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1、基于平衡计分卡的A银行太原分行绩效评价体系设计摘要绩效管理是人力资源管理的重要环节。合理的绩效管理可以改善商业银行的经营绩效、完善激励约束机制并有助于实现战略目标。绩效管理是能够将人的才能和动力转化为企业战略优势的各种关键工具的组合体，已经成为从战略角度培育商业银行核心竞争力的必然选择。A银行太原分行随着管理的创新，将关键绩效指标法引入了绩效管理中，在绩效管理方面取得一定成绩，但依然存在绩效管理认识存在偏颇、绩效考核指标制定不合理、绩效考核目的缺乏全面性、绩效考核反馈机制形同摆设、绩效考核结果缺乏公平性等问题
2、。为此，本文旨在研究用平衡计分卡的方法来设计A银行太原分行的绩效管理体系，以期能增强该银行整体绩效，提升该行的综合实力。论文首先结合A银行太原分行在绩效管理中的具体实践活动，运用绩效管理的相关知识，采用实地访问、问卷调查等方法，分析A银行太原分行在绩效管理中存在的问题。其次，在分析A银行太原分行实施平衡计分卡的必要性、可行性、优势及可能存在问题的基础上，着重设计A银行太原分行的平衡计分卡绩效管理体系。体系构建从战略地图入手；运用归纳法和推理法筛选平衡计分卡绩效指标；应用AHP软件设计指标权重；并从绩效计划、监
3、控、反馈、结果应用等方面提出绩效改进的方案。最后文章提出加强制度、企业文化、技术和组织四方面建设，以确保平衡计分卡在I该行的顺利实施。关键词：平衡计分卡；绩效管理；关键指标库；层次分析法IIPerformanceEvaluationSystemDesignofABankTaiyuanBranchBasedonBSCAbstract：Performancemanagementistheimportantpartofhumanresourcemanagement.Strongperformancemanageme
4、ntishelpfulforcommercialbankstoimproveperformance,perfectconstraintmechanismandrealizestrategicobjectives.Performancemanagementisacomprehensivetoolthatcantransformthetalentandincentiveofhumancapitalintostrategicadvantage.Fromastrategicpointofview,performanc
5、emanagementhasbecometheinevitablechoiceforcommercialbankstocultivatecorecompetitiveness.Withmanagementinnovation,AbankTaiyuanbranchhasintroducedKPIintoperformancemanagementandmadecertainachievements,butitstillexistssomeproblems,suchasbeingbiasedagainstthere
6、cognitionofperformancemanagement,thedesignofperformanceevaluationindexisnotreasonable,thepurposeofperformanceappraisalisnotaccurate,performanceappraisalfeedbackmechanismperformpracticallynofunction,performanceevaluationresultsarecomparedincorrectly.Therefor
7、e,theresearchaimstostudytheapplicationofBSCintheperformancemanagementofAbankTaiyuanbranch.ThroughtheapplicationofBSC,thethesisdesirestoenhanceitsperformancemanagementlevel,toconsolidateitscomprehensivestrength.Firstly,basedonthespecificpracticeofAbankTaiyua
8、nbranchinperformancemanagement,bythecomprehensiveuseofbasictheoryofperformancemanagement,interviewsandquestionnaire,analyzethedistinctproblemsofperformancemanagementthatexistsinAbankTaiyuanbranch.Secon
