中高层管理者必读.ppt

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1、如何做一名优秀的中高层管理者企业中高层经理领导力交流材料李华龙博士中国企业管理科学研究会理事美国华盛顿大会的访问教授北京大学企业总裁研修班主讲导师学习目标完善自身素质，在实践中逐渐成为卓有成效的管理者。以更新视角认识目标管理，掌握目标管理及时间管理的成功秘诀。有效进行授权，从解决问题到高效完成工作。乐在激励，使管理工作更加艺术化。提升沟通能力，减少不必要的损失和代价。全面了解企业文化的力量，认同并传播企业文化圆球理论的诞生企业就是一个不断向前滚动的圆球，企业领袖与文化是圆心，而中高层经理的素质、能力，

2、支撑着圆球的滚动速度、扩展规模。课程大纲①全面素质②目标管理③适当授权④激励士气⑤有效沟通⑥文化传播良好的管理是效率的保证现象1、职责不分――相互扯皮现象2、模糊授权――上下冲突现象3、集权推抑――相互推诿现象4、财权紧握――无人做事现象5、层次不清――一团乱麻缺少标准化管理特别是中高层管理者意识模糊第一篇全面素质一、领导者拥有的共同的素质二、领导人的4种特质三、中高层管理人易犯的错误四、企业中高层管理人员如何对待上司五、管理者对待下属的成功方法六、管理人自我设计的8个要求七、管理人必备的5项心理习惯八

3、、学习的过程中将会经历四个阶段领导者拥有的共同素质1、具有指导思想和长远目标2、充满激情3、正直（自知之明、坦诚、成熟）4、信任5、求知欲和胆魄中高层管理人易犯的错误1、拒绝承担个人的责任。2、没有办法启发工作人员。3、只强调结果，不强调思想。4、在公司内部形成对立。5、一视同仁的管理方式。6、忘了公司的命脉——利润。7、只看问题，不看目标。8、不当主管，只作哥们。9、不设定标准。10、纵容能力不足的人。11、眼中只有超级巨星。中高层管理人员如何对待上司1.自动报告你的工作进度。——让上司知道。2.对上

4、司的询问有问必答，而且清楚。——让上司放心。3.充实自己，努力学习，才能了解上司的言语。——让上司轻松。4.接受批评，不犯两次过错。——让上司省事。5．不忙的时候，主动帮助他人。——让上司有效。6.毫无怨言地接受任务。——让上司满意。7.对自己的业务，主动提出改善计划。——让上司进步。管理者对待下属的成功方法1、勤于观察部属是否有异常行为，然后采取适当措施（比如予以心理辅导）。2、建立“无事不可谈”的良好沟通管理，让部属的心声有倾诉对象。3、让每个人都知道你对他们在工作上有何期许。4、只要情况许可，就多

5、多让部属参与你的决策工作。5、不要把部属累垮，但是也不要让部门内部出现闷得发慌的“闲人”。6、鼓励部属到公司外面呼吸新鲜空气。（喝午茶）管理者学习过程四阶段不知道自己不知道知道自己不知道知道自己知道不知道自己知道第二篇目标管理一、目标管理的基本常识二、目标管理的全过程三、时间管理目标管理的基本常识目标你的某一特定努力所指向的终点。目标管理（MBO）一种将组织目标转化成各个部门乃至个人岗位目标并以此为行动指南和考核标准的管理方法。目标的作用1、为正在进行的活动指明了方向2、识别所期望的结果3、通过达成一种

6、对目标的共识来改进团队工作4、通过设定所要实现的种类目标来提高绩效水平目标应符合的七个要求1、目标必须是经努力可以实现的2、目标实现后应有相应报酬相结合3、目标表述应明确清楚，切忌含糊不清4、目标最好是自己首先提出来的5、目标要符合组织的共同愿望6、本单位、本部门、个人的目标应与其它有关方面和其他成员的目标相协调和配合7、目标易于考核评价目标管理模型设定总目标分解总目标实现目标对成果进行检查和评价团队目标会议准备阶段1、个人观点调查2、团队目标会议前的高层论坛3、进行预先思考的文本团队目标会议的原则1、

7、只有当高级管理层的意见达到100%一致时，一项议案才能做出2、所有人都同意的意见，成为必须履行的决议，即团队所有成员都要实现这一目标而努力时间管理计划制定辅助工具是进行有效时间管理的重要组成部分四个常用的计划制定辅助工具1、活动计划表2、阶段性成果示意图3、PERT示意图4、主管日志活动计划表活动计划表目标在5月31日前出版一个工作手册工作步骤估计时间目标日期责任人1、书写草稿15天4月15日自己2、打印草稿10天4月25日秘书3、校对5天4月20日自己和秘书4、封面设计5天4月30日图表制作者5、打印

8、终稿10天5月10日输入者6、校稿3天5月13日自己和秘书7、纠错2天5月15日输入者8、画图5天5月15日图表制作者9、再版15天5月30日打印店10、发行5月31日打印店阶段性成果示意图1234567894月1日4月15日5月1日5月15日5月31日PERT示意图（计划执行）有效时间管理的五个小技巧1、列出每周目标，并进行优先排序2、列出每日工作计划，并进行优先排序3、在AB类事物上多花费一些精力4、经常问自己：现在最佳利用我时间的工