组织行为学（人大MBA）060401包政

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1、组织行为学人民大学060401包政经济学博士人大商学院教授主讲人前言西蒙语我们为什么要研究一个组织？管理良好的组织，对达到重要社会目标是有利的工具；它并不束缚成员。重要的是如何扩展人的理性，而不是把组织看作非人化的官僚组织。经典理论很重视组织中的秩序而忽视人的情感。释义：不仅要重视“组织理性”，更要关注确立基于“社会－心理”系统的“公理”，扩展“人的理性”。中国企业缺乏“组织理性”，也缺乏“人的理性”。目录绪论：古典管理理论的终结第一讲现代组织理论的确立第二讲组织决策理论的贡献第三讲组织行为理论的影响第四讲现代组织理论的发展第五讲寻求组织的存在价值第

2、六讲确立组织的系统原则第七讲谋求组织的发展前途第八讲提高组织的运行效率第九讲提高组织成员的成就古典管理理论的终结绪论1、经济学的缺陷见物不见人。组织理论的缺位……经济人假设。组织与管理的关系。2、泰罗的科学管理计件工资制……停工待料、磨洋工。工时定额……时间研究和动作研究……工具。降低单位时间的劳动消耗……稳定工资支付率……科学管理……劳资两利。没有消除劳资冲突。3、古典管理理论的终结市场竞争……利润来源不仅仅取决于生产作业过程及其效率……福特流水生产线。科学管理……经济人假设……非人化。对工作和工厂主的仇恨……疲劳研究……心理学的应用……霍桑试验……

3、人际关系学派。政治社会学的影响……社会经济领域……社会过程组织……组织理论……企业是一个社会实体。白领阶层进入企业……现代组织理论……劳资关系……不同利益群体……利益、事业、命运共同体。巴纳德、德鲁克、西蒙、斯隆……经典著作。1886年生于美国马萨诸塞州。1906年考入哈佛……3年后退学……进AT&T。1927年任下属新泽西子公司总经理。1938年《经理人员的职能》。中国社会科学出版社……1997年版……〖美〗C·I·巴纳德《经理人员的职能》。4、巴纳德简介1916年生于美国密尔沃基。1943年在芝加哥大学或博士学位。1949年在卡内基—梅隆大学计算机

4、科学与心理学教授。1961年－1965年任美国社会科学院、研究委员会主席。是本世纪文理兼通的奇才，开创了人工智能、认知科学和信息处理心理学……1975年美国计算机学会图灵奖、1983年美国管理科学院学术贡献奖、1993年美国心理学会终生贡献奖、1995年国际人工智能协会杰出研究奖。1947年出版《管理行为》，获1978年诺贝尔经济学奖。机械工业出版社2004年版（原书第4版）……〖美〗赫伯特A·西蒙《管理行为……组织中决策过程的研究》。5、西蒙简介1909年生于维也纳。1929年为英国某银行的通讯员（自由撰稿人）。1937年移居美国，担任通用汽车、IB

5、M等公司顾问。1942年本宁顿学院政治与哲学教授。1950年纽约大学工商研究院的管理学教授。以写作为生60年29本书……1939年《经济人的终结》、1942年《工业人的未来》、1946年《公司的概念》、1950年《新社会》、1966年《有效的管理者》……据说亚里士多德40年170本著作（每年4本）。1974年《管理》。中国社会科学出版社1987年版……〖美〗P·德鲁克《管理：任务、责任、实践》。6、德鲁克简介1875年生于美国康涅狄格州的纽海文。1895年毕业于麻省理工大学。1918年加盟杜兰特领导的通用汽车公司。1923年继杜邦之后任美国通用汽车公司

6、总裁。1964年发表《我在通用汽车公司的岁月》……应对德鲁克1946年《公司的概念》……组织过程：技术/经济……社会/心理。京华出版社2004年版……〖美〗艾尔佛雷德·P·斯隆《我在通用汽车公司的岁月》7、斯隆的著作8、管理哲学和管理科学哲学的任务……企业作为一个整体……图像。MBA管理工具……管理世界图像……真相、成因、对策。理性……数量、信仰、制度。科学的任务……检验确定的知识。9、组织和组织行为组织中的人……行为关系。把行为研究纳入科学研究领域……笛卡尔--人类行为可用科学加以解释……斯宾诺沙（花13年时间，写成《伦理学》1662～1675年）…

7、…用几何学方法，用“点-线-面”概念类比人的“思想-感情-欲望”，进行系统演绎，确立伦理学知识体系。10、基本命题OrganizationalBehavior：OB。一个企业何以能够存在下去？一个企业存在下去的动力何在？11、基本方法历史与逻辑相结合……历史：避免“教条主义”……逻辑：避免“经验主义”。寻找企业组织中的有价值的成份。把握企业组织之所以成功的观念、原理或原则。并非绝对真理。12、价值立场或偏见企业帝国不是天才创造的奇迹（神秘）。也不是商学院教授的复杂范式（科学）。现代组织理论的确立第一讲1、时代背景（一种信念）时代的进步，终究会使人们明白

8、“组织起来”的力量，源于“个人自由意志”基础上的协同行为。（“现代”组织的产生）手工/机械化/