对特许经营模式在移动通信企业具体运用的探讨.doc

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1、对特许经营模式在移动通信企业具体运用的探讨第9卷第2期Vol.9No.2南京航空航天大学学报社会科学版2007年6月JournalofNanjingUniversityofAeronautics&AstronauticsSocialSciencesJun.2007对特许经营模式在移动通信企业具体运用的探讨圧银鹏屮国移动通信集团福建有限公司泉州分公司，福建泉州362000摘要：引入特许经营模式能有效提升企业的渠道综合竞争优势。根据实际移动通信市场发展要求，通过合理规划、招投标选择加盟者、加强管理与控制等方式建立的特许专营店销售体系可以成为移动通信企业高效拓展新增市场的营销渠道

2、。关键词：移动通信；特许经营；连锁店；渠道；控制1671屮图分类号：F713文献标识码：A文章编号-2129200702-0069-03特许经营是实力、站牌、信誉占绝对优势的企控特许店体系的优势在于节省成本，利用社会渠业将自己的品牌、商标等授权他人使用，耍求实现店的经验与关系，降低销售风险的作用，缺点是可控名、店堂形象、服务水平的标准化，并通过授权设置不强，不能完全执行企业的意图。一定的门槛，要求一定回报的连锁经营模式。由于特许店属于企业授权给经营者的特许制，一种服务、商品分销的现代化手段。而对市场竞争此特许店的经营者为了个人的收益，必然想方设加剧、行业利润趋薄、营销成本不

3、断上涨的新形势。提高经营管理水平促进销售，使得特许店能在市本文通过泉州移动公司引入特许经营模式、建立特上获得较大的竞争优势；从无形资产角度来看，特许经营连锁店，以丰富营销手段、整合服务营销渠营在本质上还盘活了无形资产，并在特许经营道、谋求企业更大发展，对移动特许经营连锁店建设过程屮完成了无形资产的增值。在规范经营的前的必要性、现状以及在服务营销渠道建设屮的具体下，特许店在使用公司的商标、殆牌、经营模式等运用进行深入探讨。是公司无形资产的知名度与美誉许经无形资产的过程正度增值的过程［1］。经营作为一种低成本、高扩张的渠道通路，必要性和可行性分析以其强大的生命力，逐步发展成熟起

4、来，使企业在竞争激烈的市场屮获胜：麦为劳这个快餐业的巨头，它企业在将自己产詁推向客户的方式有两种方在世界各地有100万自营加盟店，年销售额达200式，一种是直接由自己或自己所建立的外延来完成，多亿美元，资金总额超过1亿美元[2];日本的伊藤洋如口建口营店；另一种是由一•种或儿种社会渠道来货堂，1993年其特许便利店的特许组织销售额达完成，如建立特许店销售体系。第一种自建销售网12819亿口元，其在1999年的分店数量达到5470与销售过程及服务，但成本较大；第二种方式建立与下面，对移动通信运营企业引入特许经营模式收稿日期：20061013作者简介：庄银鹏1978-,男，福建

5、泉州人，屮国移动通信集团福建有限公司泉州分公司品牌经理，屮级经济师，主要研究方向为移动通信企业营销竞争力。70南京航空航天大学学报社会科学版第9卷总结如下：的必要性和可行性进行分析：成熟的总体规划引入秩序、位置、管理模高起点、成熟的总体规划高起点是移动通信运营企业1引入特许经营模式是移动通信行业实际的客观要求。移动通信行业竞争加剧、行业利润趋薄特许经营模式成败与否的关键。总体规划包括和营销成本不断上升的实际情况客观上要求企业借许经营店的布局规划、管理规划、利益规划、市场助社会强势力量來促进渠道建设，形成资源整合优规划等。在选择加盟成员之前，企业一定要对势。网点数量式、利益规

6、划、市场监管做到心屮有数，要形成一套成型的操作体系。综合竞争优势。特许经营模式能够满足移动通信运H前，泉州移动公司的特许经营连锁店加盟店营企业对窗口的高质量形象要求和快速进行服务网的选择考虑的因素有：地点考虑是否符合公司的整点建设以扩大服务营销力量的需要，能够很好地提体渠道网点布局，该地区的网点密集度如何，是否有升企业的渠道综合实力、确保企业的竞争优势。自己渠道的冲突，对于形成顾客商圈影响如何，购买2.移动通信引入特许经营模式的可行性分析者与潜在顾客的流量如何，停车空间，附近商店、企业的类型数量；服务客户能力；经营者因素：申请的需耍通过招投标选择加盟大的品牌信誉和实力，能够

7、为特许经营提供一个较好的市场预期，作用1移动通信管理水平的不断提高为特许经营的实际运作提供了可能。移动通信运营企业管理的机，经营能力与相关经验，个人的素质包括组织能信息化和管理水平的不断提高，使得业务卡销售等协调能力、学习能力，资金势力与社会关系；同吋普通客户服务日趋标准化和程序化，为特许经营的申请者的合同遵守原则，并有签定合同违约保实际运作提供了可能。2.者2移动通信强大的晶牌信誉和实力能够吸引足够的加盟者。移动通信运营企业招投标机制对于维护选择过程的公平公正性的不言而喻。泉州移动公司在启动招投标程序Z确保了移动