款，可人工输入拖欠的本金和利息进行归还。如果只归还逾期利息，本金栏位输入0；如果只归还逾期本金，利息栏位则输入0；利息和本金栏位不可同时为0。

8、柜面还款-部分还款（新增功能）━━━━━━━━━━━[贷款回收]━━━━[交易码:6451]借据号户名期次应还款日期贷款金额━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━[A][][][]