试谈靠经营模式打开市场的门.doc

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1、靠模式打开市场的门2010-12-1610:23

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4、原作者:于克锋摘要:一个企业要发展壮大，就必须不断地面对竞争，去开拓市场。市场开发的成功与否关系到企业的存亡。成功的企业善于发现、识别、提炼某个营销团队或某个业务人员行之有效的模式，并把这种模式加以完善，制定成标准化的步...一个企业要发展壮大，就必须不断地面对竞争，去开拓市场。市场开发的成功与否关系到企业的存亡。成功的企业善于发现、识别、提炼某个营销团队或某个业务人员行之有效的模式，并把这种模式加以完善，制定成标准化的步骤，在全国市场进行复

5、制和推广。成功模式的发现可能来自本企业，也可能来自标杆企业，运用了成功模式的企业往往能在很短的时间内崛起。另外有些企业在推广新产品或开发新市场时，找不到可借鉴的模式，它必须进行创新，自己去发现和创造能打开市场的个性化模式。我们在开拓市场时可以采用两种模式：一种是流程式，一种是项目式。流程式营销模式流程式营销模式的最大优势在于它能够在不同的地区和市场进行复制扩张，由于复制的同一种营销模式，学习速度快，复制的成本也很低，营销业务人员能熟练和简单地进行操作。流程式复制推广的前提是找到一种业已存在的成功模式，成功的模式可以是企业自

6、己创新的，也可以是借鉴外部企业的。市场上不是缺少模式，而是缺少发现模式的机制。企业要善于发现企业内部的成功模式，它不是业务人员一个简单的创意，而是在市场上得到验证的模式，这种模式本身已经存在，它是某个业务人员或某个营销团队创造出来的，但是没有被发现。企业要善于从企业外部寻找成功的营销模式，拿来为我所用。成功模式不论是竞争对手创造的，还是来自其他行业的，都可以借鉴。企业营销决策层应该建立一种发现模式的机制，有效的营销模式可能来自意外的成功，也可能来自新技术的应用。企业必须建立发现成功模式的雷达，不停的扫描外部环境，搜寻成功的

7、模式，很多企业建立的企业竞争情报系统就能识别出成功的营销模式。营销管理层在考评业务人员业绩时，发现某个人的销量比其他的人的都要高，就应该总结出销量高的原因是什么，识别出来其中的共性，然后把共性的知识在企业内部进行交流，制定成标准化的操作手册，一个普通的业务人员只要按照标准化的手册进行操作就能快速突破市场，创造很好的业绩。流程式的营销模式强调业务流程的标准化。标准化的过程就是发现、识别和完善营销模式的过程。标准化不可能是一步到位的，实现标准化的步骤是，固化——优化——标准化，发现了成功的模式，先把它的核心模式固定下来，然后到

8、市场上去检验，进行优化，再到更大的市场上去检验，使之标准化。标准化的目的是让普通的营销人员，投入最小的精力创造最大的效益。标准化要有顺序，什么时候应该宣传，什么时候应该去铺货，什么时候应该协助终端促销，什么时候去回货，每一项活动都有它的先后顺序，如果顺序乱了，就无法操作。中国人喜欢定性的分析问题，很多事情不用定量的指标去衡量，标准化必须有一定的标准量，只有量化了的标准才是真正的标准，可口可乐的1.5倍库存就是标准量，麦当劳在烤制汉堡时要精确到0.1毫米也是标准量。流程式的营销模式产生是自下而上，推广需要自上而下。我们给出了

9、流程式营销模式的发现和复制推广的具体步骤，按照每一个步骤严格的执行，企业就能快速的开拓广大的市场。流程式营销模式的形成第一步：营销模式的摸索、失败到突破阶段。问题解决导向，经历失败并最终导致营销模式突破。出现问题意味着机会来了，我们应该从机会入手来分析问题，总结失败的经验，分析成功的原因。这种突破可能来自企业内部的个别成功，也可能来自企业外部。把突破的模式总结成文，理出轮廓，固化下来。第二步：营销模式的识别、提炼和完善阶段。突破营销模式被识别和认可，并在实践中营销模式不断得到提炼和完善。此阶段我们应把固化下来的营销模式进行

10、优化，完善业务流程。第三步：营销模式的经验增加阶段。营销模式相关的经验不停地丰富和累积。此阶段要进行营销模式试验，在一个小地区进行试点，不断增加经验，总结出好用有效的战术，为下一步建立样板市场做准备。第四步：营销模式的理论形成阶段。企业将相关经验总结并升华到理论阶段。将优化后的营销模式进行再升华，使其流程标准化，整理成“标准化操作手册”，做出样板市场，为在大面积的推广作理论上的指导。此时的营销模式得到营销主管的重视和一线营销人员的支持，容易推广。第五步：营销模式的推广和被模仿阶段。企业在自身内部推广营销模式，并被竞争对手模

11、仿。此阶段营销模式被全力推广，发展迅速，表现性很强，容易被竞争对手学习和模仿。首创企业具有先行者优势，模仿者需要一定的时间去学习，所以模仿者不一定成功。从地方市场到全国市场，营销环境的不断变化，我们需要完善营销模式的操作流程，做适应性的调整，完善、充实“标准化操作手册”。第六步：营销模式的成熟以及随后的