咸宁市旅游饭店类旅游标准化专业.doc

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1、咸宁市旅游饭店类旅游标准化专业知识培训方案为全而推进旅游标准化试点工作，强化我市旅游行业标准化意识，根据（咸政办发[20101133号）《咸宁市全国旅游标准化试点工作实施方案》的要求，结合我市实际，现就组织开展我市2011年度旅游饭店类旅游标准化专业知识培训工作制定方案如下:一、培训时间第一批第2期2011年5刀17-18日第2期2011年5月31-6h1H第2期2011年6月14-15日第2期2011年6月28-29口笫1期2011年5刀11-12日第二批第1期2011年5月24-25日第三批第1期2011年6月7-8H第四批第1期2011年6月21-22日二、

2、培训对象各县、市、区所有饭丿占在册员工。三、课程安排第一批1期培训内容主讲教师培训时间培训地点旅游饭店管理信息系统建设规范龚小龙5月11日上午咸宁职业技术学院N1201（行政楼）旅游饭店星级的划分与评定曹俊华5月11口下午绿色旅游饭店标准刘会林5月12日上午旅游餐馆设施与服务等级划分王素琴5刀12口下午第一批2期培训内容主讲教师培训时间培训地点星级饭店客房用品质量与配备要求刘月珊5月17日上午咸宁职业技术学院N1101（行政楼）公寓（别墅）星级的划分饶眺5刀17口下午咸宁市笫九届旅游服务技能大赛标准曹俊华王素琴谭志明刘月珊5月18日备注：上课时间上午：&30—11

3、:30下午：14:30—17:30第二批1期培训内容主讲教师培训时间培训地点旅游饭店管理信息系统建设规范龚小龙5月24日上午咸宁职业技术学院N1201（行政楼）旅游饭店星级的划分与评定曹俊华5刀24日卜午绿色旅游饭店标准刘会林5月25日上午旅游餐馆设施与服务等级划分王素琴5月25日下午备注：上课时间上午：&30—11:30下午：14:30—17:30第二批2期培训内容主讲教师培训吋1'可培训地点星级饭店客房用晶质量与配备要求刘月珊5月31FI上午咸宁职业技术学院N1101（行政楼）公寓（别墅）星级的划分饶眺5月31日下午咸宁市第九届旅游服务技能人赛标准曹俊华王素琴

4、谭志明刘月珊6M1R第三批1期培训内容主讲教师培训时间培训地点旅游饭店管理信息系统建设规范龚小龙6月7日上午咸宁职业技术学院N1201（行政楼）旅游饭店星级的划分与评定曹俊华6刀7口下午绿色旅游饭店标准刘会林6月8口上午旅游餐馆设施耳服务等级划分王素琴6力8日下午备注：上课吋间上午：8:30—11:30下午：14:30—17:30第三批2期培训内容主讲教师培训时间培训地点星级饭店客房用品质量与配备要求刘月珊6月14日上午咸宁职业技术学院N1101（行政楼）公寓（别墅）星级的划分饶眺6月14FI下午咸宁市笫九届旅游服务技能大赛标准曹俊华王素琴谭志明刘月珊6月15日备

5、注：上课时间上午：&30—11:30下午：14:30—17:30第四批1期培训内容主讲教师培训时间培训地点旅游饭店管理信息系统建设规范龚小龙6月21日上午咸宁职业技术学院N1201（行政楼）旅游饭店星级的划分与评定曹俊华6月21日下午绿色旅游饭店标准刘会林6月22日上午旅游餐馆设施与服务等级划分王素琴6月22口下午第四批2期培训内容主讲教师培训时间培训地点星级饭店客房用品质量与配备要求刘月珊6月28日上午咸宁职业技术学院N1101（行政楼）公寓（别墅）星级的划分饶眺6刀28口下午咸宁市笫九届旅游服务技能大赛标准曹俊华王素琴谭志明刘月珊6刀29日备注：上课时间上午：

6、&30—11:30下午：14:30—17:3四、注意事项1.参加培训讲座时耍严格遵守考勤纪律。我培训单位将按签到表发放培训证明。2、参培人员要遵守培训单位的各项规定，将手机设置为静音或振动，自觉维护会场秩序；尊重老师，认真听讲，不影响他人。咸宁职业技术学院人文旅游系二0—一年五刀三口