项目管理软技术-课程标准.docx

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1、.《项目管理软技术》课程代码：学分：3建议课时数：48英文名称：SOFTTECHNOLOGYINPROJECTMANAGEMENT适用专业：项目管理专业先修课程：《企业项目管理》课程团队负责人及成员：孙巍1.课程定位和设计思路1.1课程定位本课程是与国际项目管理专业资质认证体系（IPMP）相结合的高等教育自学考试项目管理（独立本科段）专业所开设的专业证书课程之一，它既是一门项目管理本科专业核心课程，也是以国际项目管理专业资质认证标准为依据的认证考试课程，是一门理论性和实用性兼具的课程。本课程系统介绍项目管理软技术的相关内容，包括：项目利益相关方管理、项目团队管理、项目沟通管理、项目冲突管

2、理、项目风险管理、项目文化管理、项目知识管理和项目领导力管理等。在内容上既着重于项目管理软技术的基本理论和方法，又兼顾项目管理软技术的最新发展。本大纲是根据教育部制定的高等教育自学考试项目管理（独立本科段）专业培养目标编写的，立足于培养高素质人才，适应项目管理专业的培养方向。本大纲叙述的内容尽可能简明实用，便于自学。1.2设计思路本课程的设计思路是提取各章的重要知识点，贯彻北京市本科自学考试的考试大纲，对教材上各章的习题重点练习，同时参考考试真题进行训练，既有重点掌握又有面的覆盖，保证参加自考的同学顺利通过。2.工作任务和课程目标2.1工作任务本课程的重点章节是：第一章第二、三节；第二章

3、第一、二、四节；第三章第一、二、五节；第四章第一、二节；第五章第一、二、四节；第六章第一节；第七章第一、三节；第八章第一、二、四节；第九章第一、三节。2.2课程目标本课程的目标在于是让学生掌握相对于网络计划技术、工作分解结构、挣值精选范本.方法等“硬技术”而言的诸如项目文化与团队建设、人际沟通与冲突解决、领导艺术与激励方法等项目管理软技能。要求学生掌握项目利益相关者管理、项目团队管理、项目沟通管理、项目冲突管理、项目文化建设与领导艺术、项目知识管理等项目管理软技术相关的基础概念、管理要素和应用要点。三、与本专业其他课程的关系。本课程项目管理（独立本科段）专业的考试计划中被列为专业课，本课

4、程与《项目范围管理》、《项目成本管理》、《项目时间管理》、《项目质量管理》、《项目采购管理》、《项目风险管理》、《企业项目管理》等课程相互衔接配合，共同构成项目管理专业课程体系。本课程的重点章节是：第一章第二、三节；第二章第一、二、四节；第三章第一、二、五节；第四章第一、二节；第五章第一、二、四节；第六章第一节；第七章第一、三节；第八章第一、二、四节；第九章第一、三节。3.教学方针落实情况目标能力是否承担目标能力的训练任务教学环节或方法表达交流能力√随堂作业、课堂讨论就业上岗能力√课堂讲授、实验实训团队合作能力√实验实训、小组学习批判思维能力√方案设计、课堂讨论终身学习能力√方案设计、课

5、外阅读4.课程内容和教学要求序号工作任务技能内容与教学要求知识内容与教学要求1项目管理软技术导论了解技术的内涵及其特点、软技术的价值及其发展；理解软技术、硬技术与软科学之间的联系与区别；掌握软技术的内涵、分类、要素以及项目管理软技术的内涵。（一）技术的基本理论识记：技术的特点技术的要素（二）硬技术与软技术识记：硬技术内涵软技术内涵、分类理解：软技术的价值软技术与硬技术的区别（三）项目管理软技术概述理解：项目管理软技术的内涵软技术风险2项目利益相关者管理了解项目利益相关者的角色划分及其主要职责；理解利益相关者及项目利益相关者的内涵；理解项目利益相关者管理战略；掌握项目利益相关者管理的基本思

6、路、过程和方法。（一）项目利益相关者的基本理论识记：项目利益相关者的分类理解：利益相关者层次模型（二）项目内部利益相关者及其职责识记：项目经理、项目成员的角色划分理解：项目经理、项目成员的主要职责（三）项目外部利益相关者及其职责识记：项目总经理及其职责项目职能经理精选范本.项目客户和政府组织机构的内涵及分类理解：项目发起人的内涵（四）项目利益相关者管理识记：项目利益相关者关系管理理解：项目利益相关者管理的内涵及目标应用：项目利益相关者管理的过程3项目团队管理了解团队的内涵及其分类、虚拟团队、项目团队建设和项目团队管理的基本过程；理解项目团队绩效管理体系的基本内容；理解并掌握项目团队的发展

7、阶段；掌握项目团队的内涵和特征。（一）项目团队的基本理论识记：团队的内涵和分类虚拟项目团队理解：项目团队的内涵和特征应用：项目团队的发展（二）项目团队建设识记：项目团队建设的阻力理解：项目团队建设的内涵及原则应用：项目团队建设的过程（三）项目团队管理识记：项目经理的素质要求理解：项目团队管理的关键因素应用：项目团队管理的过程（四）项目团队整合识记：对“事”的整合理解：项目团队整合的内涵应用：对“人”的整合（五）项目团队绩效识记：项目