营销总公司绩效考核管理制度.doc

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1、营销总公司绩效考核方法（试行）1.目的为提高职员的绩效水平，从而提升公司的业绩，实现公司的整体目标达成。确保绩效与其工作强度及工作效率挂钩，与以后薪酬福利及晋升挂钩。2.组织考核由人事行政部负责对各部门级的考核，各部门内的考核由部门领导自行组织。3.考核周期及完成时刻月度考核为每月15日前完成上月度考核，年度考核为下一年度1月15日前完成上年度考核。表3-1绩效考核分布表考核对象考核频次考核者考核组织者部门负责人月度考核、年度考核总经理人事行政部部门负责人以下治理人员月度考核、年度考核部门第一负责人人事行政部一般职

2、员月度考核、年度考核直接上级人事行政部6/9表3-2绩效考核内容设计表考核对象考核内容考核频次考核指标部门负责人月度绩效工资、年底激励奖金月度考核、年度考核月打算工作/部门KPI部门负责人以下治理人员月度绩效工资、年底激励奖金月度考核、年度考核通用指标一般职员月度绩效工资、年底激励奖金月度考核、年度考核通用指标4.职员薪资的构成薪资构成：差不多工资＋月度绩效奖金＋年度激励奖金。（讲明：职员差不多工资是指入职约定工资，包括预发工资和预留工资。职员绩效考核基数=职员差不多工资×20%。月度绩效考核奖金=基数×月度绩效考

3、核分值。）5.绩效考核指标的等级设计绩效考核采纳正向激励，关于月考核，评价等级分为5档：考核以50分为常态,100分为出色，75分为良好，25分为较差，0分为不良。针对能够进行定量评价的指标，设定量化的评价标准；针对难以进行定量评价的指标，采纳定性的方式进行评价。年终考核汇总按4个等级。6/9表6-1月度考核评价等级分数对应表等级分值出色100%良好75%常态50%较差25%不良0表6-2年度考核汇总等级分数对应表等级分值A76%-100%B51%-75%C26%-50%D0-25%7.年度考核汇总表7-1年度考核

4、汇总表考核频次1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月年度汇总权重7.8%7.8%7.8%7.8%7.8%7.8%7.8%7.8%7.8%10%10%10%100%成绩备注8.部门考核权重表8-1部门考核权重分配表考核权重部门A部门B部门C部门D部门E部门F部门G部门H备注6/9月工作打算%%%%%%%%日常工作%%%%%%%%临时工作%%%%%%%%7.绩效考核的应用9.1实得月度绩效奖金数额=岗位考核基数×月度绩效考核分值9.2实际年度激励奖金=打算年度激励奖金数额×年度汇总绩效考核成绩9.3晋升

5、、调薪，降级或辞退：按照统一规定执行。9.4安排优秀职员旅游等福利10.一般职员考核细则表10-1一般职员绩效通用考核指标权重表职员类不职员分类定义业绩权重能力权重态度权重销售类部门A...70％20％10％业务支持类部门B...50％30％20％服务支持类部门C...30％30％40％表10-2工作绩效考核表被考核人:所在部门:　　　　　　　职务：　　　　　　考核时刻：　　年　　月考核类不权重考核细则等级得分备注6/9工作业绩？％工作绩效始终超越本职位常规标准要求，通常具有下列表现：在规定的时刻之前完成任务，完成

6、任务的数量、质量等明显超出规定的标准，得到来自客户/主管的高度评价;100工作绩效经常超出本职位常规标准要求，通常具有下列表现：严格按照规定的时刻要求完成任务并经常提早完成任务，经常在数量、质量上超出规定的标准，获得客户/主管的中意75工作绩效经常维持或间或超出本职位常规标准要求，通常具有下列表现：差不多上达到规定的时刻、数量、质量等工作标准，没有客户/主管的不中意50工作绩效差不多维持或间或未达到本职位常规标准要求，通常具有下列表现：偶有小的疏漏，有时在时刻、数量、质量上达不到规定的工作标准，间或有客户/主管的投

7、诉25工作绩效显著低于常规本职位正常工作标准的要求，通常具有下列表现：工作中出现大的失误，或在时刻、数量、质量上达不到规定的工作标准，经常突击完成任务，经常有投诉发生0工作能力？％超出此岗位要求,工作起来得心应手100比较符合此岗位要求,工作起来较轻松75差不多符合岗位要求,指导下能完成工作50尚不符合岗位要求,工作起来比较吃力25与岗位要求相距甚远,工作起来找不着方向0工作态度？％积极主动,配合其他部门(岗位)效果优秀100能按要求积极主动,配合其他部门(岗位)效果良好75差不多能按要求开展工作,配合其他部门(岗

8、位)效果一般50不积极主动,配合其他部门(岗位)效果较差25消极怠工,配合其他部门(岗位)效果差0考核结果直接上级考勤情况此不列入考核，部门可纳入工作态度范畴人事行政部重大失误或奖励此项由部门依考核三项进行综合评估部门领导最终考核结果先期通用此表，只是不同部门使用不同权重，除部门第一负责人以外，其余所有职员均使用此表，部门负责人自行依照工作安排考核。6/9试