人大名师包政老师的《组织行为学》课件第二章.ppt

《人大名师包政老师的《组织行为学》课件第二章.ppt》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、321、产业社会的性质泰勒制的追随者认识到，产业社会并非是一个纯理性的世界。（主要针对“工作过程”，非针对“组织过程”）加尔布雷思夫妇在疲劳研究中发现，工人的心理状态与工作效率之间存在着密切的关系。需要寻求新的理念，去修正科学管理的原理，把握工作者另一个未知的心理侧面，一个非理性的情感侧面。开始意识到“传统组织理论”或“科学管理原理”的内在假设存在着缺陷。332、传统理论的假设存在着缺陷人的工作动机，归根结底在于经济利益；人为经济利益的最大化而努力工作；每个人都只是组织的一个构成要素与工具；只能受制于组织，并按组织的命令与指示行事；任何人离开了组织的约

2、束与激励，都不可能有效地采取行动并产生积极的影响；人的情感本质上不具有合理性；人们往往受感情因素的影响，不能合理估量个人的经济利益；因此，必须排除感情因素的干扰；决不允许组织目标与个人目标产生对立，必须使两者的目标达到一致等等。343、实验心理学的起源（冯特）改变“传统理论假设”的历史动因，是心理学的研究进入产业社会。首先是“近代实验心理学”，1879年德裔威尔汉姆.冯特（WilhelmWundt）47岁创立。冯特是心理学的“一代宗师”，在德国莱比锡大学的孔维特的一个房间，进行“知觉的长度”实验，被认为是世界上第一个心理学实验室；成为心理学家必去的“麦

3、加”，确立了实验心理学。“知觉的长度”，寻找万用的心理学原则，如声音产生后，有意识反应和反射式反应，各需要多长时间（心理智能或心智模式的早期研究，能力的基础概念）354、实验心理学－有意识的反应1880年至1900年，冯特亲自指导200多名博士的论文，向欧美输送人才，在美国各大学建立实验室，传播其学术思想，心理学实验室达26个。冯特的心理学引入了“有意识的精神过程”，把生理学与精神过程联系起来了。这个“有意识概念”的提出，使心理学纳入“科学研究”的行列；以往心理学极为“机械”，排斥“内省法”，认为心理学的方法，只能是神经反应式的，可谓“没有灵魂的心理学

4、”。（是我们的“大脑”听到声音，大脑的结构或心智模式决定我们的听力，我们只能听到希望听到的声音，信息是一种期待等）361.2.3.4.态度动机兴趣经验5.期望1.2.3.4.5.6.1.2.3.时间工作环境社会环境人的知觉知觉对象因素新奇运动声音大小背景临近5、影响知觉的因素知觉者因素情境因素37实验能否探索灵魂？冯特后来认为，实践只能对意识的基本材料进行探索；如感知、感觉与感情，以及它们之间的联系。思想以及高级的意识过程，太过变化不定，不适合作客观观察的主体。冯特的理论，并不是可检测的庞大理论的自然发展，而是有序的教育计划。6、实验心理学－“意识”的

5、传播者387、差异心理学（卡特尔）冯特的门生J.M.卡特尔（J.M.Cantrell）。注意到一系列“刺激/反应”实验结果，无法用一般原理作出合理解释，原因是人的个体能力，尤其是在智力上存在着显著的差异。1894年后，他的“智力测验”（MentalTest）在美国教育界流行起来，扩展到产业界。运用测量与统计分析的方法，证明了职务业绩因人而异的内在原因，是职务担当者客观存在着的能力差异。主张，为了提高效率，必须不断提高个人能力与职务担当要求之间的匹配程度，即任职的“适应性”或任职资格的提出。维度描述工作范例１、算术快速而准确进行运算的能力会计：在一系列项

6、目中计算营业税２、言语理解理解读到和听到的内容，以及词汇之间关系的能力工厂管理者：推行企业政策３、知觉速度迅速而准确辨认视觉上异同的能力火灾调查员：鉴别纵火责任的证据和线索４、归纳推理鉴定一个问题的逻辑后果，并解决这一问题的能力市场调查员：对未来一段时间内某一产品的市场需求量进行预测５、演绎推理运用逻辑评估一项争论价值的能力主管：在员工所提供的两项不同的建议中作出选择６、空间视知觉当物体的空间位置变化时，能想像出物体形状的能力室内装饰师：对办公室进行重新装饰７、记忆力保持和回忆过去经历的能力销售人员：回忆主顾的姓名398、基本的心理能力（智力差异）力量

7、性因素1、动态力量在一段时间内重复或持续运用肌肉力量的能力2、躯干力量运用躯干部肌肉（尤其是腹部肌肉）以达到一定肌肉强度的能力3、静态力量产生阻止外部物体力量的能力4、爆发力在一项或一系列爆发活动中产生最大能量的能力灵活性因素5、广度灵活性尽可能远地移动躯干和背部肌肉的能力6、动态灵活性进行快速、重复的活动的能力协调性因素7、躯体协调性躯体不同部分进行同时活动时相互协调的能力8、平衡性受到外力时，依然保持躯体平衡的能力9、耐力当需要延长努力时间时，保持最高持续性的能力409、基本的体质能力（体力差异）10、组织理论的发展路径对传统组织理论的修正泰勒四原

8、则要素与工具41差异心理学任职“适应性”4211、产业心理学（缪恩斯坦波）冯特的另一位高徒H.