听话说话的案例.doc

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1、.新上任的知县是山东人，因为要挂帐子，他对师爷说：“你给我去买两根竹竿来。”师爷把山东腔的“竹竿”听成了“猪肝”，连忙答应着，急急地跑到肉店去，对店主说：“新来的县太爷要买两个猪肝，你是明白人，心里该有数吧！”店主是个聪明人，一听就懂了，马上割了两个猪肝，另外奉送了一副猪耳朵。离开肉铺后，师爷心想：“老爷叫我买的是猪肝，这猪耳朵当然是我的了…”于是便将猎耳包好，塞进口袋里。回到县衙，向知县禀道：“回禀太爷，猪肝买来了！”知县见师爷买回的是猪肝，生气道：“你的耳朵哪里去了！”师爷一听，吓得面如土色，慌忙答道：“耳…耳朵…在此…在我…我的口

2、袋里！”二、结合案例分析，简介听话、说话的要求和方法。（一）听话的要求1.听完整案例：《从三到万》——有一个土财主，家里很有钱，但家里几代人都没有读过书。一年，他请了一个楚地的读书人教土财主的儿子读书。楚地的读书人开始教他的儿子执笔描红。他写了一画，说：“一字”；写了两画，说：“二字”；写了三画，说：“三字”。他的儿子便欣欣然起来，扔下笔回去告诉他的父亲：“我学会了，我学会了；可不用麻烦先生，浪费学费了，请辞退他吧。”他的父亲很高兴，便照样做了，拿钱辞退了那位楚地的读书人。过了一些时候，他的父亲想叫姓万的一位朋友喝酒，就叫儿子早上起来写

3、请贴。过了中午都没有写成，父亲催促他，儿子抱怨说：“天下那么多姓氏，为什么偏偏姓万呢？今天早上到现在，才写完五百画啊！”归纳：听完整就是要耐心地听，要把说话者表达的内容从头至尾地听完，这样才能完整地把握信息。在听别人大段叙说时，要有耐心，要高度集中注意力，一般不要打断别人的说话，为了防止听有疏漏，或者记忆有误，听的同时可以记下一些重要的内容。2.听明白案例：靠，老板也太不象话了，凭什么小张可以早早下班，我就要陪他去应酬客户——别以为他是真的受了不公平的待遇，其实他心中窃喜自己能与老板如此接近呢。归纳：听明白就是要仔细地听，把说话者表达的

4、意思明白无误地接受下来，一是要抓住关键词语，二是要抓住说话者的说话意图，三是要抓住说话者所传递信息的内容主旨。3.听深入案例：一位著名的政治活动家进行竞选活动，他在参观精神病院时，有事儿想从医院打个电话出去，但没有打成。他暴跳如雷，冲着女接线员叫嚷起来：“姑娘，你知道我是谁？”“不知道。”接线员答道，“但我知道，你是从哪儿打来的？”接线员的言外之意：你是一位精神病人。归纳：听深入就是对得到的话语信息既要能听出言外之意，话外之音，又要做出积极能动的心理反应。范文..（二）说话的要求1.说得对案例1：一个乡里开会，由于谐音，村长说：“兔子们

5、，虾米们，不要浆瓜，咸菜太贵了。”（同志们，乡民们，不要讲话，现在开会了。）主持人说：“咸菜请香肠浆瓜。”（现在请乡长讲话。）乡长说：“兔子们，虾米们，今天的饭狗吃了，大家都是大王八。”（同志们，乡民们，今天的饭够吃了、大家都用大碗吧）归纳：说得对，就是指说话时要求发音准确，不能让人听误会了。案例2：她在病房里打针。——“她”究竟是“打针”这一动作的实施者，还是这一动作的承受者？容易让人误解，因此是歧义句。像“上课”、“照相”、“看病”都属于这一类动词。归纳：说得对，就是指要求说出的话意思要明确，不能产生歧义。2.说得清案例：《谈骨气》

6、一文,文章开门见山亮出论点:我们中国人是有骨气的。然后从“富贵不能淫”“贫贱不能移”“威武不能屈”三个方面进行论证。这种三足鼎立的论证结构和精当的举例论证有力地支撑了中心论点。归纳：说得清就是指说话时思路要清晰，层次要分明。说话前，要考虑说话的中心，并且围绕着中心，理清思路，考虑话怎样开头，怎样结尾，中间怎样展开，做到胸有全局，说话就会顺当得多。说话时，要言之有序，就是说话者要注意说话有条理，有顺序，有层次。说话的内容通常由开头、中间、结尾三个部分组成开头部分可以引出话题，也可以阐明说话的主旨，或亮出自己的观点中间部分围绕自己说话的目的

7、进行阐述和分析这一部分是说话的主体，说话时，要特别注意这一部分的条理化这部分的条理可以用“打腹稿”的办法，说话前先理一理“序”，可以运用序码提示法——第一，第二，第三……或者首先，其次，再次……同时，将各层次的主要意思概括成一句话这样，不仅便于记忆，而且说话时能把层次的内容凸显出来，既层次分明，又能让听者了然结尾部分总结自己说话的内容，突出主旨。整个说话的过程，应当针对听者的接受心理，按轻重缓急安排好先后，处理好详略。3.说得好案例：有个人在过四十岁生日时，请来一批客人在他家为其庆贺生日。大部分人都到了，但还有几个人迟迟没到。酒菜都准备

8、齐全了，那几个人还没来，过生日的这个朋友一急，脱口而出：“真是急死人了，这该来的怎么还不来”。其中一部分客人听了非常生气，冲他说：“你这话什么意思，该来的没来，意思是我们是不该来的，既然如此，那我们就先走了