合同(订单)评审程序.doc

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1、东莞市昶煌精模塑胶有限公司文件名称合同（订单）评审程序版　　次A/0页数文件编号QP-08日　　期2006/02/014制订部门:业务部发行时间:2006年2月01日文件发行章核准审核制定杨林ISO9001:2000/ROHS受控文件(第4页，共4页)------版本所有*未经许可*不得复印*违者必究------东莞市昶煌精模塑胶有限公司文件名称合同（订单）评审程序版　　次A/0页数文件编号QP-08日　　期2006/02/014一、目的1.1明确合同（订单）的要求并形成文件，消除合同（订单）双方的不一致，确保公司有能力满足顾客的要求。二、适用范围2.1适用于本公司

2、产品销售合同或订单的评审、协调和修订控制。三、职责3.1业务课：负责组织有关部门对合同（订单）进行评审，对合同（订单）合法性、完整性、明确性及环保要求进行评审，并负责识别顾客的要求。3.2工程课：负责评审新产品的技术能力和技术资料要求。3.3生管课：负责评审生产能力及交货期限，并负责评审库存能力及所需物料的采购能力。3.4品管课：负责评审品质管控及保证能力。3.5总经理：负责对合同（订单）评审的最终确认.四、参考文件(无)五、定义（无）5.1一般性合同订单:常规性生产（同种产品连续生产三批次以上）的订单;5.2特殊性合同订单:一般性合同订单以外的订单,(包括针对新产

3、品或有附加技术要求的标准产品以及需另报价的合同订单).六、流程图（无）七、程序说明7.1业务课在接到客户的合同（订单）后，需进行合同（订单）的登记（包括合同（订单）编号、顾客名称、产品名称、规格型号、数量、交货期等内容），登录于《业务受订单》及《合同（订单）管制表》。ISO9001:2000/ROHS受控文件(第4页，共4页)------版本所有*未经许可*不得复印*违者必究------东莞市昶煌精模塑胶有限公司文件名称合同（订单）评审程序版　　次A/0页数文件编号QP-08日　　期2006/02/0147.2顾客要求的识别7.2.1业务课根据顾客规定的订货要求，明

4、确顾客名称、订货日期、交付日期、产品型号、数量以及特殊合同（订单）的技术要求。7.2.2业务课负责对顾客的潜在要求（对于特殊合同（订单）），包括相关法律、法规、标准的要求，产品本身的适用性要求，以及顾客对产品的可靠性、运输、服务等方面的要求进行评审。7.2.3业务课负责识别客户对环境有害物质之限制标准，并在打样前进行确认，并将《样品需求单》内环境有害物质一栏明确要求，传递给工程课进行打样，并制订《样本确认书》交客户承认。7.3合同（订单）的评审7.3.1合同（订单）的评审应在合同（订单）签订之前进行，确保顾客的各项要求合理、明确、书面，双方协调一致，公司有能力满足。

5、7.3.2对于常规合同（订单），由业务联络生管分别对库存物料、采购能力及生产能力、交货期限进行评审，以及对合同（订单）的合法性、完整性、明确性等进行评审，评审完毕后，经总经理签名确认后即完成。特殊合同（订单）还需业务联络生管课、工程课、模具课、成型课、品管课评审生产技术能力、品质保证能力和技术资料准备情况，最终由总经理签名确认。7.3.3在合同（订单）评审过程中，评审人员对合同（订单）中有关内容和要求提出疑问或修改建议时，由业务课负责与客户沟通、协调、征求其回复意见并知会相关部门。合同评审完成后，盖合同评审章确认签署。7.4合同（订单）的执行7.4.1ISO9001

6、:2000/ROHS受控文件(第4页，共4页)------版本所有*未经许可*不得复印*违者必究------东莞市昶煌精模塑胶有限公司文件名称合同（订单）评审程序版　　次A/0页数文件编号QP-08日　　期2006/02/014业务课负责跟进合同（订单）的执行情况，根据需要及时反馈相关部门。合同（订单）确认后，生管转化为《月生产计划表》《周生产计划表》《生产指令单》给成型课安排相关生产事项。如果需要采购物料，则由生管开出物料《请购单》，经总经理批准后交采购购料。7.4.2合同（订单）的修订/取消7.4.2.1对于合同（订单）条款的任何修改，都需要征求原评审部门和顾客

7、的书面或口头意见，当顾客提出更改时，由业务课以《联络单》形式分发相关部门。当客户要求取消订单时，业务课应及时通知生管课，以确定产品是否已经生产，如果生产，业务课需与客户再次沟通，确保公司的损失降至最小。7.4.3记录的保存和应用7.4.3.1与合同（订单）评审相关的记录，合同（订单）正本，由业务课负责按顾客分类归档。八、记录8.1《合同（订单）管制表》8.2《生产指令单》8.3《业务受订单》8.4《月生产计划表》8.5《周生产计划表》ISO9001:2000/ROHS受控文件(第4页，共4页)------版本所有*未经许可*不得复印*违者必究------