BX公司研发人员量化绩效考核体系设计研究.pdf

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1、BX公司研发人员量化绩效考核体系设计研究中文摘要随着市场竞争的日趋激烈，企业面临的竞争压力日益加大，而越来越多的企业管理者发现“人”才是企业竞争优势延续的根本。研发人员作为支撑企业不断壮大的核心员工，他们的绩效高低直接影响着企业整体的绩效水平。所以如何提高研发人员的绩效，进而提升企业的竞争力，已经成为企业迫切关心的问题。而一个企业的绩效考核体系是否公平公正，会直接影响到这些知识型人才对企业的满意度，从而影响他们的工作积极性、创造性，甚至对企业的忠诚度。而大多数企业的员工对绩效考核的结果不满意的现状，也正在困扰着企业的管理者。这其中，对考核过程的不准确、不公平及不

2、合理现象是员工不满意的最主要原因。如果解决这一问题，不满意问题就迎刃而解了。本文力图通过对BX公司绩效考核体系存在问题的分析，在相关理论支持下，提出相应的改进对策，即除考核项目结果外，强化项目完成“过程”的考核，来提高考核的公正、公平和合理性。而“过程”其实是指员工日常工作的行为表现，对这些“表现”的考核可以全面反映员工的日常行为绩效，也就是反映了员工的真实绩效，进而充分体现了考核的公正公平性。因而，本文选择了与员工工作相关的13种关键行为要素，并针对不同职位对这些行为要素设定不同级别的考核指标。并在考核中，增加了平行考核环节，即选择能近距离观察到某员工日常表现

3、的员工作为考评人执行考核，以期获得全面的评估，进而提高考核的准确度。另外，为尽量减少不同考评人之间的考核偏差，还设计了偏差处理的程序，以确保偏差的真实性。关键词：研发人员绩效考核关键行为要素考核指标作者：张红林指导老师：陈东健IResearchoftheMeasurablePerformanceAssessmentSystemforResearchScientistinBXAbstractTheenterprisesarefacingmoreandmorepressurescurrentlyfollowingthegrowingcompetitionsinmar

4、ket,whichobviouslyintensifythecompetitionsamongtheenterprises,andmoreandmoremanagesareawareoftherealitythatthetalentsmayfinallyguaranteetheadvantagesinthecompetition.Researchscientistsarethekeytalentsinanycompaniesandtheirperformancewillimpactthewholeperformancedirectly.Therefore,ith

5、asalreadybeentheurgentconcerntoimprovethescientist’sperformanceandfurtherupgradethecompetitivityofthecompany.However,theaccuracyandfairnessoftheperformanceassessmentwillinfluencetheknowledgeabletalents’satisfactiontothecompany,whichwillinfluencetheirworkingenthusiasm,creativityandloy

6、alty.Amatteroffact,mostoftheemployeesarenotsatisfyingfromtheirperformanceassessmentresultsinlotsofcompanies,whichisreallypuzzlingeachmanagerinthosecompanies.Themajorreasonofthedissatisfactioniscomingfromtheinaccurate,unfairandunreasonableassessmentprocess.Itisapparentlythedissatisfac

7、tionproblemshouldbeconqueredoncetheinaccuracyandunfairnessaresolved.ThispaperistryingtoupgradethecurrentassessmentsysteminBXforsolvingthedissatisfactionproblemthroughstrengtheningassessingtheperformanceinworkingexceptforworkingresultstoenhanceaccuracy,fairnessandreasonabilityofperfor

8、manceassessm