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时间:2020-03-02
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1、绩效管理制度(草案)第一章绩效管理综还4绩效管理的宗旨和内涵4绩效管理体系的主要思想4绩效管理责任者4第二章绩效指标与考核实施5寻找绩效指标5年度目标和年度考核5季计划5月考核5主要绩效5皋础绩效6难以确定主要绩效及其成绩的情况6员工个人考核7考核实施7考核自评结果上报7考核成绩7考核反馈8绩效考核实施流程8干部考评及述职8第三章绩效管理沟通与改进9绩效考核沟通9绩效分析与改进9考核中的注意事项9第四章绩效结果应用10绩效结果的应用10第五章附则与附彳牛11考核制度培训11附则11附件11图表目录表一主要绩效难以评价时的外理情况表6附图
2、一绩效考核实施主体流程12附表一关键绩效指标(KPI)词典13附表二皋础绩效指标(FPI)词典13附表三季度绩效指标月度识别表13附表四绩效考核表(年度、月度适用)14附表五皋础绩效考核表(适用于部门和个人)15附表六绩效检杳记录表16附表七干部评议表16附表八绩效考核申诉表17附表力’纟寿效指标夺申由请表18第一章绩效管理综述绩效管理的宗旨和内涵第一条绩效管理的宗旨是持续不断地提升、改进组织和员工的工作绩效,有效贯彻落实经营政策和各项管理制度,正确评价和激励员工,确保早日实现公司战略目标。第二条本绩效管理制度包括六个方面:设置绩效指标
3、、确定绩效目标、实施绩效考核、进行绩效沟通、分析绩效结果、应用绩效结果。绩效管理体系的主要思想第三条绩效管理通过设置绩效指标和目标、进行绩效过程管理、绩效评估及反馈来完成,其重点体现在考核和绩效指标目标的设置上。第四条年度目标和年度考核把握长期绩效,以此指导月度目标和考核;年度目标通过分析关键绩效指标来制订;月度考核,可以分为两个部分;一部分是主要绩效,指当月最重要的和需要促进的工作内容,主要绩效指标PPI—般不超过5个;另一部分是基础绩效,是除主要绩效以外的部分;主要绩效重点管理,基础绩效范围管理。绩效管理责任者第五条绩效管理的责任者
4、是公司总经理、绩效办公合、总裁办、人事部和各级干部。(1)公司总经理负责将绩效管理体系落实于日常经营管理工作,培养和落实以业绩为导向的企业文化;(2)绩效办公会是专门分析评估绩效的公司办公会组织,宙总裁办主持,主要职责是审批与确定公司的绩效管理体系、分解公司目标、组织建立关键绩效指标(KPI)库和基础绩效指标(FPI)库、确定各部门的绩效考核指标,调查公司运营过程中各个部分的绩效状况,确定目标或绩效指标值,确定主要领导、组织单位及单位负责人的绩效成绩;(3)总裁办负责制定公司计划和目标,监控公司以目标为导向的运营,跟踪收集、分析绩效指标
5、的数据,协调各部门的运作,确保实现公司年度目标;(4)人事部负责设计、完善绩效管理体系,指导、督促绩效管理体系有效运作,审批员工绩效考核方案;(5)各级干部负责在管辖责任范围内具体实施绩效管理工作,包括对下属员工进行绩效考核。第二章绩效指标与考核实施寻找绩效指标第六条年度工作开始前,绩效办公会审视和修正公司的战略,根据使命、关键绩效指标寻找方法等,设计组织的关键绩效指标(KPI),制订与工作要求相当的基础绩效指标(FPI),制作绩效指标词典、指标库,见附表一,附表二。年度目标和年度考核第七条根据公司战略,总裁办组织制订公司年度目标及年度
6、计划,绩效办公会制订公司和业务单元的年度绩效考核表,作为年度和季度计划、预算的指引,并作为公司及业务单元负责人年度绩效的考评依据。季计划第八条每季度工作开始前,绩效办公会选定公司和各业务单元当季每个月主要绩效考核的指标及权重,见季度绩效指标月度识别确认表,即附表三,并对基础绩效指标提出要求。月考核第九条月度部门考核,分为主要绩效考核与基础绩效考核两部分;月度工作幵始前,各部门、各业务单元向上级考核者递交包括评分规则的考核表,上级考核者确认后交人事部审定、备案,见附表四、附表五。人事部审定,是对比月度考核评分表与季度绩效指标的差异,审查评
7、分规则是否合适;将月度考核表在月初备案,目的是将其作为月末考核评分的依据。主要绩效第十条主要绩效,反映考核主体当期重要的和需要促进的工作,绩效指标可以从关键绩效指标(KPI)库中选取,也可根据需要制订;对于定性工作,务必制订细致的评分规则,以便准确地评价出绩效成绩;主要绩效按百分制评分,成绩越高越好。基础绩效第十一条基础绩效是主要绩效以外的部分,反映剩余的全面工作;绩效指标宙基础绩效指标(FPI)和未被选做主要绩效指标的关键绩效指标(KPI)构成,也包括未制订指标的工作内容;基础绩效用范围管理,以红黄绿区表示;绩效表现适当,列为黄区,零
8、分;绩效表现较差,应该制止,要扣分;绩效表现较好,应鼓励,要加分;基础绩效指标的分值一般为2分左右。难以确定主要绩效及其成绩的情况第十二条当出现下列情况时1、由于当月重点工作不及整体工作量的四分之一;2、工
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