企培师教材摘抄-2.doc

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1、企培师(一级)教材摘抄某职业学院岗位描述文件第二部分:工作职责一、总体情况这是一项用来衡量工作责任的指标,这种责任指相关的人、资源以及整个单位在工作期间内,给他人在金钱、物质、形象以及对他人安全和健康等方面造成的影响。1、金钱和物质的损失(1)行为的结果造成了最低限度的金钱或物质损失(2)行为的结果造成了一定水平的金钱或物质损失(3)行为的结果造成了较严重的金钱或物质损失(4)行为的结果造成了巨大的金钱或物质损失2、形象方面的影响(1)行为的结果对本工作群体的形象造成了不利的影响(2)行为的结果对其他工作群体或整个单位的形象造成了不利的影响(3)行为的结果对其他工作群体或整个

2、单位的形象造成了较为严重的不利影响(4)行为的结果对其他工作群体或整个单位的形象造成了巨大的不利影响3、对他人安全及健康方面造成的影响(1)要求对他人给予最低限度的关心,以防止他人受到侵害(2)要求对他人给予一定程度的关心,以防止他人受到侵害(3)要求对他人给予较高程序的关心,心防止他人受到侵害(4)要求对他人给予巨大的关心,以防止全体下属受到侵害4、实际应用的衡量尺度(1)评定等级所需指标的各组成部分都是独立的(2)当评定行为结果时,要考虑在服务或工作流程中造成破坏性的程度(3)金钱和物质的损失必须是行为的直接结果,财务上的直接损失不包括滥用经费。在实际应用时,对有关行为的

3、劝告将被考虑。具体损失的界限划分为:A.最低限度的金钱和物质损失:达到500加币B.一定程度的金钱和物质损失:达到2500加币C.较为严重的金钱和物质损失:达到5000加币D.巨大的金钱和物质损失:超过5000加币(4)学生意见将作为公众意见予以考虑(5)对几个名词的解释:A.最低限度:指具有很小的影响B.一定程度:指一般水平的影响C.较为严重:相当大的影响D.巨大:非常严重而且很大的影响,且持续时间很长二、个人独立行为或决断能力这是一项考察在独立执行工作任务,以及在要求的范围内实施决策的过程中,水平提高程度的指标1、等级水平(1)独立行为:A.通过特殊详细的指导或已建立的工

4、作程序,可以完成所分配的工作任务B.通过指导或建立工作程序,可以承担所分配的工作任务C.通过一般的指导或接受实践,可以承担所分配的工作任务D.通过给予少量的指导,将工作任务进行了分配。在一些被分配的任务中,雇员还需要确定与其相近已做的工作和已被使用的工作方法(2)决断能力A.雇员可以做少量的有关决策方面的工作。但在通过和上级主管人员咨询而给予的具体指导下,也无法独立承担工作任务B.雇员可以做一些有关决策方面的工作。但在通过向上级主管人员咨询而给予一般的指导,以及建立工作程序或从事界定明确的实践的情况下,承担工作也会出现偏差C.雇员可以做许多有关决策方面的工作。但在通过向上级主

5、管人员咨询而运用一般的方法和进行实践,或在运用明确的政策情况下,承担工作也会出现偏差D.雇员可以做大量有关决策方面的工作。但在通过向上级主管人员咨询而运用一般的政策和进行实践,或在较宽泛的指导下,承担工作也会出现偏差2、实际应用的衡量尺度A.个人独立行为和决断能力被认为是一种独立活动B.这一指标,不作为衡量解决问题水平的指标C.程序:在固定明确指令下的一系列已建立的工作步骤实践:在遇到工作情况要求是垢一种惯例行为,做事的习惯方法政策:一种用以指导和衡量当前或今后决策的,具有确定的程序和方法的行为。三、给予指导这一指标用以衡量指导其他雇员的工作的责任1、等级水平(1)可以向其他

6、雇员示范如何承担工作任务(2)给其他人分配工作(3)不时地给其他雇员分配工作并给予协调,或当自己直接的上级不在的情况下,可以承担他的大部分责任。(4)在固定的基础上,给其他雇员分配工作并予以协调2、实际应用的衡量尺度(1)分配:对任务的执行进行委派或布置给他人任务协调:及时地将工作中需要的部分带入到适当的工作关系、次序或位置中(2)如某项工作未被分配或协调好,这项工作本身的计划将不被考虑第三部分:个人努力一、智力上的努力这是一项用以衡量工作要求所付出的智力承受力限度的指标。该指标是根据工作中具体要求的智力、听觉、视觉注意力集中和稳定的时间长度对雇员进行测量的1、等级水平(1)

7、工作责任要求注意力在短期内稳定或集中(2)工作责任要求注意力在中期内稳定或集中(3)工作责任要求注意力在较长时间内稳定或集中(4)工作责任要求注意力持续的稳定或集中2、实际应用的衡量尺度(1)通过选择在一定时间内承担的任务,来测定该项指标的水平,分析工作责任,以测定某项工作任务或某一阶段所要求的智力承受力限度。所挑选的工作任务可能是单一的,也可能是一系列工作(2)注意力的稳定性是通过例如词句的表达,数据或计划的操控、编辑,经费的准备或帐目的调整等具体工作,智力、听觉、视觉的能力及所持续的时间长度来测量的

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